Вот уже год не может добиться от них документов.
16 июля 2013 г.1. Повысили объявленную цену после отправки им макета с техзаданием, т. е. после объявления нами цены и получения с заказчика предоплаты. "Неправильно поняли техзадание" совершено подробно написанное, да при их то опыте работы! Договорились доплатить налом при получении остаток суммы - 4%! От первоначальной стоимости. 2. Пришлось ездить 3 раза за тиражом: кое как уговорили сделать хоть что-нибудь, через 5 дней после назначенного срока, получили 20% тиража, потом через 9 дней еще 60%. Оба раза экспедитор сидел там, дожидаясь, когда сделают - приступали к работе только по приезду нашего человека. Потом решили не отдавать тираж, поскольку не доплачены те самые 4% - хотя на самом деле не доделали, потому и изобретали на ходу способ отказать! После долгих переговоров, уговоров, обмена мнениями с менеджерами и директором договорились, что оставят у себя 10% до тех пор, пока не привезем деньги. В общем, выкручивание рук! (Мы им 100% предоплаты по их же счету, измененному впоследствии, поскольку доверяем, а они нам не отдают тираж, поскольку не верят в нашу честность - все-таки долг о-го-го, 4%). А оставили 20%. Пришлось ехать в 3-й раз. Поездки из Подмосковье на машине в наше время, очень накладны. Наши потери в результате состивили 16,5% от первоначальной стоимости тиража. Не говоря уж о моральном ущербе и чуть не потерянном клиенте! И хоть бы извинились - никаких сожалений с их стороны! Не говоря уж о том, что могли-бы и не брать доплату, поскольку виноваты по всем пунктам.
27 декабря 2010 г.