Путеводители
+2
Уважаемая Галина! Коллектив аптеки на Крупешина, внимательно прочитал Ваш отзыв об обслуживании в нашей аптеке. Нам то же неприятна ситуация, возникшая при отпуске препарата Пентальгин, которая спровоцировала невольный конфликт, приведший к обострению заболевания и дальнейшей госпитализации у нашего покупателя. Отпуск лекарств из аптек в нашей стране жестко регулируется законами РФ. С 1 января в силу вступил новый приказ Минздрава РФ 1175н от 20.12.12 регламентирующий отпуск из аптек кодеино содержащих лекарственных средств и новые формы рецептурных бланков, на которых они выписываются. Аптеки жестко проверяются вышестоящими организациями, за нарушения правил отпуска кодеино содержащих лекарств налагаются большие штрафы, вплоть до отзыва лицензии. К сожалению контроль за поликлиниками и врачами, выписывающими рецепты на медикаменты, не входит в полномочия аптечных работников. Ответственность за неправильно выписанные рецепты несет непосредственно врач или Зав.поликлиникой не обеспечивший врачей нужными бланками рецептов. К сожалению, мы поставлены действительностью в очень жесткие рамки - рады помочь, но не всегда можем это сделать и не такие мы жестокосердные, как Вам может это показалось. Мы приносим Вам искренние извинения, за данный инцидент. Желаем Вам здоровья. Коллектив аптеки на Крупешина.
27 января 2014 г.Наконец-то начали бороться с наркоманией. Способы, конечно, диковаты, но кто же нас, простых граждан, спрашивает. Лес рубят, щепки летят. В аптеке 1 на Крупешина тоже работают простые люди. И добросовестные до абсурда. Как у Чехова: Как бы чего не вышло. Поэтому спасительный для многих больных тяжёлой мигренью пенталгин с кодеином они решили не давать даже по рецепту. Цифра на бланке не та, надо ждать новую, которую начальство скажет. По телефону сообщили, что препарат есть в наличии, но измученному болью человеку, приехавшему через весь город по морозу, не дали. Обессилев, покупательница попросила вызвать скорую. Фармацевт равнодушно ответила: Вам надо, вы и вызывайте. На улице женщина упала. Сейчас она в больнице. А заведующая аптекой Джулий Т. Я. и её покорные работницы встречают новых покупателей безразлично, цинично и отстранёно. Остаётся пожелать законницам здоровья. Надеемся, что в отношении своей боли они столь же стойки и беспристрастны, как и в отношении к чужой!
24 января 2014 г.