Похожие организации

Здравствуйте! Брал около года назад кредит в банке РСБ 24 в размере 50000 руб. В дальнейшем банк разорился, не смог перечислять оплату, в известность не поставили какому банку меня поручили. На неделе получил письмо от ГУ Банка России по ЦФО, там указывалось решение арбитражного суда, что меня принял ГУ банк России. Но при всём этом мне насчитали все не устойки по оплате кредита. Вопрос: На каком основании они дожидаясь года прислали письмо с пениями? Почему сразу не поставили в известность? Я готов выплатить ту сумму, которая бралась со все процентами, а не то что ГУ Банк России по ЦФО насчитал за год.

Мною 27.08.2014 г. взят кредит в Банке Хоум Кредит в сумме 40 000 руб. + 2 112 руб. страховка (на полгода). 13.09.2014 г. (через 17 дней) данный кредит погашен в сумме 42 112 руб. Деньги в банк поступили 16.09.2014 г. Согласно условий договора - сделан звонок в банк о досрочном погашении. Звонок зафиксирован и подтверждается операторами. Работниками банка намеренно не сделан перерасчет. Через полгода, в феврале стали приходить смс о погашении долга. Зафиксировали обращение 351366. Согласно комментария в заявке на разбор жалобы мне определили оплатить проценты, только за период с 27.08.2014 г. по 16.09.2014 г. (деньги поступили в банк), т.е. за 20 дней в сумме 1 285,41 руб. 20.02.2015 г. оплатила 1 285,41 руб. После этого мною стал «заниматься» отдел взыскания задолженности. 27 февраля написала жалобу на сайте банка. Отправила жалобу заказным письмом в банк. Я, как порядочный кредитор воспользовалась кредитом и погасила его досрочно. Все документы имеются. Обязательства свои исполнила. Требую прекратить атаки Банка Хоум Кредит с требованиями несуществующей задолженности по кредитному договору 2205578259.

Добрый день, подскажите у меня такая проблема. Месяц назад с моей карты Альфа банк, была мошенническая операция, через мобильный банк перевели на моб телефон мтс 10 000 р., в этот же день я пошла в мтс и написала заявление о возврате денежных средств на кредитную карту обратно. Подала все документы копию карты, выписка из Альфа банка с номером лицевого счета, с которого был перевод на какой номер, печать, подпись с расшифровкой. Прошло 3 недели, я звоню в мтс, а они просят с меня теперь справку цб-ф № 413, как мне ее получить? Помогите пожалуйста!!

Добрый день! Был оформлен атокредит в банке "ВТБ-24", встал вопрос о сумме последнего платежа 2008 г. в программе произошел сбой, сумма оплата от клиента зачислена в меньшем размере, а разница переноситься на последний платеж. Банк уверял, что это не страшно, последний платеж будет увеличен на данную разницу, которая возникла в связи со сбоем в программе, но рассматривая графики погашения задолженности в разные периоды, сумма последнего платежа увеличилась. Было написано две претензии на банк "ВТБ-24", но ответы, которые были предоставлены не объясняли. Почему именно такая сумма возникла, клиент должен оплатить, только тогда можно рассматривать вопрос о сумме последнего платежа. Почему в графиках одна сумма, банк информирует о другой и вправе банк насчитывать пеню на оставшуюся сумму, если вопрос не разрешен?

Здравствуйте. У меня была карта ТРАСТ банка, пока не заглотил банкомат в Турции-"Гарантбанк". Заглотил с рук брата. Они сказали, раз он не владелец карты, (меня не было рядом) то они отправят карту в Россию обратно по почте. Я заходил в ТрастБанк. Спросить о поступлении карты по почте. Они ничего не знают. Спрашивают меня в банк отправили или по вашему адресу? В общем, через месяц стали поступать на телефон смс о снятии со счета денег! Я звоню, блокирую карту! Успели снять 85000 руб. Успеваю сохранить около 200 тыс. руб. Тут же пошел в Траст Банк. Они мне - рабочее время кончилось, приходите в понедельник. В понедельник пришел и написал заявление. Через 2 недели ответ - так как вы передавали карту третьему лицу (брату) Банк не несет ответственность за снятие с вашего счета денег. Я в милицию, а они из Томска передали дело в Московский отдел МВД России по р-ну Замоскворечье. Они отказали возбуждать уголовного дела. Написали: можете обжаловать в Замоскворецкой межрайонной прокуратуре г. Москва. Как быть? Мне трудно в Москву поехать (для разборок), да и нет времени (работаю).

Здравствуйте, я 31.03.2011 г. взял в Краснодаре целевой потребительский кредит в "БНП ПАРИБА банк" № 00001146005 (телевизор), погашал всегда вовремя и производил оплату больше положенной суммы. Мне позвонили и сказали, что у меня осталась задолженность 3 руб. 90 копеек, как они подсчитали это? У меня вышла переплата.

При этом направляю жалобу на действия банка "Ренессанс Капитал". Прошу помочь. Данная жалоба направлена мною и по почте. С уважением, С. Пономарева.

Здравствуйте! Выражаю огромную признательность за действия Вашего Управления в оказании помощи по разрешению вопроса о досрочном погашении мной кредита и расторжении Договора (№ 00200053646 от 23.12.2010) на выпуск и обслуживание кредитной карты, закрытие Счёта и аннулирование Кредитной карты в ЗАО «БМП БАРИБА Банк» (№33-10-08/2611 от 17.01.2012). После моего обращения в январе 2012 года в МГТУ, ЗАО «БМП БАРИБА Банк» прислали мне ответ (исх. № 372 от 25.01.2012), в котором говорилось, что Банком было принято решение об отмене комиссий, начисленных в предыдущем Платёжном периоде и 31.01.2012 моя задолженность перед Банком будет погашена в полном объёме, а также обращает внимание на то, что мне необходимо после 31.01.2012 повторно предоставить в Банк Заявление в целях отказа от использования карты (которой у меня не было и нет) и осуществления расторжения Договора. Однако, после рапорта в МГТУ ЗАО «БМП БАРИБА Банк» не приняло никаких действий по урегулированию моего вопроса. Я каждый день звоню в Москву (так как филиала в Волгограде нет) по указанному телефону: 8 800 500 89 98 и каждый раз объясняю разным операторам причину моего звонка. После этого меня соединяют с другим отделом, но там молчит телефон. Кроме того, мной занялась КОЛЛЕКТОРНАЯ СЛУЖБА и с периодичностью в час мне на телефон в течение всего дня отправляют звонки с автоответчика. Я пыталась объяснить сотруднику службы, что это ошибка и мой вопрос решается, но там слушать не хотят. Банк же не реагирует на мои просьбы об отмене до выяснения отменить КОЛЛЕКТОРНЫЕ звонки. Что делать, помогите! Замкнутый круг. Операции по счёту неверные, как в Банке говорят, не исправляют, висит долг, соответственно, не принимают заявление о расторжении договора, которое уже зафиксировано в Банке в ноябре 2011 года. Подозреваю, что теперь моя кредитная история нарушена, и я не смогу получить кредит в Сбербанке России С Уважением, Комисарова Светлана Александровна.

Глубокоуважаемые Господа! Убедительная просьба оказать содействие. Я, Комаров Юрий Сергеевич, сделал банковский вклад в Савеловском отделении банка Русский стандарт 14 01 2011 года. Срок окончания вклада 14 01.2012. Расторгнуть вклад не удается, деньги не возвращают. Мотивируют тем, что деньги переведены на пролонгацию. Для расторжения пролонгации нужна специальная форма заявления, которой у них нет. Как мне быть дальше. Мой тел.: 89032131289.

Здравствуйте!! Очень прошу Вас, помогите разобраться в следующей ситуации. Проживаю я в городе Нижний Тагил. Моя мать, Зубикова Надежда Борисовна, взяла в кредит нетбук, через Альфа-банк. Кредит на 4 месяца. Спустя 2 месяца, оплаченных ею, она попала в психиатрическую больницу. На данный момент она там находится уже порядка трех месяцев. Выйдет от туда с инвалидностью 2 группы. За всё это время я с помощью найденной у неё карты для погашения кредитов № 6271 1965 8234 7964 и от руки написанным графиком платежей, я произвел дважды оплату по кредиту через банкомат. Когда я производил последний платёж, очень долго и упорно пытался выяснить у сотрудников банка информацию о том, полностью ли закрыт кредит. На что я получил отказ, со словами, что данная информация может быть озвучена только моей матери. При этом я объяснял им, что она находится сейчас в психиатрической больнице. Теперь о сложившейся проблеме. Мне за сегодня поступило два звонка с московского номера о том, что у моей матери образовалась задолженность по кредиту в размере 600 рублей и на неё уже набежало примерно на такую же сумму процентов. Звонившие девушки требовали от меня полной оплаты, вместе с процентами. Объясняя, что звонки будут продолжаться в ещё большем количестве, что проценты будут расти. Мои объяснения были выслушаны, но ни к чему хорошему не привели. Хочу попросить у Вас совета, что делать в данной ситуации? На сколько законны их требования? Почему я должен платить проценты за то, что когда я вовремя обращался в банк мне не предоставили информацию. От куда я вообще могу знать, что там действительно есть задолженность, распечаток мне не предоставляют. Платил я без просрочек, нужные суммы. На руках у меня есть больничный моей матери о нахождении в стационаре в течение 2,5 месяцев и пометкой, что лечение не закончено и выдан следующий больничный лист. Мои контакты: 8-912-66-66-913, zubikovap@mail.ru. Очень жду от Вас ответа, куда обращаться с моей проблемой не знаю.