Здравствуйте! Действительно, выплаты задерживают, мне пока, сказали, что на 2 недели. Дозвониться реально только с утра. После 12 трубку не берут!
8 ноября 2016 г.Ужасная работа сотрудников! Выплаты с материнского капитала задерживают. Звоню вторую неделю, кормят завтраками. Выплатить должны были в начале октября, а уже ноябрь! Говорят внутренняя ошибка. Деньги не переводят. Отвратительно разговаривают. Если не умеют работать, пусть пишут по собственному желанию.
3 ноября 2016 г.Дозвониться не возможно. То занято, то трубку не берут. Прошло больше двух месяцев, а денег так и нет. Две недели назад сказали ждать со дня на день, денег нет. Извините, так как ответа я получить не могу, придется обращаться с жалобами. И согласна с предыдущем мнением, мужчина хам, с криком говорит ждите и бросает трубку. Для чего вы выбираете такую работу, если вас раздражает общение с людьми?
20 сентября 2016 г.Присоединяюсь к отзыву о хамстве мужчины, отвечающего на звонки по поводу материнского капитала. Я давно не слышала подобного от гос. служащего. Думаю, что ему нужно менять место работы, так как звонящие по поводу материнского капитала вводят его в состояние бешенства уже с первых слов разговора. Мне в хамской манере было сказано ждать выплаты, хотя прошли уже и два месяца после подачи заявления и ещё неделя, на которую, как мне сказала другая сотрудница, эти выплаты задерживаются. Денег нет. Буду размещать официальную жалобу на сайте пенсионного фонда.
17 сентября 2016 г.Добрый день. Сегодня очень длительное время пыталась дозвониться до отдела работающих с материнским капиталом! Дозвонившись нарвалась на грубость и хамство со стороны человека к которому обратилась с вопросом по поводу единовременных выплат! Мужчина, который совершенно по хамски с криками и претензиями отреагировал на простой вопрос, когда мне ждать выплат по материнскому капиталу.по-моему не отдает отчета в том, что он работает с людьми ! Складывается впечатление, что я просила лично у него эти выплаты. И возникает огромное сомнение в его компетенции! Разговор мною был записан! И в обязательном порядке будет передан вышестоящему руководству!
15 сентября 2016 г.Тоже решила оставить положительный отзыв, т.к. когда все плохо и ужасно все начинают писать, а когда все хорошо, то как то забывается. Лично у меня не было проблем ни с получением, ни с дозвоном. Всегда брали трубку и отвечали на все вопросы. Так к примеру звонила и узнавала о готовности мат.капитала. Извещение еще не пришло, а сертификат был уже готов, о чем мне и сообщили по телефону. Пришла, народу никого не было, может просто повезло конечно, но я была первая. Нашли и отдали в течение 10-15 минут. Никаких проблем. Сейчас звонила и узнавала по поводу выплаты в 20 000, так тоже взяли трубку и на все вопросы без проблем дали ответ. В общем все хорошо.
18 марта 2015 г.Всем доброго дня! Сегодня приезжала забирать свой сертификат (материнский капитал). Поскольку положительные отзывы пишут редко, решили внести свой плюс в копилку этого отделения. Вежливый улыбчивый персонал, оперативная работа, человеческое участие - все это оставило весьма благоприятное впечатление. Собираюсь подавать документы на реализацию сертификата. Уверена, что все пройдет хорошо. Спасибо большое сотрудникам пенсионного фонда за их профессиональную работу!
2 марта 2015 г.Дозвониться до ПФ на Римского можно по телефону 84999081122, остальные номера указаны не верно. Оформляют материнский капитал долго, время приема по записи не соблюдают, есть дни приема по записи, есть по времени. Оформляла МК в середине апреля 2014, уведомление пришло в середине июня. На распоряжение отдельно в другие кабинеты. Мы за сертификатом пока так и не доехали, сколько его будут выдавать пока не знаю. С хамством не столкнулась не по телефону, не при личном общении, но все ОЧЕНЬ долго и сроки не соблюдаются, так что с покупкой квартиры мы пролетели:-(
5 февраля 2015 г.Сотрудники отдела не отвечают на телефонные звонки. Хотела узнать о готовности сертификата на материнский капитал, т. к. прошло два месяца с момента подачи документов, а извещения по почте ещё нет.
21 января 2015 г.Нарушают закон! Были поданы документы на оформление мат. капитала. Прошло два месяца с даты подачи документов, извещения нет по сегодняшнее число. Звоню, мне отвечают, позвоните через неделю. Я пишу на сайт президента, с указанием всех фамилий руководства данной шарашкиной конторы...
18 декабря 2014 г.Выдачу Материнского капитала ждала больше часа. И это при том, что в очереди все молодые мамы, которые подчинены графику кормления детей! На каждого минут по 20 тратят, хотя все документы уже готовы, у всех пришел ответ с готовностью документов! Ужасное отношение!
9 декабря 2014 г.Нереально дозвониться!... а если и дозвонился - то получить нужный ответ очень мало - так как бросают трубку...
14 апреля 2014 г.Не возможно дозвониться!?
29 января 2014 г.В новом помещении остались те же проблемы, кто знает тот поймет!!( 2 часа на 1 человека, как в 80-х. Кому компьютеры придумали. Понимания 0, желания 0, все 0!
6 июня 2013 г.На данный момент пенсионный отдел переехал на Декабристов, 27, помещение приличное. Уровень обслуживания на первичном приеме хороший, правда плохое программное обеспечение из-за этого страдают пенсионеры и сотрудники. Зарплата у них копейки, а работают с капризным обществом, поэтому большая текучка кадров.
21 мая 2013 г.Некомпетентность секретариата (отсутствие понимания правовых норм организации, в которой работают; безразличие к работе), ХАМСТВО по телефону и в офисе (ведут беседы о проведенных выходных, предварительно захлопнув перед пенсионерами дверь - мол, подождите. Пенсионер в это время вынужден жалко ежиться под дверью, пока малолетние сотрудники изволят его принять). ГРУБОЕ НЕСОБЛЮДЕНИЕ СРОКОВ! Оценка - 1!! Нужно срочно подтягивать уровень сервиса до цивилизованных стандартов! 21 век! Об очереди из пенсионеров на морозе уже упоминали.
29 ноября 2012 г.До марта этого года я пользовался региональными льготами труженика тыла. Недавно была оформлена инвалидность 3 группы и, соответственно, оформлены соответствующие федеральные льготы. И оказалось, что при этом я потерял существенную сумму - более пятисот рублей. Причем отказ от лекарств будет действовать только в следующем году, а по моему заболеванию (паркинсон) таких в списке нет. В собесе нам сказали, что можно отказаться в пфр от федеральных льгот и вернуться в региональном. Однако в разговоре по телефону главный инспектор пфр, Лыжин, на вопрос, как это можно сделать, не сказал ничего вразумительного, кроме того, что надо приезжать разбираться, и что отказаться нельзя и так далее. Возникает сомнение в компетентности данного сотрудника, потому что специально приезжать "разбираться" и услышать, почему этого нельзя сделать, мне нелегко. А вопрос конкретный - как мне вернуться снова к региональным льготам?
10 апреля 2012 г.Мы быдло для жидов ЕР!!! Автоматически для москвичей пенсию!!! А не бегать, очереди и пробки создавать в Москве!!!
9 апреля 2012 г.Моя теща, гражданка Грузии, лишилась постоянной регистрации в Москве, а затем пенсии по старости после переезда дочери на другую квартиру. Будет ли восстановлена пенсия, после оформления разрешения на её временное проживание по новому адресу, а затем вида на жительство?
30 марта 2012 г.Подскажите часы и дни работы Пенсионного фонда
6 февраля 2012 г.Здравствуйте! Я являюсь работающей пенсионеркой и мне хотелось бы знать, идет ли пересчет моей пенсии. По последним данным моя пенсия по размеру не превышает 8500-00 руб. (начальное назначение размера пенсии соответствовало максимальному коэффициенту). Мой рег. пенсионный № 010-491-644 10. Телефон для контакта раб.: (495) 642 07 54, моб.: 8 916 934 10 15. Электронный адрес: sveta.bykova@gmail.com. Очень надеюсь получить от Вас ответ.
31 января 2012 г.Мои контакты: k-ot@bk.ru, 8-916-709-0442.
25 января 2012 г.Добрый день! Я инвалид детства, сейчас 3 группа бессрочно. Получаю таблетки по прописке, наблюдаюсь у гематолога 13 лет. Сменила место жительства - Москва, но прописка та же - Новокузнецк. Как можно себя привязать к пенсионному фонду, можно ли сделать запрос моих документов на мой город по прописке? Чтобы в дальнейшем получать лекарство тут, сказали нужна справка ЕДВ и открепительный талон. Затем сказали, что все же можно сделать запрос. Так что в итоге?
25 января 2012 г.Здравствуйте! Я 1958 года рождения, не работаю, потому что вынуждена ухаживать за лежачей мамой. Могу ли я как-то воспользоваться сложившейся ситуацией для своего блага? Спасибо. Тел.: 8-916-130-45-46.
6 декабря 2011 г.Почему невозможно найти на сайте одну из самой востребованной информации об отделении, о графике его работы? Вы сэкономили бы не только наше время, но и свое!
22 сентября 2011 г.Что необходимо сделать и, какие необходимо предоставить документы для оформления сертификата материнского капитала.
15 сентября 2011 г.Имеется ли у Вас вакансия специалиста: АСВВЗ или ОПУ и ВС, опыт работы с 2008 по настоящее время, эл.почта: anastejsha_08@mail.ru
11 сентября 2011 г.Как можно получить справку об отсутствии задолженности индивидуальному предпринимателю. Она нужна в связи с закрытием ИП. Мой e-mail: NATALI_ONK@MAIL.RU
3 августа 2011 г.При каких условиях гражданин имеет право на досрочную пенсию?
5 июня 2011 г.Мало того, что документы из пенсионного в Отрадном, в пенсионный в Солнцево - идут почти 2 месяца, так ещё и дозвониться невозможно!
11 марта 2011 г.Были в пенсионном фонде Отрадное, 21 января. Надо было получить справку ЕДВ, очередь стояла на улице, компьютер постоянно зависал, простояв 2 часа безрезультатно, многие уехали домой. Издевательство над пенсионерами. Составлена жалоба за подписью многих лиц. Вопрос: Неужели нельзя в поликлиники передавать данные о тех, кто не отказался от лекарств? Пенсионеры загнаны в ловушку: лекарства им не выписывают по причине отсутствия справки, а справку они не могут получить из-за безобразной работы пенсионного фонда. Примите срочные меры! Ведь терпение пенсионеров не беспредельно. Или вы ждёте выхода пенсионеров на улицы?
21 января 2011 г.На доске объявлений в отделении ПФ на Римского-Корсакова, 1 в перечне документов для оформления инвалидности значится справка о зарплате за любые 5 лет подряд до 1997 года. Подскажите, пожалуйста, так и надо или это устаревший перечень? Прошу связаться по тел.: 939-59-93 или на эл. почту: elena.presnova@rcicorp.ru. С уважением, Преснова Елена Евгеньевна.
9 марта 2010 г.Распространяется ли закон о компенсации за стаж работы до 1992 года на инвалидов? Заранее благодарен. Тел.: (929)646-81-90, (499)904-27-33.
20 февраля 2010 г.Добрый день. Подскажите, могу ли я обменять свидетельство (в связи с изменением фамилии) по месту обращения (по адресу моего мужа), т.к. сама из другого города, а постоянной прописки в Москве у меня нет? Спасибо.
7 декабря 2009 г.