Похожие организации

Не общалась с Павлом Петровым в компании (думаю, что имя вымышлено). Хотите продолжения дискуссии? Получайте. Меня уже обвинили в экстремизме!??? Вы поинтересовались подробностями моих конструкций. Похвально. Ваша компания была выбрана только в связи с тем, что замерщик, согласовывавший все детали "изделия", уверял меня, что все высказанные мною сомнения о подъеме громоздких плит подоконников - сущий пустяк. Они должны быть подняты по фасаду дома на тросах!?? И это на 6 и 14 этаж! Приехала доставка конструкции и обнаружилось, что вес этих подоконников по всякому больше 30 кг. Длина 3,8, ширина 1 м (за то, что подоконник будет цельным, заметьте, я отдельно заплатила!). Экспедиторы не смогли представить себе такой подъем при порывистом ветре. Понесли по лестничным пролетам, выставляя двери и окна. Ребята натерпелись конечно. Дальше. Подняли на этажи. Приткнули так, что развернуть и снять транспортировочную пленку (Вы то, уважаемый, знаете о ее существовании???) не представлялось возможным. Кроме того, ребята справедливо заметили, что при заносе по тесным проемам однушки на балкон, плитам еще предстоят испытания! Подпись мою в акте приемки Вы увидели. А почему, извольте спросить, Вы не заметили подробно описанные мною обстоятельства вноса плит и мои сомнения о их целостности в нем (акте)????? Поехали дальше - хотели, я все грязное белье Вашей компании здесь размещу. Приезжают монтажники - два голодных, не по погоде одетых (за бортом -15 градусов, работать предстоит на 14 этаже, напомню) представителя южных республик. (К слову, накормили, одели.) По началу работы становится ясно, что мне их оставлять наедине с балконом не стоит - инструментами пользуются не профессионально, глазомер, на который рассчитывают, отсутствует. Каждые 1/2 часа - час сначала вежливо прошу разобрать собранное и переделать, потом это сильно начинает раздражать. Павел, или как там Вас зовут, представляете, что монтаж начинается с подоконника???? Так вот вдвоем эти добрые молодцы еле подняли эту плиту, про то, что они ее неоднократно приложили по дороге на балкон я уже не говорю. Видели бы их страх в газах, когда плита на 14 этаже чуть не нырнула на припаркованные внизу машины! (Поверьте, я тоже ничего радостного не испытала.) Монтаж проходил неспешно. Шок у меня случился, когда увидела каркас (несущую конструкцию крыши - вспомним, вынос почти 1 м длиною 3,6 м). Так вот, несущая конструкция была сделана из 4 деревянных брусков 20х30 мм! Я конечно не строитель, но смогла просчитать, что даже снег на крыше они не выдержат, а основная задача у них создавать жесткость каркасу алюминиевых рам на верхнем подвесе! В расчеты, замечу, замерщиком по моему настоянию отдельно были заложены металлические 5 мм полосы для этих целей. Их не оказалось в комплекте поставки, и ребята не нашли ничего лучшего, чем лепить из того, что есть. Мое "негодование" остановило работы до подвоза этого металла. Мне в деталях бойцы рассказали о тяготах жизни приезжих в Москве и попросили денег. В надежде, что меня не оставят с незаконченной работой (за конструкцию (более 60 тысяч и доставку уже заплатила - компания свои деньги уже заработала!) я отдаю запрошенные 5 тыс. На следующий день ребята приехали с сообщением, что им нужен силикон и пена, которую не смогли купить по дороге (я думаю, опасаются перемещаться по городу). Дочь едет на соседний рынок, иначе работа встала. Вот это сервис! Кормим, одеваем, работа не закончена. Опять плачь - дайте денег. Переношу окончание на следующие выходные (контроль необходим). В конце 4-го дня монтажа ребята сняли пленку с подоконников и разверзлась большая проблема - весь торец обеих плит разодран. На тот момент я осталась должна монтажникам 5 тыс. рублей. И случился этот, описанный мною выше разговор с директором компании о том, что взамен этих 5 тыс ребята забирают рамы. Я нахожусь между ребятами и окном, куда они уже направляются. Хотела бы я видеть Вашу жену в такой ситуации! Я конечно женщина не робкого десятка и крепкого телосложения, но идти с ними в рукопашную - мне не улыбалось. Нравится????? Рамы отдавать не могла в связи с тем, напомню, что на балконах деревянная (вагонкой) отделка стен (выполненная не ими), которая от влаги свои свойства не улучшает. Счастье, что ребята отступились, молоток был у меня под рукой. Но тех минут мне не забыть, поверьте. Через 2 дня случилась оттепель, и балкон 14 этажа конкретно так потек в нескольких местах! Я предприняла действия к формализации наших отношений, встретилась с юристом по вопросу подачи искового заявления в суд, начала собирать необходимые в таких случаях документы. Но доехала до офиса компании, чтобы убедиться в его существовании, познакомиться с нагрубившим мне директором и рассчитаться по договору! Заметьте ДОБРОВОЛЬНО сама привезла! Я по договору свои обязательства ИСПОЛНИЛА СПОЛНА. Моральный урон, заметьте, пока мне никто не компенсировал. Директор, кстати извинился, объяснив, что его кинул другой заказчик на сумму больше 2 тыс. $.

Здравствуйте Елена! Я попросил вас написать о том как все закончилось по той причине, что ваш первый отзыв не передают полной картины. Давайте начнем с того, что следя за ходом проведения работ вы могли отследить состояние подоконников и сопутствующих материалов. Подоконники скорее всего были повреждены по доставке, акт приемки, прошу заметить, вы подписали!Ваши подоконники имели не стандартную ширину 700-800 мм. (те кто сталкивался с остеклением и установкой окон и балконов поймут) и по этому подъем осуществлялся в ручную по лестничным пролетам, это я к тому, что замены подоконников вы потребовали по окончанию работ! Когда ваша сложная конструкция с выносом подоконника была установлена! Почему наш руководитель повел с вами себя, как вы считаете не корректно???? Да потому, что сначала вы решили удержать 2 т. р., потом спустя два часа, почему то 5-ть тысяч рублей, а это смахивает на потребительский экстремизм, извините! Вы пишите, что мы, что то не выполнили по договору? А вы сразу рассчитались по окончанию работ? Вы все условия выполнили? И напишите, пожалуйста, уважаемым читателям, вам, что что то не исправили? Или отказались исправлять? Была договоренность созвониться с наступлением тепла. Мы свою договоренность выполнили и всегда выполняем.

После тех событий случилась еще одна неприятность - один из балконов потек, конкретно потек - тазы не спасали. Я не поленилась и съездила для личного знакомства с директором, (надеюсь), что разговор был конструктивным. Приезжал монтажник поправлять подоконники, к сожалению, только поправлять. Ждем погоды для демонтажа потолка.

Здравствуйте, Елена! Напишите, пожалуйста, более расширенный отзыв о нашей компании! Как в действительности все закончилось?

Заказывали в компании У-окна остекление двухкомнатной квартиры по ул. Раменки (у них был еще там дополнительный офис), очень довольны монтажниками, бригада Павел и Николай, все сделали аккуратно, уложились в один день как и было обещано. Единственное, доставка опоздала почти на два часа, но не страшно в Москве живем. ))) Может быть кому-то не повезло с У-окна, нам все нравится.

Остерегайтесь контактов с ООО "У окна"! Мне предстоят судебные разбирательства с компанией "У окно", которой я за остекление 2 балконов должна была заплатить 74 000 руб. (у меня остался залог 5000, остальное выплачено). В последний момент перед сдачей объекта монтажник снимает технологическую пленку, и обнаруживается, что подоконники НЕОБРАТИМО испорчены. Монтажник созвонился с директором, чтобы сообщить ему. Директор в ГРУБОЙ форме сообщил мне, что я должна расплатиться полностью и ждать приезда представителя компании. Сотрудники (как правильно подмечено Ириной) не торопятся с исполнением принятых обязательств, я не сомневалась, что меня в этой ситуации просто кинут. (Заменить подоконники - выполнить работу заново.) Тогда директор предлагает мне вариант "ЛУЧШЕ", монтажники заберут у Вас часть рам? Балконы обшиты деревянной вагонкой - открытыми их оставлять нельзя. Тогда криком собственник компании мне объявляет, что он снимает меня с гарантии и исправлять ситуацию не собирается. КРУТО???? Остерегайтесь контактов с ООО "У окна"!

Установили плохо, на окнах две царапины, а исправлять не хватят.

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, по какому номеру договора мы не укладываемся в сроки? Очень удивительно, потому как подобного у нас не случается. С Уважением, Исполнительный директор ООО "У-окна", Петров П. Ю.

По договору должны были доставить окна 8-9 ноября. Вчера позвонили, договорились на 10 ноября, а 10 позвонили и сказали, что смогу доставить только 13 числа. А еще ставить окна надо. В итоге, сильно опаздывают с доставкой и установкой наверное тоже.