Похожие организации

Подъезд моют 1 раз в 1,5-2 месяца. По графику должны мыть 2 раза в месяц. Полгода пишу и звоню с жалобами, никто не принимает меры. Сегодня 9 Мая, а в подъезд страшно войти, последний раз при мне убирали 20 апреля, а до этого 9 марта, а до этого 2 месяца вообще не убирали. Телефон их никогда не отвечает. Один раз дозвонилась господину Писклову, куратору, а 2 месяца после этого звонка ему дозвониться не могу. То телефон не отвечает, то берет трубку кто-то другой, с ответом "он вышел, перезвоните". Хочу заметить, звоню каждый день. Будем писать коллективное письмо в Мэрию и в суд.

У нас во дворе дома 2/7 по Кунцевской улице у 1 и 2 подъездов не хватает мест для парковки, а наши дворники закапывают и существующие места у ЦТП, значит проблем с парковкой зимой прибавится, нельзя ли наших дорогих дворников попросить кидать снег на другую сторону и не издеваться над людьми, ведь им это им ничего не стоит. Если не помогают, то могут хотя бы не вредить! Не вынуждайте нас обращаться в вышестоящие организации с таким незначительным вопросом. С уважением, по просьбе жильцов Евгений Козюлев.

Отключали горячую воду на профилактику на сутки. До сих пор на кухне нет напора и горячей воды. Уже прошло полторы недели. Подаем заявку 4 раза). Сегодня опять звонили. Сказали, что все сделали. А где же горячая вода и напор? За такую "профилактику" и такое отношение надо не только премии лишать, но и увольнять таких горе-работников!!

Наш дом находится в районе Крылатское. Планируем переизбрать управляющую компанию. С группой инициативных жильцов проехали по домам которые обслуживает Капитель. Остались довольны увиденным. Общались с руководством, создалось впечатление, что люди дела и понравилось как всё поставлено. Работы согласовывают с правлениями домов, а результат предъявляют по окончанию работ. Единственное, что напрягает, хватит ли мобильности нас обслуживать.

Моя бабушка, пенсионерка, попросила меня написать отзыв о людях которые работают в организации Капитель. Обращалась в организация поставить бесплатно счётчики на воду. Она ветеран ВОВ. Приняли тепло, выслушали и помогли! Совершенно бесплатно! Такое бывает? Большое им спасибо.

С этого года ООО "Капитель" прикупило ветродувки. И дворники, вооруженные этим, достаточно сильно шумящим агрегатом, в течение вот уже почти месяца убирают листья под окнами жилых домов, начиная с 7 утра. Очень редко днем. Шум стоит такой, словно рядом находится мотоцикл со включенным мотором. На жалобы реагируют просто хамским образом - никто вашу жалобу принимать не будет, мы живем в 21 веке, надо переходить на современные технологии. Очень хочется тогда спросить - если вы такие современные, что же вы шумопоглотители не сделаете на эти свои пылесосы? Почему, когда дворник работает, его должно быть слышно за несколько домов? Чем метла так не угодила? И почему практически рядом в районе, где другая УК, нет этого шума. Там о людях думают, а в ООО "Капитель" себя этим не утруждают. Они заботятся об улучшении труда своих сотрудников, как мне пояснила секретарша Бекова по телефону. Непонятно только, почему от этого "улучшения" должны страдать жильцы?! И почему нельзя хотя бы начинать такую шумную уборку после 12 часов дня, когда это не так заметно на фоне "белого шума" города. На этот вопрос ответ так и не прозвучал, был только возмущенный возглас - ну как же можно проводить уборку в это время? Не знаю, но почему-то в 12 дня можно сгребать листья граблями (только сегодня видела эту картину перед подъездом. На часах было 12:35). А вот шуметь воздуходувкой практически под окнами дворник начал в 8:35. Это они считают нормально. Возмутительное отношение к людям, имеющим несчастье жить на вверенной им территории!

Господа руководители, не могли бы ВЫ дать распоряжение поставить маленький заборчик между дома 3, кор 1 и 3, кор. 2 по ул. Пивченкова, чтобы автомобили на газоны не ставили, и так трава нерастет, а где растет, ее укатывают, или хотя бы обьявление напишите о запрете парковки на газонах. С Уважение.

18.05.11 по ул. Коцюбинского 6 к.1 ООО «Капитель» отключили воду в на час (внизу висела предупредительная записка от них). Но после включения, напор горячей воды стал в 2-3 раза меньше, а так как в нашем доме установлена газовая колонка, включить горячую воду мы не можем. На следующий день вызвали водопроводчика, он сказал вызывайте Мосгаз. Вызвали их, только после оплаты (в размере около 800 руб.) они смогут приступить к работам, а так как они работают до 17:00, а он пришел в 16:35, то соответственно они могут прийти только на следующий день. Позвонили в ООО «Капитель», они сказали: "Да, отключали, приходите к нам, пишите заявление, отдадим деньги". Оплатили, пришли в ООО «Капитель», они говорят, что никаких работ 18.05.11 они не проводили, в журнале якобы у них не отмечено. Сегодня 20.05.11 (как отмечено у них в журнале) они снова отключили воду. Посмотрим, что будет дальше.

Хочется спросить Минкина Игоря Александровича или Нежнова Руслана Сергеевича, до каких пор они будут закрывать глаза на беспридел некоторых прорабов, которые и материал, и инструмент растаскивают по своим домам и знакомым, и на инженеров, которые получают деньги в конвертах за не существующих людей? Пишу это на основании того, что не только знаю а лично видела! Проведите проверку на складе управляющей компании и сами во всем убедитесь, что не хватает очень многого!

09, 03, 2011 г. шли с подругой, с двумя калясками и еще двумя моими старшими детьми по Кунцевской улице. Остановились у магазина детских товаров в доме № 11 по этой улице. На земле уже лежали глыбы льда, но т. к. предупреждающих лент не было мы решили, что сброс закончен. Интуиция меня прямо толкнула и я предложила переставить каляски чуть дальше. Не успели мы пройти и 5 метров, как с крыши полетели глыбы и снег. Как они не попали по нам, это просто везенье. Тут же появился человек и начал выводить моих старших к нам. Это был сотрудник в одежде фирмы Капитель. Он оказывается все это время стоял у нас за спиной и молча наблюдал. На замечание "почему нет лент", нас покрыли матом, послали в попу хлопком по своей, и это при детях. А на вопрос назвать свою фамилию и фамилию ответственного ,над нами рассмеялись и сказали, что им ничего не будет. Я записала на видео часть разговора и так этого не оставлю. Я не для того живу и ращу детей, что страдать от безолаберности организаций.

Что творится со счетом за ЖКУ за февраль по адресу: ул. Партизанская, д. 37. Плачу через терминал - высвечивается другая сумма. Что там за перерасчет? За что? И почему не разнесены новые счета за февраль?

Ужасно работает эта организация. Во дворе дома 36 по ул. Партизанская не могли 2 недели залить каток (хотя были морозы), в итоге заливали их работниками каток не из шланга, а из вёдер. Сейчас забит мусоропровод, а звонишь им, а они и говорят, что дворников нет, пробивать некому. У нас все дворники увольняются и у всех одна и таже причина: деньги платить не хотят, обманывают с зарплатой. Платим деньги, а обслуживание НИКАКОЕ!

Добрый день! Я живу в д. 127 на Рублевском шоссе, и у меня сегодня захлопнулась дверь, и открыть её снаружи я не могу. Просьба связаться со мной, мне нужен мастер. Заранее спасибо, Алла. Тел.: 89625866706.

Во дворе дома по адр.: ул. Ивана Франко, д. 8, дворники применяют противогололедные реагенты. Насколько это законно? Известно, что разрешен песок, гранитная крошка. Прошу прекратить безобразие. Адрес: marin-kretova@yandex.ru.

Скажите, пожалуйста, можно ли сменить 4-значный код на подъезде? В нашем подъезде (ул. Бобруйская, д. 32, подъезд 2) все время ходят посторонние люди, курит молодежь из колледжа через дорогу, однажды под нашей дверью валялся какой-то пьяный бомж и проч. и проч. У меня грудной ребенок, а в квартиру вечно просачивается запах табака с лестничной площадки. Если это возможно, что для этого нужно сделать? С уважением, Лапонина Людмила Валерьевна, Бобруйская, 32-32. Тел.: 499-140-21-42, 8916-571-93-60.

Электрикам пришлось объяснять как правильно снимать изоляцию с алюминиевых проводов, чтобы они не надламывались. У электриков не было с собой элементарного фонарика и резиновых перчаток.

3 раза обращался с просьбой убрать в лифте (не моются полы), по ул. Пивченкова, 1-3, подъезд 6. Обещают, но не делают. Как в насмешку повесили листок с графиком уборки, где указано, что полы должны мыться ежедневно. Обращался по тел.: 449-142-86-05. Для связи тел.: 8915-274-16-72. Отставнов Юрий Дмитриевич.

На каком основании Вы отключили газ в доме по адресу Партизанская д. 37, 22 октября 2010 г. без предупреждения? Вы не понимаете к каким последствиям это может привести?

Кастанаевская 56, 1-ый подъезд, между 3 и 4 этажами в мусоропроводе проржавела стенка. Образовалась большая дыра, в которую вылетает мусор в больших количествах. Прошу принять меры и заделать это отверствие. С уважением, Татьяна Александровна. Тел.: 8 9161288780.

Сегодня утром обнаружила на своей машине обращение от ООО "Капитель": "Убедительная просьба не ставить машины у дома по адресу ул. Кастанаевская 45 к. 5, т. к. она мешает уборке территории. " В связи с этим хочу выяснить на каком основании такие "обращения" появляются? (№ закона, статьи) Я оставляю свою машину каждый день рядом со своим домом ( где живу уже больше года) и не желаю видеть данное обращение вновь! Прошу принять меры! К тому же машина стоит не одна, помимо моей есть еще целый ряд автовладельцев! Если Вы обслуживающая компания, лучше примите меры по эвакуации машин не на ходу ( как минимум таких там 3), которые стоят на данной территории и только в пустую занимают место парковки!

17 июня 2010 года мы написали заяавление на имя Фоминой Л. Б., о том, что в течение многих месяц у нас на кухне из крана холодной воды течет горячая вода. В течении двух недель не было никакого отклика, на телефонные звонки г-жа Фомина не отвечает и секретарь с ней не соединяет. На мой вопрос, как можно получить информацию о проделанной работе и результатах, мне ответили: "Приезжайте в приемные часы и узнавайте". Господа, мы в каком веке живем? В электронном виде заявление не приняли, муж отпросился с работы и принес заявление лично в руки г-же Карманниковой. Как можно все-таки узнать, что предпринято по нашему вопросу?

Язык не поворачивается назвать то, что делает данная контора работой. Всех желающих приглашаю к дому 10 по ул. Инициативной. В подъездах грязь и вонь, о том, что там убирают жители узнают только из квитанций. Слава богу снег растаял, теперь можно пройти не убившись. Вдобавок к празднику 9-е мая "расписали" ЦТП. Такой ужас редко когда увидишь. Главное надпись- "1945-е мая!" Как Вам? Дальше о "картине". Два дезертира, один в зимней шапке, другой в пилотке, в непонятно какой форме, с дебильно-пьяным выражением того, что хотели назвать лицом, ухмыляются как-бы говоря: "И, что празднуем?" Описывать это дальше не буду, приходите, сами всё увидите. Зрелище, претендующее на звание циника всех времен и народов.

Похоже смена руководства (типа главных инженеров) в этой организации, это заранее спланированный процесс, чтобы всегда можно было на кого свалить: -), а на местах при этом остаются те же люди, которые просто наглеют - чуствуя свою незаменимость: -). Результата можно добиться ТОЛЬКО через обращения в правительство Москвы или на пейджер Лужкова: - (, по другому они просто не реагируют: - (.

И на заявки реагируют быстро. И работу выполняют качественно. И вообще видно, что люди ответственно относятся к своим обязанностям. В общем и целом довольна всем.

Организация ответственно относится к выполнению своей работы. Фасады на Ельнинской улице сделаны качественно и красиво. Уборка двора от выпавшего снега производится своевременно. В общем и в целом могу сказать о работе организации только хорошее.

Фирма быстро и качественно реагирует на жалобы. Придомовую территорию от снега и листвы убирают своевременно.

Добрый день, ООО "Капитель". В связи с тем, что не имею возможности до вас дозвониться, хотел бы подать жалобу на вашего сотрудника или кем в данном случае является ответственное лицо за дом №127 по Рублевскому шоссе. Я проживаю по адресу: Рублевское ш., д. 127, кв. 268. На протяжении недели обнаруживаю в почтовом ящике, а так же на дверях с подписью ООО "Капитель" жалобу. В данной жалобе указывается, что на многочисленные жалобы жителей подъезда №6 просят нас смазать дверь в спальне. Не могу понять на каком основании имеет право писать такое. И при этом угрожает милицией. Это какой-то бред. По-моему, вызвать милицию нужно для ваших сотрудников, которые необоснованно нарушают наш покой. Прошу принять меры по отношению к данному сотруднику. Если этим самым вы хотите показать вашу работу, то это полный беспредел и самоуправство. Я не виноват, если у кого-то с психикой проблемы, я тоже слышу скрип дверей, но при этом меня это не беспокоит и я не жалуюсь. Откуда такая уверенность в том, что это мой скрип. И почему ваш сотрудник не общается с жителями дома. Может быть вам лучше провести работу с вашим сотрудником. Изложить права и обязанности???? Надеюсь на взаимопонимание и решение данного вопроса.

Конечно же спасибо большое, что возле дома практически вовремя убирают снег и мусор, которые добросовестные жители выбрасывают через окна. Но ситуация в подъезде с запахом так и не изменилась. Непонятная вонь стоит и не устраняют, то ли от крыс, то ли от мусоропровода, который лучше всего заблокировать, т. к. рядом находится мусорка.

Завалили подъезд во двор снегом и такими действиями сильно ограничили возможность въезда и парковки во внутри дворовой територии ам жильцов и возможность проезда спец. техники (скорая и пожарные ам).

Работают качественно, с уважением к людям. Особенно хорошо убирают территорию возле дома, очень хорошо, если сравнить с другими домами, где работают не они.

По улице Бобруйская, д. 3, под. 2 постоянно протекает кровля в районе водостока. Заливает 2 квартиры уже на протяжении нескольких лет. Особенно протекает после ревизии (обслуживания) водостока. Данный факт, является не качественным обслуживанием инженерных коммуникаций.

Льет вода (после крана) слесарь ЖЕКа отозвался, но сказал, что трогать пломбы не имеет права. Вопрос: зачем вы взялись обслуживать коммунальное хоз-во, если круглосуточно (авария для локализации, которой необходимо демонтировать водяной счетчик может произойти в любое время) вы не доступны. Что делать?

На заявки реагируют только после жалобы Правительство Москвы. Дворников вообще днем с огнем не найдешь!

Прекрасный, слаженный коллектив, умеющий вовремя и качественно сделать свою работу!