Похожие организации

Мой лицевой счет 97972-023-33, 23.11.2017 г. Мосэнергосбытом у меня был заменен счетчик за № 5438, на новый Меркурий 200-02 № 32787438, о чем имеется акт. До сих пор информация о замене счетчика не обновлена, ни в личном кабинете, ни в каких либо других документах. Тем самым нет возможности оплачивать реальное потребление электроэнергии. На все мои звонки в Мосэнергосбыт по данному вопросу нет никакой реакции. Хамское отношение, безразличие и пустая трата времени. Нет телефонов руководства, нет горячей линии, есть только безалаберность и черствость. Полный бардак и безобразие.

ВЫНУЖДЕН ОБРАТИТЬСЯ К ВАМ ЗА ПОМОЩЬЮ, КОТОРАЯ СОСТОИТ В СЛЕДУЮЩЕМ: Я ПРОЖИВАЮ ПО АДРЕСУ: МОСКВА, ЗЕЛЁНЫЙ ПРОСПЕКТ, 64 (САВЧЕНКО И. В.), ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ 8283705171. ОПЛАТУ ЗА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ ПРОИЗВОЖУ ПО ФАКТУ, ПРАКТИЧЕСКИ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ, НАЛИЧНЫМИ. ЛЕТОМ 2012 ГОДА КОМПАНИЕЙ МОСЭНЕРГОСБЫТ, ПО РАЙОНУ НОВОГИРЕЕВО, В ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК БЫЛИ ПОЛОЖЕНЫ ЧИСТЫЕ КВИТАНЦИИ ДЛЯ ОПЛАТЫ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ. В НОЯБРЕ 2012 ГОДА КВИТАНЦИИ ЗАКОНЧИЛИСЬ. Я НЕОДНОКРАТНО ПО ТЕЛЕФОНУ: 4959819819 И УКАЗАВ СВОЙ ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ, ПРОСИЛ, ЧТОБЫ ЧЕРЕЗ ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ СВЯЗИ МНЕ БЫЛИ НАПРАВЛЕНЫ БЛАНКИ ДЛЯ РАСЧЁТА ЗА ПОТРЕБЛЯЕМУЮ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ. СКОРО БУДЕТ ДВА МЕСЯЦА, А ДО СИХ ПОР БЛАНКОВ НЕТ. У МЕНЯ ЕСТЬ ЖЕЛАНИЕ, А, КАК ВСЕГДА, НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ. С УВАЖЕНИЕМ.

К вам не дозвонится!? Подскажите, хоть один работающий телефон?

Здравствуйте. Объясните ситуацию по подаче показаний счетчика до 26 числа текущего месяца. Мотивировка новый регламент, меня не устраивает. Цель! Как будут рассчитываться 5 дней текущего месяца? По какому тарифу? И как Вы узнаете сколько электроэнергии было израсходовано до конца месяца? Вы будете рассчитывать по повышенному тарифу, если будут изменяться тарифы? В извещении, полученном мною сообщается, что надо давать вам показания до 26 числа, но нет конкретики куда бежать, к какому ящику и где он находится. Для чего это надо? Чтобы Вы напечатали квитанцию, я ее должна распечатать и бежать платить, либо ждать по почте (при сегодняшней работе почты России). ЛЮДИ НЕ УМЕЮТ ПИСАТЬ РУЧКОЙ И ЗАПОЛНЯТЬ КВИТАНЦИИ! Ваши представители, как ходили так и будут ходить проверять состояние и достоверность. ТАК В ЧЕМ ПРОБЛЕМА? Усредненку Вы сами завели и потом присылали пересчеты. ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД НАРОДОМ.

Подскажите, хоть один работающий телефон?

Добрый день, не могу дозвонится по телефону, чтобы узнать, как заменить электросчетчик или хотя бы режим работы офиса?

Звонила по поводу счётчика соседей, проживающих по Зелёному проспекту, дом 61, кв. 2. Разобрали счётчик, сорвали пломбы, хотела, чтобы приехали и проверили, так как в квартире проживают алкаши и не платят за квартиру и все услуги, и куда они подключились или отключили счётчик. Я в этом не разбираюсь, а представители Энергосбыта на это не реагируют. Значит, можно воровать, или алкашам и неплательщикам у нас открытая дорога?

Обращается к вам Гуськов В.М. вот по какому поводу. 24.04.2012 г. в офисе в Вашей компании я был на приеме у вашего специалиста с просьбой проверки моего электросчетчика. Мне было предложено оплатить эту заявку, что было мною сделано (ид заказа 17725451, № 031-12040805-2-91 услуга 318.1). Вот только не понял, причем тут опломбировка счетчика и ни слова о его поверке. На следующий день пришел представитель компании, но не представился, но зато при нем была сумка под названием смерть носильщикам, он внимательно посмотрел счетчик, подергал провода, посчитал лампочки в квартире. Но не ответил ни на один вопрос, которые ему задавали. Один из вопросов звучал так: Почему у нашего счетчика уже при включеной одной настольной лампе уже моргает красный индикатор нагрузки, а у соседей он никогда не моргает. Ответ философский - их нет дома, правда, они выходили из квартиры, когда он об этом говорил. Но суть в другом, что до настоящего времени я так и не получил заключения об его исследованиях, и у меня нет документа отчета о его посещении. А теперь вот уже второй день кто-то, плохо говорящий по-русски, пытается прийти и посмотреть наш счетчик. От Вас никто не звонил и не предупреждал о вторичном приходе. Очень надеюсь получить от Вас вразумительный ответ. С уважением, Гуськов Владимир Михайлович.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, я сейчас стал собственником квартиры, как мне сказали лицевой счет 81641 016 92, был оформлен на давно умершего человека, как мне перевести лицевой счет и получить справку об отсутствии задолженности? Подскажите дни и часы вашей работы.

Извините Александр Викторович, что я назвала вас Владимировичем.

Здравствуйте! Мы проживаем по Вешняковской ул., дом 8, кор. 2, кв. 66. В декабре у нас производился осмотр и опломбирование счётчиков в нашем подъезде. По неизвестным причинам наш счётчик, да и не только наш, но и у многих жильцов в доме не работают!Каким образом мы оплачивали электроэнергию, известно только организации "Жиличник"!Но по счетам мы всё оплачивали исправно! В январе нам прислали "новую" квитанцию на оплату эл.энергии. Прошу Вас прислать электрика для ремонта или замены счётчика. Спасибо! Конт.тел.: 9186266; 89265555524; 89175692027.

Уважаемый Александр Владимирович! Тронута вашим быстрым ответом на мою оценку работы ОАО "Мосэнергосбыт". Зайдите на официальный сайт, где программа по перепрограммированию счётчиков стартовала от 30 июня 2011 г., а гл.инженер ОАО "Мосэнергосбыта" А.Майер отрапортовал, что 30 октября 2011 г. заканчивается работа по перепрограммированию, не взвесив при этом, как вы пишете, ОГРОМНЫЙ объём работ. Так кто же ввёл в заблуждение потребителей? Разберитесь сами. А еще ответьте мне, пожалуйста, при чем здесь единороссы?!

Сотрудники милые люди, все объяснили и проблемы решили!

Уважаемая Вера Николаевна! По поводу перепрограммирования счетчиков хочу заметить, что совсем недавно Ваши любимые Единороссы сказали, что отмена перевода времени еще не окончательное решение, так что скоро может придется еще ждать 5 месяцев. И никто не саботирует решение правительства, просто люди реально не успевают - объем работ ОГРОМНЫЙ! И на перевод нужно было отвести больше времени.

Ура! Сегодня, 25.02.2012 г., свершилось чудо: мне перепрограммировали многотарифный счётчик в связи с отменой зимнего времени. Это после пяти месяцев долгого ожидания. Большое спасибо двум программистам, они исправили ошибку предыдущего горе-специалиста. Спасибо им ещё раз. Вера Николаевна.

Руководство ОАО "МОСЭНЕРГОСБЫТ"! Объясните нам, вашим клиентам, что за игры в молчанку вы устроили с перепрограммированием счётчиков? Президент России отменил переход на зимнее время, а вы саботируете решение президента страны! Молча с октября м-ца 2011 г. принимаете заявки, жалобы, но ответ не даёте. Вот уже пятый м-ц спрашиваю вас, когда будет перепрограммирован мой счётчик? Когда вы будете выполнять свои обещания, данные на вашем сайте?

У меня тоже с октября не могут перепрограммировать счётчик. Подавала заявки и жалобы. Ответа нет. Это саботаж!!! Надо подключать СМИ.

Здравствуйте, меня зовут Ольга. У меня к Вам большая просьба, НЕ отключайте пожалуйста у нас в квартире электроэнергию, в квартире проживает маленький ребенок и отец-инвалид. В следующем месяце, я должна устроиться на работу и постепенно погашу задолженность (адрес: книга- 80110; Абонент-160; К.р. 45). Спасибо за понимание. С уважением, Ольга.

С октября не могут перепрограммировать трёхтарифный счетчик. Телефон: 3060107 не отвечает в любое время суток. Наверное нужно обращаться в прокуратуру, р-он Новогиреево.

Л\с № 97037-009-78, ш. Энтузиастов, 88, к. 12, кв. 3, Шеметова И. В. Начальнику клиентского офиса компании Понюшкиной Н. С. После Вашего звонка прошло 2-е недели. Счет на установку счетчиков до настоящего времени не получен (письмо П.А. Синютину от 01.09.11 г. № СК\31-1104\11). Прошу ускорить. Конт тел.: 8-916-149-4071.

Неужели трудно дать по-человечески адрес и платёжные реквизиты всех своих отделений, в частности, по ВАО?

20 октября ночью и 21 октября примерно в 13 часов 15 минут, у нас в доме по Реутовской ул. д. 24, несколько раз за короткое время выключали свет без предупреждений. Если испортятся электроприборы - кто будет отвечать?

Сломался счетчик. Что нужно сделать, чтобы заменили на новый? Жду ответа срочно. С уважением.

Когда включат отопление в детских садах?

Господа офицеры! Третий месяц висит на сайте мой вопрос, о прямой оплате Мосэнергосбыту электроэнергии, потребляемой домом. В "белеет парус одинокий" девочке на пароходе, долбившей: папа я хочу пить, папа я хочу пить, папа отвечал: хочется, перехочется, перетерпится, хочется, перехочется, перетерпится. Не желаете закосить под папу?

Неграмотные сотрудники снимают показания счетчиков, № счетчика мой, а показания соседей на декабрь 2010 г.. Я заплатила на 500 квт больше по ЕРЦ, а мне выставили счет на 8000 руб. (№ аб.0957704758- на 31.08.2011 г. - 4653 квт). Я звонила в октябре 2010 сообщила об ошибке, просила убрать электроэнергию из ЕРЦ, убрали, а в апреле опять сняли неправильно, мне предложили оплатить повторный вызов сотрудника и вызвать электрика, зачем. Я живу здесь 30 лет, у вас есть грамотные сотрудники, хотя бы умеющие читать, Вы мне грозите судом, я подам на Вас встречный иск.

С 11 июня висит на сайте мое обращение № 84206 и с 26 июня - напоминание № 89838. До сих пор ответа на обращения, я не получил ни по почте, ни на страницах сайта, поэтому возникает следующий вопрос: № 84206 такой неподъемный, или на него просто не хочется отвечать?

На заданный 11 июня вопрос, ответа пока не получил, ни по указанному почтовому, ни по электронному адресам. В этой связи хочу уточнить, что ДЕЗ - это наша Управляющая компания. полагая, что ответ на данный вопрос будет интересен многим. Прошу опубликовать его на этом сайте. Олег Крюк.

Председатель нашего ЖСК, не хочет переходить на прямую оплату электроэнергии, вдвое переплачивая за нее ДЕЗу. Оправдывает это нежелание тем, что, якобы для перехода в доме должен быть ответственный за электрохозяйство. По такой логике в каждой квартире должен быть, такой ответственный. Инспектор Шабалин Е. А. (ул. Утренняя) в беседе в декабре 2010 г. согласился, что это препятствие надуманное. Прошу официально подтвердить, что для прямой оплаты электроэнергии заводить в доме ответственного за электрохозяйство не нужно и сообщить, как это оформить. Олег Крюк, 111538, г. Москва, ул. Молдагуловой 28, к. 1, кв. 57.

Плохое отношение к клиентам. 17 марта 2011 г. в офисе не стали слушать, написал претензию и в прокуратуру. В извещении долг 1319 р., а по моим расчетам только 152 р. В компьютер закладывают непроверенные данные в результате незаконно пытаются взыскать денежные средства, а это мошенничество.