Похожие организации

Всё что происходит в этом тур.агентстве, просто КОШМАР! По другому не назовёшь! Не верьте тем положительным отзывам, что пишут здесь, это пишут сами заинтересованные в своей положительной репутации и квалификации,сотрудники фирмы! Мы знаем про них только отрицательное! Мы обратились в один из офисов тур.агентства Гранд тур вояж, с целью поехать отдохнуть, ну и соответственно, чтобы нам подобрали турпутёвку! С нами обошлись, мягко сказать с пренебрежением, грубо отвечали, разговаривали сквозь зубы, постоянно навязывали совершенно настойчивым образом те страны, куда мы соответственно не хотели ехать, те отели и гостиницы, которые стоят заоблачные цены!! Сразу видно, что турфирме ЯВНО НЕ ХВАТАЕТ ДЕНЕГ! Сотрудникам они выплачивают очень низкую зарплату, что соответственно говорит об их отношении (сотрудников) к клиентам! Зависть, неприязненное отношение к клиентам! Данное поведение вызвало у нас негодование и мы решили обратиться в главный офис за объяснением поведения их сотрудников, и соответственно за извинениями! Обратились мы через письмо через электронную почту, на что получили письмо странного содержания, со множеством ошибок (сразу видно что человек который писал это письмо, малограмотен), ДА И САМОЕ ГЛАВНОЕ, У НАС ЗАПРОСИЛИ: ФИО, номер и серия паспорта, место регистрации. ЛЮДИ ЧИТАЙТЕ И БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Это письмо прислала безграмотная девушка Эвелина Галкина! Мы попросили от неё объяснений, почему и на каком основании запрашиваете паспортные данные, на что она ответила, что-то непонятное (ну что с неё возьмёшь, человек ведь малограмотный и откуда только таких берут?)) Мы сказали, что паспортные данные могут запрашивать только органы полиции, некоторые др. федеральные организации, ну или ещё как мне сказали знакомые, если бы с нами оформляли договор связанный с туристическими услугами, то понадобились бы паспортные данные, но без номера и серии паспорта, а так, если это связано с чем либо другим ПРОСТО НЕ ИМЕЮТ ПРАВО! Т. е., из этого следует, что фирма собирает паспортные данные, для каких либо других целей, таких как навешивание непогашенных кредитов очень больших размеров, таких как фирмы - однодневки, которые прогорают, а потом оказывается, что ВСЕ ВЫ должны платить по счетам! Ну и т.д. и т.п.! Но интереснее всего то, что сколько мы потом не пытались связаться с Эвелиной Галкиной, найти и поймать ее стало практически невозможно! Один раз выцепили, но она не стала ничего объяснять и повесила трубку! Во всех остальных случаях, ее постоянно прикрывают, она прячется, на связь с нами она не выходит! Стебутся, смеются и издеваются! Телефонные записи все есть! Когда звонишь по городскому телефону, говорят что это квартира и т.д.! Постоянно бросают трубки! Говорят, что она с инспекцией ездит по всем офисам Москвы, и найти ее оказывается, очень и очень трудно! ПРАКТИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНО! ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ДАМЫ И ГОСПОДА! Если сейчас найти ее не представляется возможным, за объяснением и разъяснением выше приведённого письма, то представьте теперь что будет потом, через полгода, через год, или полтора, когда у ВАС начнутся проблемы с финансами: неоплаченные кредиты, ликвидированные счета, если вы вдруг ни с того, ни с сего вдруг окажитесь владельцем разорившейся фирмы! Или к Вам придут судебные приставы по погашению нависшего на Вас кредита, и не выплаченного, - КОТОРОГО У ВАС НЕТ, И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ! Представляете теперь, чем занимается фирма — Эвелина Галкина и др.! ПОДУМАЙТЕ О СВОЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ! Люди убедительная просьба, будьте очень мудрыми и ответственными! Бронируйте и заказывайте отдых для себя или своей семьи сами через сайты непосредственно отелей, либо гостиниц, которых сейчас множество! Или же через более квалифицированные и дорогостоящие турфирмы! Где в фирме все хорошо с деньгами!! Это видно, приглядитесь! И да, обратите внимание на то, что НА САЙТЕ НЕТ ОТЗЫВОВ! ИХ ПРОСТО НЕТ!

Перед поездкой долго мучился, лазил по разным форумам, везде в интернете пишут, что турагентствам нельзя доверять и, что дешевле ездить самостоятельно. Но у нас такого опыта нет, поэтому решили все-таки обратиться в агентство. И не пожалели, хотя, нам уже на ГОА с калькулятором в руках доказали, что действительно дешевле самим. Но это болшая головная боль особенно, для таких как мы, без опыта. У нас нет времени самим бегать за визой и "вылавливать" билеты на авиаперелеты - работа. И нам с женой проще купить в турфирме. Вопрос был один - в какой? Фирм в Москве полно, какие то - однодневки, какие то неудобно расположены от дома или работы. В итоге покопались в Интернете, нашли атенство "Гранд тур вояж", офис находится на метро "Маяковская", прямо недалеко от метро, что очень удобно. Все рассказали, показали, сказали, что у них там свои гиды, мы все оформили, на следующий день нам позвонила менеджер, что все подтвердили. И вся поездка прошла без "косяков" - и гид был (не обманули) и никаких заселений в другие отели не было, чем пугают в интернете, и даже самолет почти вовремя вылетел, что туда, что обратно! Сам отдых - это другая песня. Я сейчас хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо этой фирме "Гранд тур вояж" и менеджеру Ольге, которая все для нас хорошо сделала!!! Может быть мы когда то и попробуем сами поехать заграницу (все надо попробовать) но пока будем пользоваться этим проверенным агентством и друзьям советуем! Спасибо!!!