Похожие организации

07.12.16 позвонил по тел. 8(495)921-40-60 для того, чтобы получить консультацию и подать заявку на поверку счетчика ГВС. Получил хамский ответ, сотрудница дважды бросала трубку. Заявку так и не подал. Обращусь в другую компанию.

Данную организацию мне рекомендовали в ДЕЗ Обручевского района. 22.05.15 г. оставила заявку на проверку счетчиков по телефону: 84959214060. По телефону сообщили, что проверка 1 счетчика стоит 550 рублей и мастер перезвонит в течении 10 дней. В воскресенье, 31.05.15 перезвонила женщина из Водоучета и сообщила, что мастер придет 01.06.15 с 10 до 14 часов и стоимость проверки 1 счетчика 790 рублей. 01.06.15 г. я позвонила в Водоучет и спросила: "Сколько стоит проверка счетчика"? Мне опять назвали стоимость в размере 550 рублей. Я рассказала про воскресный звонок, на, что мне указали, что это был звонок не из их организации и надо было спросить какой адрес, и телефон у той организации, из которой звонили. Кроме того, мне сообщили, что в Водоучете нет моей заявки. После этого снова оформили заявку и сообщили, что надо ждать в течении 10 дней звонка мастера. Однако, 01.06.15 мне никто не звонил и никто не приходил по поводу проверки счетчиков, из чего следует, что 31.05.15, действительно, звонили из Водоучета и завысили цену на 240 рублей на случай "авось проскочит". А 01.06.15 никто не пришел проверять счетчики и даже не перезвонил, потому что после моего звонка в Водоучет, диспетчер связалась с мастером и сообщила, что цена в 790 рублей не прошла. Принимая во внимания, как организации упорно навязывают людям услуги по проверке счетчиков, не явку мастера по-другому объяснить нельзя. Полностью подтверждаю отзывы других лиц о пренебрежительном отношении к клиентам. По телефону разговаривают резковато и трубки бросают первыми, когда сами сочтут, что разговор окончен. Когда с ними общаешься, то ощущение, что они тебе нужны, а ты им не очень. Что-то вроде нерадивый ученик перед мудрым учителем. В отличие от ДЕЗа, я эту организацию не рекомендую.

Наступило время поверки счетчика и я позвонил в ВОДОУЧЕТ. Было это 22.01.15. Диспетчер сообщила, что мастер свяжется в течении 10 дней. Хорошо, жду. 03.02.15 ждать надоело, опять позвонил. Диспетчер дала телефон конторы (на сайте кстати его нет) и сказала разбираться с ними, с нее мол взятки гладки заказ приняла - заказ передала. В конторе долго искали и якобы нашли мой заказ датированный 26.01.15, при этом заново записав мои данные. Ждите в течении 10 дней с вами свяжутся, или позвоните мастеру и сами с ним договаривайтесь. Я конечно понимаю, что ежик птица гордая, пока не пнешь не полетит, но я считаю что в наше время так работать нельзя. Позвонил в ЖКХ-Серис, заявку приняли, зафиксировали скидку по соц.карте, 05.02.15 вечером позвонил мастер, договорились на следующий день на 12 часов. Прибыл без 3 минут 12. На все про все 15 минут. Я ему 500 рублей, он мне комплект документов для ДЕЗа.

Что это за сотрудники у вас такие, которые даже не выслушав что им говорят, бросают трубки! Хамство беспредельное.

Смените своих хамок-операторов, которые портят вам репутацию и увеличивают потерю клиентов.

Отбивает сразу у вас заказывать услугу проверку счетчиков... поговорив с диспетчером. У Вас что там голодные собаки на телефоне сидят, которые только тявкать умеют.. Посадите культурного человека, который будет нормально разговаривать.

Отпало желание связываться с этой конторой уже на стадии общения с операторами.

Обращалась в ООО "Водоучет" уже второй раз и оба раза осталась довольна работой этой организации. Спасибо вам большое.

Провели поверку счетчика горячей воды, после чего сломались оба счетчика. Как узнала позже у организации ВОДОУЧЕТ нет лицензии на поверку счетчиков, так как ее отозвали из-за множественных жалоб от клиентов!

Дозвониться не реально... звонки скидывают! Надо сделать очередную проверку и не могу! Операторы хамки!!

После выполнения по поверке счетчиков "специалистом" данной фирмы произошла утечка горячей воды на счетчике. В связи с новогодними праздниками дозвониться в эту фирму удалось только 09.01, в устранении утечки было отказано в категоричной форме. Если вы не хотите иметь проблем с соседями, как это произошло у меня, настоятельно рекомендую избегать пользоваться услугами данной фирмы. P. S. Начальник МС - Д.А. Синельников, поверитель - А.В. Демин.

Дозвониться не удалось, постоянно занято. 7 ноября отправила заявку на сайт. Мастер перезвонил через неделю, согласовал дату и время посещения и 22 ноября точно в назначенный час выполнил поверку счётчика. Михаил Юрьевич Ивлиев - так зовут этого специалиста, от работы которого и от общения с которым осталось очень приятное впечатление.

В пятницу оставила заявку по телефону. Оператор сказала, что на следующей неделе мастер перезвонит сам и договорится о дате и времени. Прекрасно, жду, уже вторник... Ни слуху ни духу. Звоню уточнить, что с моей заявкой, предлагаю назначить конкретный день, ибо отпуск заканчивается. У нас такого нет, у нас очередь на 2 недели, ждите мастер сам позвонит. Дальше меня просто не слушают, а бросают трубку.

Позвонил, ответили сразу, записали адрес и заявку, сообщив, что мастер свяжется по телефону в течении 2-х недель. Мастер позвонил через день и договорились на вечер того же дня- точно в срок мастер прибыл и произвел поверку не снимая водосчетчиков. Все действо заняло 30 минут. Работой этой организации доволен!

Да, работа диспетчеров оставляет желать лучшего. Я дозвонилась сразу, но мне сказали ждите, после чего я сначала слушала препирательства с каким-то клиентом, потом обсуждение сортов чая. В итоге сделала заказ через сайт. Через три недели позвонил мастер и очень усталым голосом предложил придти в воскресенье. Действительно пришёл, как договаривались, проверил, составил акт, я отнесла его в ЕИРЦ, акт поверки там засчитали, срок действия счётчика продлили. Обошлось мне это удовольствие где-то рублей в 600 с небольшим. А на следующий день придут, только из конторы, которая за тысячу с лишним меняет один старый счётчик на другой, тоже старый. Эти нам даже сами звонили, предлагали услуги.

Моя история похожа на остальные, разница лишь в том, что ждала я два месяца. Мне также никто не собирался звонить. Мастер по имени Александр сказал, что он незаменим и когда я не смогла сразу взять трубку и перезвонила через 15 минут. Этот, с позволения сказать,... даже не знаю как его назвать, НАОРАЛ на меня с претензией - это кому счетчик ставить надо х..ли трубку не берешь?! Естественно я для себя решила, что очень не хочу продолжать, какие либо отношения с этой компанией. Или может они за бесплатно счетчики устанавливают. В общем, я крайне разочарована, с таким хамством давно не сталкивалась.(( Написала им на электронку письмо, но что то как-то никакой реакции, наверное все ещё перерыв)).

Где-то увидел хорошие отзывы о компании, недорогие цены и повёлся на это. В итоге, месяц ожидания, никто ничего не знает, до офиса не дозвониться. Один раз оператор ответил на вопрос, почему в 12 часов дня никто трубку не берет: — Ну вы что, у нас же перерыв! У них видимо вообще вместо работы перерыв. Кое-как сам добился мобильного номера того мастера, у которого моя заявка (сам он, естественно, и не думал звонить). Позвонил в пятницу (заявке, повторюсь, уже месяц), договорился на понедельник-вторник, т. к. в четверг улетаю в командировку. ОК. Наступила следующая среда, звоню ему с немым вопросом, кто виноват и что делать. В ответ получаю ну забыл, у меня же голова не компьютер! Я думал, совок только на Почте России остался, но нет, почта по сравнению с этой компанией — верх клиентоориентированности!

Вообще не отвечают на звонки, либо сбрасывают трубки, неделями не дозвониться, а разговаривают просто ужас.

Сегодня позвонил мастер с предложением придти в пятницу в 8.00 утра. В ультимативной форме заявил, что если не согласна, то ищи другую фирму и бросил трубку. Не хочет ехать на Ярославское шоссе. Вопрос: на фирме только хамы работают или имеются другие.

15 ноября 2012 г. Безобразная работа диспетчерской службы. На звонки не отвечают, просто вешают трубки. Эксперимент возможности дозвониться длился в течении пяти дней. Дозвониться ни разу не удалось. Привет хамам г. Горохова!

Позвонил в организацию, которая забросала наши почтовые ящики своими уведомлениями, по вопросу проверки - предложили сделать это за 1100 р. или заменить на БУ за 1500. Посоветовался с соседями - дали телефоны Водоучёта с Озёрной. По одному из них дозвонился, договорились где-то на конец месяца (позвонят), но позвонили раньше на неделю, пришёл мастер точно по часам, всё быстро и аккуратно сделал, оформил три документа для ЖЭКа, и стоило это всего 500 р. Работой водоучёта и ценой по проверке удовлетворён. Всем знакомым тоже советую эту организацию. Телефоны можно взять в местном ЖЭКе.

Дозванивалась всегда с первого раза, никаких проблем нет! Мастер пришел ровно, через месяц и все сделал! Это единственная организация делающая ПОВЕРКУ! Звонила во все фирмы, все делают, только замену на новый!!

Если ваше общение с представителем любой организации начинается с хамства и дебилизма, с его стороны, мой совет не связывайтесь, всегда найдется альтернатива. И еще не надо хвататься за все подряд, что вам говорят в ДЕЗе или ЕИРЦ, это может иметь плачевные последствия. Имейте свое мнение, анализируйте, не спешите с выбором той или иной конторы.

Были установлены счетчики 31.10.2007 Договор 26/14/4309. Можно ли заменить счетчики или проверить их исправность, т. к. показания в месяц очень большие по 30 куб.м (проживают 2 человека, работающие с утра до вечера). Оплату по замене счетчиков гарантирую.

Добрый день! В конце апреля делала по телефону: (495) 921-40-60 заявку на вызов мастера для поверки счетчика горячей воды. Дозвониться до вас невозможно, автоответчик постоянно говорит, что все операторы заняты. Пожалуйста, перезвоните на номер: 910-460-27-12 и уточните, когда придет мастер. Спасибо.

20.04 была подана заявка на поверку счетчика горячей воды (с заменой) в Жулебино по ул.Миля, д.14. Сегодня пыталась выяснить о сроках выполнения заявки. Было обещано в течение месяца, по тел.: 921-40-60 сказали "ждите" и бросили трубку. Сколько еще ждать? Имеется информация о неправомерности деятельности ООО "Водоучет" в вопросе замены водосчетчиков. Разъясните, пожалуйста.

Качество ужасное. Хамское отношение к клиентам. Жду больше месяца никто не звонит, а на мои вопросы по тел.: 921-40-60 - хамят и бросают трубку. По другим телефонам никто вообще не отвечает. Деятельность вашей компании никакое.

Пройти проверку именно в этой фирме нам порекомендовал наш ДЭЗ. Дозвонились раза с третьего. Мастер перезвонил где-то через неделю. Договорились, что придёт в выходной день, чтобы не надо было отпрашиваться с работы. Часов в 11 утра пришел мастер по имени Максим. Быстренько проверил счётчик горячей воды(у холодной срок ещё год), оформил все необходимые документы. Заплатили 700 с чем-то рублей, выдал чек. Никаких дополнительных услуг не навязывал. До этого получали письма из другой конторы, где вместо проверки счётчик предлагали просто заменить (не на новый, а на уже якобы проверенный); естественно, по цене в 2 раза больше. Теперь эти фирмы, переставляющие старые счётчики из квартиры в квартиру, очевидно, терпят убытки- вот и наняли "адвоката", чтобы забил более удачливого конкурента.

Здравствуйте. Я являюсь адвокатом в г. Москве. Хочу сказать и предупредить всех, чтобы не имели дело с этой фирмой. ООО "Водоучет" заключает договора на проведение поверки незаконно. У них нет прав на проведение этой процедуры согласно Ст.13 102-ФЗ от 26.06.2008 г. «Об обеспечении единства измерений», так как для проведения поверки нужно специальное разрешение - аттестат аккредитации на проведение поверки, которого у них попросту нет. И выдаваемое свидетельство по проведенной якобы поверки недействительно! Будьте осторожны!

Прошу провести поверку счетчика горячей воды (счетчик исправен) по адресу: Новоясеневский пр., д. 19, корп. 1, кв. 513. Контактный телефон: 903-682-7790 - Зыскин Игорь Владимирович. Прошу дать подтверждение получения письма.

4 апреля оставила заявку на поверку. Прошло 3 недели сегодня хотела узнать, что с моим заказом. Еле дозвонилась. Нахамили и бросили трубку. А может заказа и нет? Вот такие работники.

Дозвониться до вас не возможно, вышел из строя счетчик (меняли три месяца назад). Необходимо произвести: ремонт или замену г. Москва, ул. Рогова, д. 14, кв. 18, тел.: 8-915-288-13-34 - Наталия Вячеславовна.

Добрый день! По телефону дозвониться до Вас не получается. Может "электронка" сработает? Прошу сообщить: моя заявка на проверку счётчиков (в электронном виде) от 19.04, отправленная в 17.45, Вами принята? И если принята, то сколько ждать нужно? Счётчики, кстати, Ваша же фирма мне и устанавливала. Если не получу ответ, то остаётся одно: "руки в ноги" и искать Вас на Озёрной, 46. Межпроверочный срок счётчиков в мае истекает. С уважением, В. Н. Гармаш.

12.04.12 оставил заявку на сайте. 19.04.12 позвонил диспетчеру (дозвонился с первого раза), она вежливо проверила наличие заявки, передачу её мастеру и попросила ждать в течение месяца. Вопросов нет.

Согласна с Татьяной. Дозвониться в эту контору непросто! Диспетчеры отвечают невнятно и бросают трубку. Сделала заявку на поверку счетчика в 20-х числах марта. Сказали ждите звонка мастера, вот уже почти месяц, ни ответа, ни привета. На вопрос когда придет мастер, диспетчеры отвечают ждите и бросают трубку. А дождемся ли?

Добрый день. Я хотел бы произвести опрессовку счетчиков воды. В течение 2-х недель, я не могу дозвониться по тел.: 921-40-60. С уважением, Вячеслав Леженев, контакты: 8 916 211-12-26; slawapost@yandex.ru

Светлана, 5 апреля 2012 г. дозвонилась с первого раза, сказали ждать 3 недели, через 2 - позвонил мастер, договорились о дате и времени. Быстро все сделал, цена поверки одного счетчика 500 р, слесарь же сказал, какие ксерокопии и, куда отнести. Работой довольна. Поверка без демонтажа (зачем, если счетчики новые).

Ужасная работа диспетчеров. Ничего не объясняют и сразу кидают трубку.

Пришел слесарь с проверкой показаний счетчиков! Опломбировал счетчик так, что не возможно проверить состояние фильтров.

23.02.12 утром по тел.: 9214060 дозвониться не смогла, по тел.: 9819087 дозвонилась сразу же. Телефонный этикет желает ожидать лучшего, девушка не представилась, поэтому думаешь сначала, что не туда попала. Сказали, что придется ожидать 3 недели, и мастер позвонит, который позвонил уже через неделю и назначид дату (приятно удивило после прочитанного на сайте). 02.03.12 пришел специалист Абрамкин, очень вежливый, аккуратный, переобулся в бахилы, произвел поверку, все доходчиво объяснил. Работой довольна. Спасибо.

Дозвонилась быстро, с первого раза, но звонить надо с утра, меня заранее предупредили с 8 до 10. Прозвонились в ответ в течение недели и пришли очень быстро. К выполненной работе претензий нет.

Каждый год заключаем договор на обслуживание счетчиков. 360 руб. ходят собирают стабильно. В этом году договор заключать не стали, в трубку сборщик денег крикнул: ВЫ ЕЩЁ ПОЖАЛЕЕТЕ. И Вот пришло время для поверки счетчика горячей воды. Никто не напомнил, телефоны диспетчерской не отвечают, с 101-го раза я все-таки вчера дозвонилась и поставили на очередь на май. 2 месяца будем ждать мастера. А почему нельзя от них отказаться? У них дешевле, 500 руб. поверка 1 счетчика, а у других 900 руб.

Каким способом к вам можно позвонить, чтобы оставить заявку на тех.обслуживание? Тел.: 921-4060, 781-9086.87.88, постоянно заняты. И кто из сотрудников читает наши отзывы-похоже никто! Мой тел.: (495)483-4259.

Производили поверку счётчика горячей воды 6.12.2011. Счетчик поверили, после поверки (значит счётчик признан исправным) на стекле счётчика появилось запотевание, не видно показаний! Что делать? Пришлите слесаря! Вам не возможно дозвониться! Начните уже работать. Позвоните сами. Тел.: 758-84-34! Ждём!

Безобразие полное. Ни стыда, ни совести. А люди ждут!!! 2 месяца после подачи заявки ни слуху, ни духу. Кто-нибудь знает, куда еще можно обратиться?

По телефонам не дозвониться в течении недели? Это так надо? Диспетчер (наконец то дозвонился) раздраженным голосом, как с врагом разговаривала приняла заказ, не сказав, когда придет мастер или позвонит, сразу бросила трубку. Отвратительная организация, отвратительное обслуживание.

Вызвали мастера в начале декабря 2011 года, сказали - в течение месяца придут. До сих пор ждем! А дозвониться не реально(((

Дозвонилась быстро. Сказали ждать месяц, но мастер позвонил, через две недели. Пришел на следующий день, после звонка и прекрасно сделал поверку двух счетчиков. Такое ощущение, что отзывы пишут конкуренты водо учета. Не одна фирма не делает поверку, а только сдирает деньги за установку счетчиков. Спрашивается, зачем менять, если мой работает идеально?

Тов. Горохов, позвоните хоть раз по тем телефонам, которые дают ваши сотрудники и убедитесь лично, что к вам невозможно дозвониться. Призовите, пожалуйста, своих сотрудников, чтобы на работе они работали, не просто находились на рабочем месте. Безобразие! В течение двух дней (21 и 22 февраля) не могу дозвониться/бросают трубки. Вынуждаете жаловаться в Управу.

15 января 2012 вызвал мастера по тел.: 9214060. Сказали ждать в течение месяца, за 2-3 дня до прихода вам позвонят. Прошёл месяц - никто не звонил. 16 или 17 февраля еле дозвонился, сказали проверят мою заявку. И опять тишина. Мой контактный телефон: 8916240-37-91. Николай. Как долго ждать?