О компании

Всегда страховался в РЕСО напрямую, а тут черт дернул застраховаться у этих товарищей. Тоже в РЕСО, но через них. Ну, думаю, страховая компания та же, а брокер доп скидку обещал, что может случиться плохого (в итоге получилось ни на рубль не дешевле, чем в РЕСО напрямую)? Ну так вот, рассказываю. У меня было продление полиса КАСКО и я им сказал, сделайте полис на тех условиях. Я попросил оформить в 2 выплаты раз в пол года. Заплатил первый взнос им, получил полис и успокоился. Но, как обычно бывает по закону подлости, через месяц произошел небольшой страховой случай, машина была на ходу. Я думаю, ну есть же полис, звоню в РЕСО вызвать страхового комиссара (у меня в полис включен эвакуатор и комиссар), а мне говорят, не можем прислать - нет подтверждения оплаты полиса от брокера. Напоминаю, прошел МЕСЯЦ со дня покупки полиса (при покупке через страховую напрямую все доходит в течение 3-х дней, да и то полис действителен сразу, т. к. оплату принимал агент страховой в кассу)! Звоню брокеру, а они мне такие говорят - вы не волнуйтесь, все отправим, просто мы не отправляем отдельно по каждому полису отдельно оплату, а набираем пачку и одним платежом переводим. ЭТО НОРМАЛЬНО? ТО ЕСТЬ ФАКТИЧЕСКИ, Я МЕСЯЦ ЕЗДИЛ БЕЗ СТРАХОВКИ! А если бы ДТП произошло на следующий день после начала действия полиса и у меня машина была бы не на ходу? Я бы не получил ни эвакуатор, ни комиссара, за свой счет бы эвакуировал, собирал справки и месяц бы бодался с брокером, пока бы перевели деньги и страховая завела хотя бы дело о выплате, хотя я за все это заплатил! ОФИГЕННЫЙ СЕРВИС! И еще одна ложка дегтя в бочку мазута - мне почему-то в полис включили пункт, по которому я должен оплатить 2-ю половину полиса при наступлении страхового случая, хотя я в РЕСО 10 лет страхуюсь, всегда платил в рассрочку и этого пункта не было и все мне ремонтировали, не требуя полной оплаты. Но это еще ладно, сам не прочитал, а эти товарищи естественно не сказали об этом. Это я узнал, когда мне позвонили из страховой и сказали, что нужно доплатить. Я, помятуя геморрой с оплатой у брокера, пошел напрямую в офис страховой и заплатил там, чтоб деньги побыстрее дошли. Я так думал, наивный. В итоге, деньги шли еще 3 недели и дошли тогда, когда я в страховую отправил скан квитанции. Оказывается, как мне сказали, если я покупал полис через брокера, надо и платить через него, иначе у них там деньги как-то теряются. В итоге, прошло 2, 5 месяца, а ремонт так и не начался по этой канители. Это я описал только проблемы, порожденные покупкой полиса, через брокера без относительно самой страховой. Проблемы со страховой еще только предстоят. Короче, этот брокер мне наглядно показал, чего следует ожидать от этой структуры в целом даже с учетом того, что они в целом меня не кинули и полис дали настоящий. Я благодарен им за этот опыт, который напрочь отбил у меня охоту пользоваться в дальнейшем услугами брокеров. Предваряя вопросы напишу сразу номер полиса, если им это что-то даст SYS677484313.

Страховался всегда в салонах, где покупал машины. Но мне позвонили из Вершины и за месяц до окончания КАСКО напомнили и предложили на выбор 20 с лишним компаний. Я и не знал что столько их есть то.) Послушал, думаю в салоне уточню и сравню. Каково было моё удивление, когда в салоне загнули нереальные цены. Оформил КАСКО в страховой Verna. За год 3 убытка, ремонт машины проводился за 5-7 дней! Без очередей и головняка! На этот год оформили меня в какой-то ПСК, так посоветовали. Я им поверил. Парадокс, убыток был неделю назад, все быстро и четко! Юле из брокера Вершина - спасибо! Я думал только Ингосстрах качественно обслуживает, а оказывается много разных компаний, которые не тратятся на рекламу, и платят. Если бы не Вершина, переплачивал бы каждый год!

Уважаемый Фоменко! Уточните, пожалуйста номер своего полиса и страховую компанию? Вами описанная ситуация в принципе не могла произойти, так как все договора отслеживаются на протяжении всего срока страхования! Возможно вы допустили ошибку при регистрации страхового случая, нарушив тем самым правила самой страховой компании? Или вообще не являетесь клиентом данного брокера?

Произвели мне расчет не правильно типа дешевле, чем у всех, а на самом деле были проблемы с выплатами в страховой люди не страхуйтесь, у них только на прямую в компанию.

Почти все брокеры у нас в Москве работают по одному принципу - за месяц начинают "напоминать" о страховке. Обещают скидки, поддержку юридическую, бесплатный выезд, надежные компании. Оформишь полис - сразу забывают о тебе! Мой агент из брокера Вершина, действительно выполнил свои обязанности. Я застрахован был в страховой Ростра. 2 месяца дозванивался. Позвонил агенту в Вершину - мне, через неделю выдали направление на ремонт. Еще, через неделю забрал машину из сервиса! Спасибо огромное!

Более чётко работающей компании не видел! Браво!