20/12/2011, я обратилась к оператору МУСИЧЕНКО С. В. с просьбой сделать распечатку карточки банка, мне объявили цену 100 р. и дали распечатку совершенно другого счета, т. е. сберкнижки, которую я знаю, как свою биографию. На следующий день я снова пришла выяснить где же распечатка карточки, на что уже другой оператор ответил что моя карточка не читается. За что же взяли деньги, если карточка не читается и почему мне об этом сразу не сказали, мне бы не пришлось отпрашиваться с работы и приходить снова в с/б 9038/01442. Деньги мне никто не вернул и даже не извинился. На книжку деньги я отправляю сама и их кол-во знаю.
21 декабря 2011 г.