Отдавали в химчистку женский пуховик. Вернулся он к нам с ошмётками и кусочками ткани всех декоративных вставок. В таком пуховике даже на даче стыдно ходить. Соответственно мы его не приняли. Три дня я пытался дозвониться до технолога, который, как мне сказали, решает эти вопросы. Технолог сказала, что они не виноваты, а виновны производители и максимум, что можно сделать, это ещё раз почистить пуховик. 1. Не профессиональный подход к работе. Не позвонили и не предупредили, что может случится деформация тканей. Контактный телефон был указан. "Профессионалы", которые там работают, смотрят только на этикетки, общее состояние изделия им не важна. 2. Ни каких извинений. Мол, сам дурак, что к нам обратился. 3. Ни каких предложений выхода из сложившейся ситуации. Если кто-то надумает сдавать им вещь, изучите свойства ткани, проведите доскональный анализ, посоветуйтесь с работниками других химчисток и только после всех процедур, на свой страх и риск обращайтесь в "Амелию". Им на Вас наплевать!
25 ноября 2013 г.