Автомир на Дмитровке

автосалон
22 отзыва
Оцените организацию
Добавьте фото
Адрес Как добраться
127247, Москва, Дмитровское шоссе, д. 98, стр. 1
Время работы пн 08.30-21.00
вт 08.30-21.00
ср 08.30-21.00
чт 08.30-21.00
пт 08.30-21.00
сб 08.30-21.00
вс 08.30-21.00
Официальный сайт www.avtomir.ruТелефон+7 495 292-87-...
От станции московского метро «Петровско-Разумовская» Серпухово-Тимирязевской линии посетители могут доехать до Автомира на Дмитровке на автобусах №63, №763, №763к, следуя до остановки «Улица Яхромская»; на автобусах №179, №149 (до остановки «Дмитровское шоссе») либо на маршрутках №134м, №735м (выйти на остановке «дом 100»). На автомобиле из центра Москвы удобно добираться сюда по Дмитровскому шоссе, двигаясь в сторону области (въезд на территорию ТСК «Автомир-Дмитровка» располагается справа от перекрестка шоссе с улицей 800-летия Москвы). По Дмитровскому шоссе посетители доедут до автосалона и от МКАД (съезд на 82-м км).

Исправить неточность

О компании

Автосалон «Автомир Мазда Дмитровка» предоставляет полный комплект услуг, связанный с реализацией автомобилей Mazda. В этом официальном дилерском центре Mазда можно приобрести как новые авто с завода - изготовителя, так и с пробегом. Здесь есть большой шоу-рум площадью приблизительно 700 кв. м. и сервисный центр. Данный автомобильный салон относится к группе компаний под общим названием «Автомир», которые являются крупнейшими автодилерами России.

На Дмитровке потенциальные покупатели могут опробовать понравившийся авто в движении, удостовериться в правильности своего выбора. На новые авто распространяется гарантия производителя. Для корпоративных клиентов предусмотрены льготные программы. Компания предоставляет полный спектр финансовых услуг, а именно кредитование, страхование и лизинг.

Дилерский центр имеет хорошую техническую базу, что дает возможность довольно оперативно проводить любые технические работы. Клиентов автосалона ждут квалифицированные специалисты, выполняющие свою работу быстро и качественно. В список услуг входит круглосуточная помощь в дороге. Автосалон работает ежедневно.

Отзывы и оценки пользователей

Уровень обслуживания
Консультация продавца
Оформление документов
Демонстрация автомобилей
Сервисное обслуживание
Добавить отзыв и оценки
Сергей

Хочу выразить большую благодарность Звонкову Анатолию, менеджеру по продажам автосалона Мазда, за внимательное отношение и помощь в выборе автомобиля Мазда CX-5 2011. Видно сразу человек чувствует клиента и понимает, что ему нужно. Выбор автомобиля был непрост я долго сомневался, но все таки остался доволен своим приобретением. Сказали Анатолию, что готовы потратить очень достойную сумму на допы, при условии получения приличной скидки. Узнав на сколько неприличную сумму, менеджер убежал к руководству и вернулся с дисконтной картой -10%. У дилера дополнительно установили: 1. Полная трехслойная шумоизоляция с разборкой салона. 2. Коврики, сетки, дефлекторы, навигация, рейлинги и т. п. 3. Чип-тюнинг двигателя (для России этот движок придушили со 165 л.с. до 150 л.с. Вернули л.с. взад). 4. Установка задних подкрылок и всех брызговиков. 5. Сигнализация с автозапуском и GPS мониторингом и управлением. 6. Мелкоячеистая сетка в решетку радиатора и бампер. 7. Подогрев задних сидений 8. Комплект колес с зимней резиной. Пришлось подождать две недели и мы получили нашу машину с гарантией от дилера на все допы. Хочется отметить, что после посещение салона осталось хорошее впечатление. Недавно проходил ТО в Автомир, порадовала все та же дружелюбная атмосфера и профессионализм сотрудников. Моя машина в отличном состоянии и проблем с получением талона не было.

8 сентября 2015 г.
Лена

Я работаю риелтором, одна воспитываю маленького ребенка, поэтому автомобиль для меня – это решение многих проблем. Но долгое время не могла себе позволить его приобрести. Недавно на сайте «Автомира» на Дмитровке увидела интересное предложение о кредите на 3 года со ставкой 0% и недолго думая оставила заявку. Хочется сказать большое спасибо менеджерам салона, которые перезвонили очень быстро и проконсультировали по поводу условий кредита, комплектации и маркам. Renault Logan показался мне самым выгодным вариантом. Взяла автомобиль цвета «металлик» Expression за 499 000 руб. Выбрала именно эту модель во многом из-за высокого уровня безопасности для ребенка. Теперь несмотря на небольшой водительский стаж я спокойна за жизнь и здоровье своего малыша.

12 августа 2015 г.
Руслан

Хочу рассказать про Автомир на Дмитровке, чья работа меня приятно удивила. Я обратился в СТО по страховому случаю (ночью видно кто-то удачно решил припарковаться рядом со мной, как результат внушительная царапина слева и разбито боковое зеркало). Сразу приготовился к волоките и заранее завышенным суммам. Оказалось, ошибся. Машину осмотрели, сразу сказали, сколько будет стоить. Обещали сделать за неделю и сделали. Остался доволен и честностью сотрудников, и качеством работы.

3 июля 2015 г.
Кристина

Родители решили подарить мне машину, а я в свою очередь решила сделать мужу сюрприз. Втихую съездила в Автомир на Дмитровке, там договорилась с менеджером, приятный молодой человек. Он мне тест-драйв организовал, мы с ним опции к будущей моей Мазде подобрали. Я ему сразу сказала, в пределах какой суммы должна быть покупка, плюс что я еще хочу приехать за машиной сама, чтобы встретить мужа из командировки уже на свой машине. Все получилось. Машину получила днем, а вечером поехала встречать мужа. Он был в шоке. Как потом выяснилось, совершенно не от радости. Оказывается, нужно было все проверять, а просто села и поехала. Все обошлось, хотя он мне сказал, что с таким моим отношением менеджеры автосалона были просто обязаны мне впарить какую-нибудь бяку. Очень рада, что менеджеры Автомира на Дмитровском шоссе не соблюли эту обязанность))

20 июня 2015 г.
Леонид Жданов

Грамотный персонал. Причем менеджеры Автомира на Дмитровском шоссе умеют разговаривать и нормальным, человеческим языком, не подавляя клиента техническими терминами, особенно если клиент в этом не очень. Не только ответили мне на все вопросы о Хендай, но и дали еще массу информации об этом автомобиле, о наличии которой я просто не задумывался. Конечно, не все опции что там были, например, подогрев стеклоочистителя мне жизненно необходимы, но от подушки безопасности отказываться все-таки не стал.

19 июня 2015 г.
Михаил Лон

В Автомир обращаемся постоянно, у нас в семье три авто. Там очень приятные и профессиональные консультанты. На прошлой неделе покупали машину для родственника. Денег у него было ограниченное количество, а желаний неограниченное. Точно он знал одно: авто должно быть в наличии. Консультант раз 10 бегал туда-сюда, предлагал все что было и очень дотошно объяснял все преимущества. Наконец угодил: родственник взял машину даже с ПТС. Консультант пошел навстречу, устроил скидку. Уложились, даже на оплату Осаго и бензина на заправку хватило! Хорошо бы, чтобы все так работали.

12 мая 2015 г.
Екатерина Самкина

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о компании Автомир на Дмитровском ш, д. 98, надеюсь информация пригодится для других автовладельцев собирающихся обратится для прохождения ТО на получения тех.осмотра и выдаче талона. Свой автомобиль со дня покупки я обслуживала у офиц. дилера Mazda сначала в тех.центре Кунцево первые два ТО по гарантии нареканий и претензий нет никаких, а третье ТО по гарантии прошла на Дмитровке обслуживали долго, потом предлагали помимо различные виды работ за доплату. Подошел срок моего автомобиля в получение тех.талона, но т.к. добираться из Мытищ в Кунцево не ближний свет решила снова обратится в салон Автомир на Дмитровке причина не только дальнего расстояния, но и моего положения на 8 мес. беременности. Записалась на след. день по телефону при себе сказали иметь паспорт и документы на машину, сказали услуга будет стоить 720 рублей. В итоге я приехала в салон прошла к стойке изначально по оплате самой услуги и подписанию бумаг для передачи моего авто. Далее поэтапно перешла к мастеру-приемщику Михаилу (Фамилию не запомнила, у них там есть стенд сотрудников где можно посмотреть). Мы вышли с ним из салона для проведения первоначального осмотра в тех.центр, автомобиль сфотографировали и далее начались сюрпризы, рассказываю по пунктам: п.1 Михаил попросил показать огнетушитель, я впервые после покупки достала сумку автомобилиста прилагающиеся к авто при покупки и достала, то что попросили, последовал ответ, что огнетушитель не тот и он устарел, по регламенту всей строгости необходимо менять огнетушитель иначе машина не пройдет ТО, стоимость была названа незамедлительно 450 рублей. Ладно Бог с этим раз надо менять никуда не денешься, он сказал, что включат в счет, прямо как в ресторане (интересно потом уточнить стоимость огнетушителя в авто магазинах; п.2 После огнетушителя перешли к лампочкам авто, все проверил после чего сказал загоняем машину, а Вы ожидайте два часа. Не правда ли многовато для автомобиля обслуживающего все три года по гарантии у офиц. дилера причем за хорошие деньги; п.3 После ровных почти 1,5 часов моих ожиданий в прекрасном положении последовал звонок мне на мобил. позвонил Михаил и попросил подойти в тех.центр, далее опять сплошные сюрпризы оказалось еще у меня нет регулировке фар, но поправить за деньги это мы можем, а еще у Вас левая фара заднего фонаря не соответствует регламенту (вместо красного цвета установлена белого цвета) и выдать мы тех.талон Вам не сможем. Последовал категоричный отказ и деньги за не оказанную услугу как Вы понимаете сгорели безвозвратно, далее я потребовала старшего или Михаила, который уже со мной даже не разговаривал. Подошел старший Борис по зазубренной схеме ответов начал со мной диалог в пользу компании, не входя не в какую в положение клиента автосалона, мол мы Вам помыли машинку, посмотрели ее ну извините не прошли приезжайте в след.раз когда все сами поменяете и для вас эта услуга будет стоить уже 360 рублей. Про мытье машины вообще молчу потому, что есть сравнивать с салоном в Кунцево как моют. Итак подведу итог моего отзыва об автосалоне Автомир, прежде чем туда поехать не надейтесь, что Вам расскажут о 60 подпунктах регламента ТО, о них вы узнаете неожиданно на месте, просто берите с собой больше денег, чтобы потом расплатиться за услугу не в 720 руб, а в лучшем случае 3000 т. рублей, время ожидания превосходит все рекорды около 2-х часов не менее, походу они там не напрягаются и не дорожат временем клиентов, но есть весьма интересный опять же факт предлагать с ходу в аренду авто от 8 часов за 1200 руб, чтобы не ждать в салоне и наконец-то по обычной мойке авто как они это громко называют, платить 720 рублей извините просто дороговато выезжая с грязными разводами по всему кузову -это говорит о низком качестве обслуживание и о лице компании, об отношение к клиентам. Одним словом сплошной развод на деньги и впариванье своих услуг за деньги. У них там все очень грамотно поставлено и правды Вы не добьетесь. Платите деньги Господа, но только не делайте это зря в этом автосалоне, обратно Вам уже никто ничего не вернет, хотя мастер-приемщик Михаил при осмотре видел разные фары, но смолчал. Услуга мною была оплачена до начало её оказания, ну а далее все последовало по сценарию. Надеюсь мой отзыв поможет кому-нибудь и вы сможете избежать развода со стороны сотрудников данной компании.

14 апреля 2015 г.
Марина

Доброе время суток всем! В конце ноября 2014 года в автосалоне Автомир на Дмитровском шоссе, я приобрела автомобиль Suzuki и была приятно удивлена, как хорошо выполняют свою работу сотрудники салона. Мой менеджер Стогов Алексей. Могу сказать с уверенностью, что он очень терпеливый и отзывчивый человек. Я оказалась очень дотошным клиентом, но Алексей терпеливо и безропотно выполнял свою работу и старался удовлетворить все мои запросы. Когда первый раз я приехала в салон, модели, которую я выбрала не было в наличии, точнее не было подходящего цвета и комплектации. Пришлось подождать пару дней. Но как только автомобиль доставили, я сразу приехала его посмотреть. И тут небольшой минус! Конечно без них никуда. Автомобиль оказался с царапиной, поэтому от него пришлось отказаться. Хотелось уложиться до 1 декабря, т. к. время для покупки я выбрала не самое подходящее и автомобили могли сильно подорожать. Алексей предложил мне другие варианты, и в конце концов, выбор был сделан. Менеджер по дополнительному оборудованию Николай, сделал мне хорошую скидку на допы. Также очень хочу отметить Александра (мастер по доп. оборудованию). Он всегда находит время ответить на любые вопросы и всегда готов помочь. Сейчас я езжу на своём уже очень любимом автомобиле и очень довольна. В заключении хочу сказать, что многое зависит от нас. Нужно быть очень внимательным при покупке автомобиля. Спасибо сотрудникам Автомира, желаю процветания!

13 января 2015 г.
Алексей

Ремонт машины по страховому случаю длился 9! месяцев! Забрал машину в августе, но сегодня уже еду второй раз на до ремонт!

13 октября 2014 г.
Сергей

Четыре месяца назад сдал машину в ремонт по страховке. Два месяца согласовывали со страховой сумму для оплаты... в этом, в принципе, претензий не имею.но далее два месяца чинить машину. Это ужас. Уже две недели, как жестяные работы закончены и машина ожидает покраски. При звонке в Кузовной цех говорят ждать еще две недели до "Ориентировочной" даты выдачи машины. Что такое ожидание клиента для компании неизвестно, нет никакого желания обращаться в компанию в дальнейшем. P. S. Дозвониться до кузовного цеха практически невозможно. Просят оставить контактный номер для связи со мной, но не перезванивают... удивляет сервис. PP. S. Однако насчет общения по телефону ничего плохого не скажу- разговор вежливый и тактичный.

22 сентября 2014 г.
Ирина

Добрый вечер! По давно сложившейся статистике, к большому сожалению, отрицательных отзывов большее кол-во, чем положительных. Так уж устроен "наш" человек, что когда его обслужили отлично, он редко когда выразит благодарность, но если обслужили некачественно, то берегись интернет, напишем на всех сайтах и не пожалеем времени! Я бы хотела выразить огромную благодарность менеджеру Александру (Мазда. Автомир). Обслуживание было на высшем уровне, оперативное. Если кто-то планирует покупку автомобиля марки Мазда, то советую обратиться именно к этому менеджеру, который всегда приятно удивит Вас скидками и подарками.

28 июля 2014 г.
Алина

Делают скидку на автомобиль, но вы подписываете страхование жизни на эту же сумму на весь срок кредита. В договоре об этом ни строчки, страховую премию не возвращают.

12 мая 2014 г.
Владимир

День добрый! Хочу поделится историей! Покупал Рено сандеро в салоне на Дмитровке, заодно оформил Каско! В принципе, я человек не избалованный - остался доволен обслуживанием!! Проходит ровно год - прохожу плановый ТО! Настойчиво предлагают продлить Каско, я отказался, оформил только Осаго!! Самое интересное, через сутки после прохождения ТО- угоняют машину! Как-то ну очень подозрительное совпадение! Есть подозрение, что я не первый и не последний! Кто-нибудь прокомментирует?

12 октября 2013 г.
Татьяна

В субботу с мужем заехали в автосалон Автомир на Дмитровском шоссе, чтобы продлить страховку ОСАГО. 30 минут оформляла документы менеджер Калугина Инна, еще 25 минут мы пробыли в кассе. Согласитесь, что для оформления страховки пробыть в салоне без пяти минут час - это очень много. Тем более страховых случаев в нашем случае не было никаких. Все списывалось на неработающее оборудование. Была лучшего мнения об этом салоне. В следующий раз продлевать страховку, будем точно в другом месте.

22 сентября 2013 г.
Людмила

Хочу поделится отрицательным отзывом. В стекло боковой двери водителя попал камень. У меня КАСКО решила по каске поменять стекло в ближайшем авто центре, им оказался Автоцентр Богемия на Дмитровском шоссе (Автомир) Шкода. На вопрос сколько будет продолжаться ремонт мне ответили, что не больше часа. В итоге через три часа ко мне выходит мастер и говорить, что у меня сломан свеклоподъемник (камнем разбило или от времени). До того как машина попала в Автомир все работало идеально. На мой вопрос, почему так долго делали сказали, что согласовывали со страховой. Итог, стекло мне поменяли, но я еще попала на разбор двери и новый стекло подъемник. Я больше чем уверена, что стекло подъемник мне сломали в Автомире. НИКОГДА БОЛЬШЕ В ЭТУ КОМПАНИЮ НЕ ОБРАЩУСЬ. Поскольку получается ремонт по КАСКЕ, за мои деньги.

18 февраля 2013 г.
Артём

Хочу поделиться отрицательным отзывом о компании Автомир на Дмитровке Обратился в компанию 22.09.12 в 11.00 для прохождения ТО 15000 на моей ласточке, в ходе проведения ТО, была замечена течь сальника АКПП. Мастера сказали, да серьёзный случай, надо ждать понедельника инженера по гарантии, он должен все посмотреть и принять решение. Когда я приехал в понедельник в 24.09.12 в 10.00, мастер по гарантии стал задавать мне какие-то наводящие вопросы, говорить зачем надо было меня ждать, надо было на ремонт ещё в субботу отправлять. Потом начал спрашивать, мол что с машиной, расскажи мне её историю. На что я сказал, что у машины пробег 13000 и ремонт в любом случае по гарантии. На мой вопрос, когда будет принято решение по поводу повреждения, он сказал, что надо подождать часиков до 12.00 - посмотрим, проверим. Таким образом, я вычеркнул из жизни ещё два часа. В начале первого, он подходит и дает мне листочек с телефоном эвакуатора и говорит, звони вызывай эвакуатор, и езжай в Автомир Фили, типа там делают ремонт и выявляют причины поломки. Когда я вызвал машину, он говорит, что там к сожалению нет мест на ремонт и вашу машину смогут посмотреть, только в НОЯБРЕ. Когда я спросил, куда ехать, с кем общаться, ждут ли меня сейчас там, он замешкался побежал за своими шпаргалками, но так и не ответил - ждут ли меня там. Когда мы с ним прощались, он принес свои извинения, за неудачное решение гарантийного вопроса. По итогам позвонил в Рольф на Алтушке записали меня на 16.00 в 14.30, я уже общался с диагностами, которые без лишней болтовни - стали делать свою работу. В данный момент причина уже установлена и ведется ремонт по гарантии. Так что советую всем обходить стороной официального дилера Автомир. Научились, только масло менять и глазами хлопать. Больше ничего.

24 сентября 2012 г.
Яков

Здравствуйте, есть ли в наличии рено сандеро комплектации престиж и сколько стоит данный автомобиль? Спасибо.

7 апреля 2012 г.
Алексей

Сегодня ровно две недели, как я отдал свой Ситроен С5 в гарантийный ремонт в Автомир на Дмитровке. Две недели мне по телефону вежливым голосом рассказывают, что нет запасных частей и, когда они появятся у них, никому не известно. Мастер обещает перезвонить, но никогда не перезванивает. Более безобразного отношения к клиентам я нигде не видал.

16 февраля 2012 г.
Владимир Александрович

Добрый день. Я покупал у вас авто и устанавливал доп.оборудование сигнализацию, но она у меня не работает, я могу у вас поменять её, я же заплатил за неё, получается за что я платил за брак? Жду ответа спасибо!

30 января 2012 г.
Василий Александрович

Я задал вопрос неделю назад, но ответа не дождался. Для кого и для чего, тогда эта рубрика?

15 июня 2011 г.
Василий Александрович

Здравствуйте! В мае купил в Вашем салоне Hyundai Solaris. Собираюсь в дальнюю дорогу. Прошу дать точное название и параметры всех масел и жидкостей, для этой модели, на случай доливки. Например, если это антифриз, то какая марка, производитель, концентрация, цвет и т. д. Буду благодарен, если ответите лично на эл. адрес: vasilik777756@mail.ru. Я задавал этот вопрос Вашим специалистам, они посоветовали смотреть инструкцию, но в ней, к сожалению, информация не вся. Надеюсь на скорый ответ. Спасибо!

8 июня 2011 г.
НАТАЛЬЯ

Отзыв о салоне Автомир на Дмитровке: Москва, Дмитровское ш., д. 98, стр. 1: Обращение к владельцам, RENAULT KOLEOS. 28.11.2010, я приехала на плановое ТО-2 в этот салон, так сказать официального дилера. Правда после того, что там выяснилось, этого гордого титула мне кажется, их было-бы необходимо прелюдно и с позором лишить. Итак...прождав 2, 5 часа, я была осчастливлена тем, что автомобиль можно забирать и расплачиваться. Вот тут-то и выяснилось, что содрать они с меня хотели положенные всем официалам 11 600 за ТО-2. Однако в заказе-наряде среди материалов, я не обнаружила свечей. На мой вопрос о том, почему не меняли свечи, а стоимость указана такая же, как у всех официалов с заменой свечей. Мне грубо говоря, ответили, а катились-бы Вы девушка лесом, свечи мы тут только проверяем, замена в ТО не входит. Вычитать стоимость свечей из цены ТО, они тоже отказались. После часового скандала и обзвона других официалов и горячей линии RENAULT, начальник цеха - Кривчанский Евгений соизволил-таки согласиться, что вообще-то свечи, они действительно обязаны мне были поменять. Однако они не меняли их никому, т. к. какой-то плохой сотрудник удалил оказывается эту позицию из программы и так, и быть они мне их поменяют, но тут выяснилось, что менять-то не на что, свечей у них даже не оказалось на складе. Вот такой этот автомир на Дмитровке, где пытаются обогатиться почти на 4 500 рубликов, на каждом клиенте. Теперь, я буду вынуждена тратить свое личное время и приезжать на замену в другой день. А теперь обращение к тем, кто тоже прошел там ТО на аналогичном автомобиле, как выяснилось никому свечи не меняли, хотя обязаны, а деньги со всех содрали - вот так. Надеюсь этот отзыв окажется полезен, а виновные в этом, даже приличного слова подобрать не могу местечке, будут наказаны. Жалуйтесь, предъявляйте свои заказы-наряды для того, чтобы Вам вернули деньги, они там долго рассказывали, что именно так и собираются поступить со всеми, кого успели надурить. Кстати маленькая ремарка, если двигатель выйдет из строя, то этот случай не будет признан гарантийным, т. к. свечи Вы дорогие мои не поменяли типа по собственной воле, хотя представительство RENAULT к этому обязывает, вот так вот.

28 ноября 2010 г.