Закрыт Кутузовский ломбард? Так и все остальные филиалы скоро закроются, если будете также продолжать общаться с клиентами. Сегодня, 9 августа 2015 г. по непредвиденным обстоятельствам решила обратиться в Таганский Мосгорломбард. Женщина-оператор на вопрос: "как вас найти" повысила голос и просто начала орать. После просьбы СПОКОЙНО объяснить, как пройти, ведь на улице никаких указателей нет, опять последовал повышенный тон и только затем некое более или менее вразумительное объяснение. Когда я все-таки нашла офис, разговор также начался с повышенного тона и недовольной физиономии. Я обращалась первый раз, попросила СПОКОЙНО объяснить, какова процедура приема, после чего снова получила порцию крика, писка, визга и т.д. Что же, с таким отношением к клиентам могу пожелать вам только удачи. А если приток новых клиентов все-таки волнует, для начала научите персонал адекватно и приветливо разговаривать с людьми, и в первую очередь, эту истеричку, которая работала сегодня в Таганском ломбарде.
9 августа 2015 г.Срочно были нужны деньги, обратился в этот ломбард, очень понравилось!) Очень приятная девушка объяснила все условия, не пришлось задавать никаких вопросов. Все просто и понятно с первого раза! Все выкупил и думаю, что если мне когда-нибудь понадобятся деньги, я обращусь именно сюда! Спасибо Вам, что работаете для нас!)
22 марта 2013 г.В марте 2012 года сдавала в залог в этот ломбард цепь 15 гр, получила за нее 11700 т.р, хотя когда-то покупала ее в ломбардной торговле за 4500. Мне надо было срочно оплатить обучение в институте, а денег не хватало, вот и пришлось воспользоваться услугами ломбарда. Раньше я никогда ничего в ломбард не носила, поэтому не очень понимала что и как, а приемщица мне сразу вежливо объяснила. Через 2 недели цепочку выкупила, так что все хорошо. Очень довольна! Буду обращаться и в будущем!) Спасибо Вам, что работаете для нас!)
25 апреля 2012 г.А я часто туда обращаюсь и мне все нравиться! Никаких проблем никогда не возникало!)
25 апреля 2012 г.Был там ранее, вроде неплохое заведение. Но придя 04.04.2012 я был просто шокирован. Хотел заложить мобильный телефон (бизнес-класс), так там сказали, что телефоны принимают, но ПРОВЕРЯТЬ НЕ УМЕЮТ. Поэтому у меня не возьмут данный телефон, и все это было в ужасно хамской форме. Сотрудница приемки (жирная тетя) отказалась представиться. Так работать нельзя. Книгу отзывов и предложений выпрашивал минут 7. Это тоже незаконно.
4 апреля 2012 г.