Похожие организации

Есть пару нормальных мастеров, и ВСЁ! Только из-за них и посещаю данное заведение, простите, другого сравнения нет! Прежде чем попала к прекрасному мастеру по стрижке, Екатерине, поменяла несколько мастеров. (Очень долго искала ХОРОШЕГО мастера, поверьте, она того стоит, т.к. сама умею стричь и к вопросу своей стрижки, отношусь крайне щепетильно!) Оценка следующая: Елена Зайцева - неплохо, но постоянно надо всё показывать (из женских хорошо получаются стрижки типа "каре"; мужские - не очень, стрижет с помарками (неровный кант, неплавные переходы), которые доставляют последующие неудобства при укладке). Жаль, что не очень понимает, что именно необходимо клиенту; Оксана – упаси Бог Вас к ней прийти, стрижёт ужасно (может с одной стороны оставить 20 см., а с другой 10 см.), невнимательная, клиент интересует только в виде ДЕНЕГ. Когда после Оксаны я попала к другому мастеру, она крайне удивилась, что тааааааааак из рук вон плохо могут стричь в их салоне. («Так Вас у нас подстричь не могли!» Я ей ответила: «Могли, могли, посмотрите по журналу записи».) Администратор Галина – вообще отдельная история, вот уж кому действительно надо носить табличку «Не подходи, убьёт!» или «Осторожно, злая собака!». Считает, что клиент ей должен!!! С клиентами разговаривает вызывающе, с присутствующими нотками хамства в голосе. Для постоянных клиентов не вводит никаких скидок, подарков и т.д. Не занимается привлечением новых клиентов. После общения с ней невольно вспоминается Советский Союз. Занимает не своё место, зато считает себя царём и Богом данного салона. Понятие клиентоориентированный сервис отсутствует напрочь. Ирина Казарян – чудеснейшая женщина, к ней всегда приятно приходить. Всегда посоветует, что применять, как применять, обусловливаясь Вашими возможностями. Не назначает лишних процедур. Татьяна, мастер маникюра, очень хорошо делает и маникюр, и наращивание ногтей! Руководству данного салона давно пора произвести зачистку кадров, ввести различные акции для постоянных клиентов, основательно подойти к работе по привлечению и удержанию новых клиентов, реорганизовать рабочий процесс (автоматизировать запись к мастерам, упорядочить запись к мастерам, отправить мастеров на курсы повышения квалификации и т.д.). Желаю Вам удачи! Пока что ещё Ваш постоянный клиент. P.S. Купите хороший кофе и чай для клиентов, не надо нас поить помоями! Спасибо!

Какая-то ошибка! Метро не парк культуры, а ФРУНЗЕНСКАЯ! И Осень удобно находится прямо в здании МДМ, только вход у них со стороны парка, т. е. вышел из метро, повернул налево и вдоль здания метров 50 пройти! И стоянка там есть, так что все удобства!

Хожу туда уже не первый год! Все очень нравится! Мастера отличные, знают свое дело! Всем советую этот салон красоты!

Уже много лет хожу в этот салон! Всегда всем довольна! Уютная атмосфера и доброжелательный персонал!

Великолепный салон! Хожу уже 5 лет и всегда красивая, и в хорошем настроении!