27.04.15 заказывала Визу шенген через Италию на 1.06.15 принеся с собой почти весь пакет документов: справку, выписку, фото, паспорта соответственно в надежде что, мне сделают брони и пригласят в офис для получения визы. Как итог, я заплатила 4000 основной суммы, плюс консульские порядка 2000 р, да еще и уговорили меня на мед. страховку порядка 800 рублей (именно официальную, а не для визы). Но как итог за неделю до оформления мне звонит агент и говорит, что виза выдается только с личным визитом в консульство. Перед консульством меня встречает суетливый курьер, сует МОЙ ЖЕ пакет документов, ну плюс брони и липовая справка о работе, так как дотянули до того, что свою я в эти сроки никак не успевала сделать, сует 2000 сборов (хотя по курсу сборы стоили больше) и бросая скороговоркой, что все вопросы к агентству, убегает. Ну ладно с горем пополам сделала, но вопрос о моей страховке так и остался открытым, до последнего, звонила курьеру (как выяснилось позже его зовут Саид) который до последнего кормил завтраками и пришлось мне делать другую страховку в ночи, разыскивая круглосуточные офисы. В самом офисе мне током ничего объяснить не смогли, ни "Саида", ни начальника мне дождаться не удалось, один из агентов по имени Николай, начал уговаривать меня не обращаться с жалобой. В дальнейшем предложив мне скидку при повторном обращении за ВИЗой и также предупреждая, что без каких-то чеков (!) начальство со мной не будет разговаривать, хотя весь пакет их документов у меня был с собой. Про страховку вопрос вообще открытый остался, сотрудники лишь пожимали плечами, нет документа, нет страховки. Граждане, не рекомендую связываться с этой фирмой и тратить нервы и время, да и бронь в Букенге не стоит 4000, больше нерв потратите от этого развода.
2 августа 2015 г.В данную турфирму обращаться категорически нельзя! Сайт компании VISACITY, ВизаСити http://www.visaciti.ru/ На свою беду не стала заранее копаться и глубже узнавать репутацию этой компании, теперь пожинаю плоды этой допущенной ошибки. Обратились к ним с заявкой оформить визы в Латвию, а получили визу в Литву. При этом при обращении мы однозначно указывали, что нам требуется партнер, который имеет аккредитацию и может подавать документы от лица заявителя именно на получение латвийской визы. С нашей стороны был подготовлен полный пакет документов для Латвии, а они даже не поленились все переделать и сдать на Литву. О получении литовской визы мы узнали уже по факту, когда документы пришли к нам в Новосибирск. При обращении с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию, менеджер Оксана из Виза сити с недоумением ответила: А вам вообще какая разница? Радуйтесь, что вообще получили! При звонке в другой офис этой же конторы, менеджер Светлана сказала идентичную фразу. При этом менеджеры не знают законов и правил въезда на территорию Шенгена, потому что если бы мы не заметили подмену и передали паспорта нашим клиентам без разъяснений, у них на границе мог бы возникнуть вполне логичный вопрос от офицера: А когда вы планируете посещать Литву? Если турист ответил бы: Я вообще туда не собираюсь, его бы просто развернули и отправили на родину. Но менеджеров этого фальшивого агентства -это вообще не волнует! В итоге отдуваться пришлось нам. При таком раскладе я вообще не понимаю, как эта контора уже столько лет работает и продолжает получать заявки от наивных клиентов. Это категорически не профессионально и порочит репутацию всей отрасли визового сервиса в целом. В Роспотребнадзор заявление составлено, но, как я понимаю, я такая не первая. Посмотрим, как у них получится выкрутиться в этот раз.
29 ноября 2014 г.Обращалась в агенство Виза-сити и осталась, очень довольна! Спасибо всем сотрудникам за динамику! Новый год был отличный. Буду обязательно еще обращаться. Лера.
16 января 2014 г.Спасибо за работу. Я очень осталась довольна, что смогу поехать в Испанию на Новый год! Получила визу на год, советую всем. Мария.
23 ноября 2013 г.Группа сотрудников тв благодарит компанию за срочный выпуск Шенгенских виз для ответственной работы и выражает благодарность, всем сотрудникам агенства.
11 ноября 2013 г.Для оформления визы в Италию подавала документы в тур.компанию visaciti, и конкретные сроки получила визу на полгода, Я очень довольна результатом этой работы! Буду рекомендовать друзьям. Оценка моя 4. С уважением, Елена.
7 ноября 2013 г.Обратился в компанию по оформлению шенгенских виз в понедельник, сдал докумнты на получение годовой визы во Францию и в пятницу работа была выполнена. Остался очень доволен, Спасибо. Евгений.
31 октября 2013 г.Спасибо за отличную работу, мы получили визы в Италию на полгода. Нас все устроило в этой туркомпании по оформлению виз, оперативно была выполнена работа. Наталия и Леона.
30 октября 2013 г.