Добрый день! ПФР Южное Бутово, Москва, Изюмская улица, 59. 06.09.16 г. мною был сделан запрос на подготовку Справки для оформления пенсии, в течении недели не могла дозвониться до ПФР, для того, чтобы уточнить готова ли она, после чего поехала за справкой 26.09.16, (то есть спустя 20 дней), на мой вопрос готова ли справка, сотрудник мне ответила, что еще «не готова» и что документы переданы на подготовку уже давно. После чего я обратилась к Руководителю ПФР Гужавиной Ольгк Ивановне, на мой вопрос «когда же будет готова справка?», и пояснила ей, что если я Справку не сдам в срок в другие органы, мне придется повторно собирать и другие документы из-за сроков», на что Руководитель стала разговаривать со мной на повышенных тонах, затем грубить и хамить. Прошу принять меры и разобраться с данным обращением к гражданам, т. к. это уже не первый случай и мало, кто может это озвучить в сетях, т. к. пенсионеры не все могут пользоваться компьютерами. Прошу разобраться и выслать ответ на эл. почту: Rdinara08@mail.ru Заранее благодарю.
26 сентября 2016 г.Ну и оформление сайта: телефоны усеченные, наведи курсор и нажми чтобы показать полностью. Что, так интереснее? Графика работы нет, а ведь это первое на что обращают внимание посетители. По мне так оценка - неудовлетворительно.
12 июля 2016 г.С первого раза ни разу не дозванивалась, трубку просто не берет. Но и когда дозвонишься никогда не объяснять нормально. Вот недавно звонила, путем ничего не объяснили, и на мой вопрос просто трубку положили. Вот такое обслуживание...
14 августа 2015 г.Дозваниваюсь уже не первый раз с первого раза. Вежливые сотрудники, все рассказали, все объяснили!
1 июля 2015 г.Дозвонился по телефону с первого раза, получил нужную информацию от вежливого сотрудника! Спасибо, приятно!
19 марта 2015 г.Звонил, для консультации по получению материнского капитала. Абсолютно хамское общение. Ничего толком не объясняют. На конкретные вопросы не отвечают. Безобразная работа!
18 ноября 2014 г.Сотрудники 9 и 10 кабинетов весьма отзывчивы. Правда вот сроки оформления документов сдвинулись. Однако человеческое отношение к моей проблеме все-таки порадовало.
30 сентября 2014 г.Сегодня позвонила по телефону: 8-495-717-90-97, чтобы узнать как оформить снилс на ребенка. Сначала хамски ответили, затем попыталась задать еще один вопрос, просто бросили трубку.
26 июня 2014 г.Еще не клиент, но уже страшно обращаться. Судя по отзывам, никто из надзора не читает и не проверяет работу и обслуживание данного заведения. Как по-другому назвать организацию, где хамят, нагло игнорируют. Не пора ли навести порядок в кадрах, как в полиции, где за действия или бездействия подчиненных, стал отвечать начальник.
16 января 2014 г.Всем доброго времени суток! Сегодня просто возмутило поведение дамы (какая-то начальница)) из 14 кабинета, по крайней мере таковой себя считает, видимо. К сожалению, не запомнил как ее зовут. Обхамила с ног до головы, абсолютно не вникнув суть просьбы послала практически прямым текстом, куда подальше. Где таких только набирают? Как и везде по объявлению? Уважаемые сотрудники ПФ Южное Бутово, Вы там работаете для того, чтобы помогать людям, а не портить им настроение и нервы. Особенно это относится к "начальнице" из 14 кабинета!!
1 октября 2013 г.Молодым мамам: Материнский капитал (актуально на дату 01.07.2013) можно оформить в каб. №11. Прием документов 9-17.15, обед 12.30-13.15. Браташевская Лариса Ивановна, тел.: 8495-717-16-72. Для этого нужна мама. Паспорт мамы + ксерокопия первой страницы, прописка, дети, сведение о браке. Свидетельство о рождении старшего ребенка (детей) + вкладыш о гражданстве (если есть), СНИЛС мамы. Всех документов нужны ксерокопии. Мама заполняет заявление, образец дают. Вся процедура занимает минут 15. Отношение нормальное, никто не хамил, приняли документы, велели ждать письма о готовности сертификата (месяц) и приходить получать в этот же кабинет. Когда я была, очереди не было.
2 июля 2013 г.Написала письмо с вопросом 2 недели назад, никто так и не ответил. Несколько дней звонила по телефону, никто не отвечает. Руководителю подразделения Южное Бутово, пора бы обратить внимание на такое большое количество негативных комментариев. Создается впечатление, что Вы не можете справиться с организацией работы Вашего коллектива.
18 февраля 2013 г.Мне не понравилось отношение дамы из 5 кабинета. ЗИМИНА Ирина Анатольевна хамит и грубит. Не понимаю, как таких людей берут на работу, где нужно общаться с ПОЖИЛЫМИ людьми.
5 февраля 2013 г.В рабочее время устраивают собрание, а после этого (в рабочее время!) еще и обедают. На людей наплевать.
31 января 2013 г.Хамское отношение Пенс. отдела на Изюмской, всей общественности в округе! Достаточно просмотреть сайт отзывов! Бездушие и возведение руководства в Королевскую Лигу. Пожалейте человеческие души этих уставших больных людей - отдавших здоровье своей стране! Просто замените руководство.
20 декабря 2012 г.Не дозвонится НИ ПО ОДНОМУ ТЕЛЕФОНУ! График работы неизвестен!?
17 декабря 2012 г.Как можно воспользоватся материнским капиталом?
28 сентября 2012 г.Часы приема по вопросу оформления пенсии по возрасту, можно уточнить и номер кабинета.
26 сентября 2012 г.Невозможно дозвониться и узнать график работы. На сайте график работы не выставлен. Это для отдела является секретной информацией?
14 июня 2012 г.Добрый день. Сообщите часы приема населения?
6 июня 2012 г.Можно ли уточнить - были ли отчисления в пенсионный фонд за 2011 год, т. к. компания где я работал не внушает доверия. Мой СНИЛС 021-622-693 15.
1 июня 2012 г.Здравствуйте. Скажите, какие документы необходимы для оформления компенсации на похороны. Мама была пенсионером и инвалидом 1 группы бессрочной. Спасибо. Когда можно подъехать с документами? Какой у вас график работы?
28 мая 2012 г.12 августа мне исполняется 55 лет. Скажите, пожалуйста, когда нужно сдавать документы для оформления пенсии и какие? Заранее благодарна.
28 мая 2012 г.Добрый день! Большая просьба подтвердить, учтены ли взносы по ПФР за 2010 год, 2011 год и 1-й кв-л 2012 г. по следующим сотрудникам организации ЗАО ПСФ "ОРИЕНТИР" (087-415-034422), проживающих в Южном Бутово: - Дергач Татьяна Ивановна, 1962 г.р., № ПФР 001-962-489 35 - Климанов Алексей Геннадьевич, 1973 г.р., №ПФР 002-051-602 63. Из-за нестыковки программ эти данные отсутствовали, и поэтому нашими сотрудниками были получены пустые сведения о начисленных страховых взносах. В данный момент наша организация все отношения во своим ПФР выяснила и никаких претензий по отчетности и уплате нет.
16 мая 2012 г.Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие нужны справки для оформления пенсии и, какие годы трудового стажа берутся для ее расчета? 55 лет мне исполнится 28.03.2013 г. С июля 1982 г. по 09.07.1999 г. проживала и работала в Ташкенте (Республика Узбекистан). С 10.07.1999 по 12.03.2000 г. временно не работала в связи с переменой места жительства. С 13.03.2000г. по настоящее время работаю в Москве. Зарплата составляет 12 тыс руб в месяц.
12 мая 2012 г.Моему второму ребенку, исполнилось 3 года. Хотела бы использовать мат. капитал на дополнительное дошкольное образование и образование родителей. Возможно ли это?
11 мая 2012 г.Дозвониться невозможно! Я хотела бы знать график работы. Спасибо.
3 мая 2012 г.Здравствуйте. Моя жена получила уведомление о выдаче государственного сертификата на материнский капитал. Срок получения 4 мая 2012 г. Учитывая, что многие социальные учреждения меняют свой адрес, сообщите, по какому адресу обращаться за получением сертификата и график работы. Спасибо.
24 апреля 2012 г.Добрый день. Я прописала маму, Бондарук Валентину Васильевну 1949 г. р., к себе по адресу: Москва, ул. Скобелевская, д. 38, кв. 142. Она была прописана в Московской обл., Подольский р-н. Хотела бы узнать, что нужно сделать, чтобы она получала пенсию в Москве, какие нужны документы и часы работы. По интернету я нашла адрес: ул. Южнобутовская 52, но не могу туда дозвониться. С уважением, Анна.
23 апреля 2012 г.Добрый день. Я прописала свою маму (она жила в Моск. области) к себе в Москву (ул. Скобелевская, д. 38, кв.142). Что нужно сделать, чтобы она получала московскую пенсию?
20 апреля 2012 г.Почему сколько звоню, никогда никто не берет трубку? В чем пролема?
18 апреля 2012 г.Я военный пенсионер. Проживаю на ул. Скобелевская. Уволился из ВС РФ в декабре 2011 года. Являюсь "чернобыльцем"! 986 год п.3 ст.13. Устроился на работу в частную коммерческую структуру. Встал вопрос об оплачиваемом дополнительном отпуске 14 дней. Обратился в Ю. Бутово в отдел соц.защиты в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 3 марта 2007 года № 136. Заявление не взяли - идите туда где получаете пенсию. Сходил. Идите в пенсионный отдел по месту жительства. Вы мной будете заниматься - оплата суммы среднего заработка, через казначейство и деньги на оздоровление и т. д.
13 апреля 2012 г.Сдала документы на оформление 23 марта, ни по одному из телефонов узнать о том, оформлена пенсия или нет невозможно.
10 апреля 2012 г.Уважаемая начальник Пенсионного отдела Южное Бутово! Я, Сорокина Нина Николаевна, хотела бы узнать, когда я смогу получить пособие на погребение моего отца Сорокина Николая Михайловича. Я обратилась к Вам за пособием 16.01.1012 и до сих пор не имею информации о перспективах его получения. Вынуждена буду обратиться с жалобой к Ковалевой Валентине Михайловне в Управление ПФ. Учитывая, что мой отец - Ветеран и инвалид ВОВ, рассматриваю Ваше невыполнение служебных обязанностей, как глумление надо мной, дочерью этого человека.
3 апреля 2012 г.Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие документы необходимы для обмена страхового пенсионного свидетельства, в связи с изменением фамилии? В какой кабинет обращаться и в какие часы приема? Спасибо!
2 апреля 2012 г.Какие же Вы наивные, Вам тут никто не ответит: Все вопросы ищите на официальном сайте!
21 марта 2012 г.Это безобразие, почему не реагируете на замечания пользователей? Где график работы?
20 марта 2012 г.В мае этого года мне исполняется шестьдесят лет. Каков порядок оформления пенсии.
15 марта 2012 г.Здравствуйте, я сменила фамилию в связи с заключением брака. Могу ли я у Вас поменять Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования? И какие нужны документы?
11 марта 2012 г.Через какое время после подачи всех документов будет начислена пенсия (вторично) на лицевой счет?
5 марта 2012 г.В П.О. Южное Бутово работают, очень хорошие и добрые люди.
14 февраля 2012 г.Хотел спросить, почему на вашей страничке не указан график работы?
13 февраля 2012 г.Напишите, пожалуйста, ваш график работы. Мне надо оформить пенсию. Проживаю на улице Скобелевская.
7 февраля 2012 г.Здравствуйте. Я военный пенсионер с 1997 г., военную пенсию получаю с 1997 г., работаю по настоящее время, 1 марта мне исполнится 60 лет. Какие я должен представить документы для получения гражданской пенсии? Проживаю в Южном Бутове по ул. Старонародная.
30 января 2012 г.Здравствуйте! Зарегистрировались по месту пребывания у сына по адресу: Чечерский проезд, д. 24. Необходимо перевести наши пенсионные дела из г. Калуги, так как мы выписались и переехали к сыну. Нас интересуют часы приема и к какому специалисту обратиться. С уважением, Лидия Ивановна.
22 декабря 2011 г.А я доволен работой специалистов из 5-го и 7-го кабинетов. Четко, вежливо, решали мой вопрос при переводе моего дела. Спасибо всем.
21 декабря 2011 г.Добрый день. У Вас почему-то всегда туалет закрыт на ключ, которым распоряжается охранник. Очередь в каб № 5, как правило до 10 человек и более, а это в среднем 1,5 часа ожидания. Прошу руководителя отделения устранить этот недостаток и организовать беспрепятственное посещение данного заведения посетителями ПФРа.
14 декабря 2011 г.Прошу сообщить на: Lagap56@mail.ru о переводе Вам моего личного дела с Нагорной 24, поскольку необходимо получить справку на льготы на 2012 год (инвалидность бессрочно). Заранее спасибо.
14 декабря 2011 г.Оформляла документы для пенсии отцу (в связи с переездом из Московской области в Бутово). Пришлось постоять в очереди. Сотрудники, очень быстро приняли все бумаги, объяснили дальнейшие действия. Пенсионное дело, очень быстро переслали и оформили. Спасибо им.
6 декабря 2011 г.Для оформления на ребёнка пенс.страх. св-ва, какие нужны документы?
1 декабря 2011 г.