Ужасное Ателье! Обратились в это ателье Иголочка на Чертановской, чтобы подогнали норковую шубу. Под воротником провисал мех, были некрасивые складки, кроме этого шуба немного сдавливала в плечах. Осмотрев со всех сторон изделие на хозяйке, решили вырезать полоски из под воротника (полочки) и вшить их в плечи (верхняя часть пройма). Кроме того, было решено убрать пуговицу у воротника и вшить крючок, чтобы стягивал и разглаживал злосчастные складки. За такую работу насчитали 12.500 р и взяли 100% предоплату. Через день вызвали на примерку. Приехали, оказалось, что вырезанных полочек и нового крючка хватило, шуба немного поднялась, в связи с чем плечи давить перестали и решили не вшивать эти полоски в плечи. Теперь сама суть претензии: 1. Вместе с полочками зачем то удалили полоску меха с задней части под воротником (спинка). 2. Крючок пришили не в том месте, отчего складки опять стали проявляться. На все вопросы - почему так плохо рассчитали и не пришили куда надо отвечали фразами типа «вы что, иначе было невозможно, там бы не держалось.» 3. Зачем то распороли сам воротник, потом зашили ужасными кривыми швами, которые теперь бросаются в глаза. 4. Наконец самое интересное! На просьбу вернуть деньги за не проделанную работу по вставке полосок в плечи (пройму), начали рассказывать сказки якобы «вы что, мы и так сделали больше чем надо», «да тут выходит еще дороже, но мы с вас дополнительно ничего не берем» и подобные отмазки. Предложили разрешить проблему путем распечатки новой накладной, в которую они впишут что они сделали с шубой, при этом уверив что насчитают еще больше. Что получили в итоге: Получили такую же шубу без трех тонких полосочек высотой в 1 см, складки на груди как висели так и висят, крючок вшит не в то место, воротник распорот и зашит криво, плечи не тронуты. И за это они еще взяли 12.500 рублей! Вывод: больше в это ателье ни ногой! И мой вам совет – никогда не оставляйте предоплату больше 50%. Оплатили 100% - считайте вы как клиент больше им не интересны! Тем кто считает что этот отзыв продажный – готов предоставить фото накладной с кассовым чеком. Сотрудникам и начальству Иголочки: надо ответственно подходить к своей работе, а не обманывать и вытягивать деньги за то, что не принесло никаких результатов!
30 ноября 2017 г.Бесконечно рада и благодарна за сохранившийся сервис и доброжелательность к клиенту, порой капризному. Очень приятно общаться с коллективом ателье! Мастеру Светлане Сергеевне - особая признательность, за мастерство и терпение, за хороший вкус и советы профессионала. Из ничего, старого мне сделали роскошную шубку! Низко кланяюсь перед такими мастерами, хотя я большую часть жизни прожила в Европе, на балована сервисом, но ваше ателье и мастера ничуть не уступают мировым стандартам! Мерси! Всем теперь рекомендую вас! С уважением, Брагарь Н.А.
19 января 2015 г.Всем рекомендую это ателье, пожалуй одно из лучших в городе. Я являюсь постоянной клиенткой и очень довольна. Очень бы хотелось, чтобы все относились к своим клиентам также как они. Очень приятно, что такие организации есть у нас.
7 февраля 2013 г.Хочу выразить свою благодарность ателье Иголочка, за хорошее и быстрое обслуживание, качественно выполненную работу. Спасибо всему коллективу и руководителю ателье!
24 января 2013 г.Выражаю огромную благодарность специалистам ателье Иголочка. Здесь работают действительно высокопрофессиональные мастера. Обслуживание и сервис на высшем уровне. Остался, очень доволен проведенной работой, реставрацией кашемирового пальто. Ванюков Роман Евгеньевич.
23 января 2013 г.Хочу поблагодарить коллектив ателье, за срочный ремонт моей кожаной куртки. Случайно порвал, зацепил за перила, ужас. Друзья посоветовали это ателье, пришел, встретили доброжелательно, попросил сделать побыстрее, на улице дождь. Сделали, через 2 часа. Когда получил, даже не смог найти, где была порвана куртка. Большое спасибо!!
11 октября 2011 г.