О компании

Хочу поделиться впечатлениями по оказанию услуги МРТ научным центром «Современная диагностика» в лаборатории МТ и спектроскопии фундаментальной медицины МГУ им. М. В. Ломоносова. При предварительной записи на 16:00 часов 15.04.2011г., фактически я была принята только в 17:00 часов, после обследования выяснилось, что мне дается только частичная информация по обследованию в виде снимков, а полную информацию с записью всего протокола исследования я могу получить на флешку, обратившись в любое время, ее извлекут из архива (в других клиниках дают результаты на CD диске сразу). 27.04.2011г. я пришла с флешкой, чтобы мне сбросили полную информацию о моем обследовании, однако оказалось, что информация обследований за 14.04 и 15.04.2011г. была кем-то ошибочно стерта. После моих уточнений, что можно сделать, Пестерева Л. Ф. извинилась за случившуюся ситуацию. При повторном моем уточнении выхода из создавшейся ситуация Пестерева Л. Ф. обвинила меня в тупости. Я конечно не знаю, может быть для работников центра обследование стоимостью 4500 рублей недорого, но для меня это большие деньги. Если случилась такая ситуация, можно было бы повторить обследование за счет виновного. Извинения Пестеревой Л. Ф. я не могу представить травматологу для дальнейшего моего лечения. До тех пор, пока не будет персональной ответственности, порядка в медицине не будет. Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам.

Уважаемые работники! Объясните, пожалуйста, почему нельзя записаться на прием к стоматологу по телефону, а надо приходить к Вам два раза за день минимум, сначала за талоном, а потом к врачу на прием! Более того, талоны выдаются с 9.00 - 13.00 и только на этот день. Прийти после 12.00 - значит опоздать за талоном и на другой день талон получить нельзя. Это поликлиника, к Вами люди, как на работу каждый день, ходить не должны! С уважением, Василий, аспирант МГУ.