О компании

Здравствуйте. Моя мама - пенсионер, инвалид. Получает пенсию в Сбербанке. Но с каждым разом ей сложно ходить за пенсией в сбербанк. Мама написала на меня генеральную доверенность. Вопрос: что нужно для того, чтобы пенсию приносили на дом. И смогу ли я - ее дочь, оформить все документы для получения пенсии на дому по генеральной доверенности (куда подойти и какие документы с собой иметь?) Заранее спасибо. С уважением, Елена.

Работают непрофессионалы. Законов не знают. Хамское, издевательское отношение к людям. Во время приема бегают на перекуры. И не скрывают этого. Клиент сидит, сотрудница клиентского отдела хватает пачку сигарет и вылетает из комнаты. Какое там уважение, какая там работа? Курить хочется... Умышленно задерживают назначение пенсии.

Тут вот сотрудница написала, что по 90 человек принимают, но это не повод, чтобы хамить пожилым людям. Если не устраивает такая работа - надо искать спокойную работу. А начальникам, желательно послать своих работников на курсы вежливого и корректного поведения с людьми.

Обратился за получением документа в 1-е окно, сотрудница заявила, что у неё не работает программа и отфутболила в 14 окно на "другом краю света" в 3-ем подъезде там другая очередь. Проходит драгоценное время выходит мужчина и говорит, зря сидите программа то не работает. На лицо служебная халатность, надо судится, иначе не сдвинешь с места.

Не возможно дозвониться, в течении часа звонил ни ответа, ни привета... Надо было просто задать один вопрос, а ехать чтобы узнать накладно. Зачем им вообще три телефона, не понятно.

Сегодня поехала получить материнский капитал, поехала с 3-х месячным ребенком, приехала у них был обед, подождала, но сразу я во второе окно не попала у неё ещё минут 20 был обед. Она сидела рассматривала свою печать, на вопрос можно к вам я занята, передо мной была девушка на оформление, а я на получение (получить 3 мин.) Я просидела 1 час, пока она оформит девушке док-ты (клацая по клавиатуре еле-еле, ребёнок быстрей буквы найдёт), я не взяла с собой письмо, которое мне прислали по почте, так она ещё на меня научила кричать и на что сказала идите домой за письмом. Я просто в шоке, у меня было такое чувство, что я пришла к ней деньги занимать.

Хочу выразить благодарность Балашовой Наталье и Понаморевой Татьяне, за участливое отношение. Обращалась в ПФ по поводу оформления пенсии по инвалидности для дочери. Девочки очень помогли мне, все подсказали, оформили все документы, хотя был уже конец рабочего дня. СПАСИБО БОЛЬШОЕ.

Оформляла материнский капитал. Без особых проблем, очередь была 2 человека, сдала документы, всё чётко без всяких проблем. Имейте в виду, что чтобы распорядится средствами, нужно ехать в центральный отдел.

Почитал отзывы! 90 человек он принимает, это не повод хамить людям и не поднимать трубку (судя по отзывам)! У тебя работа такая! Не нравится увольняйся и ищи другую!!

Филипов-единственный человек, который работает!! Я многодетная мама - мне необходимо сделать ребёнку СНИЛС, так меня кидали из кабинета в кабинет-везде очередь и пофиг им на удостоверение! Филипов взял документы - всё оформил за 2 минуты! Огромное спасибо такому сотруднику, а других уволить надо! И взять тех-кто действительно работает!

Мне нужно восстановить потерянное пенсионное удостоверение. Не могу дозвониться ни по одному контактному телефону. Я работаю и не смогу ездить в отделение несколько раз. Как провести эту процедуру с минимальными потерями времени?

Ужасно! Один телефон нон стопом занят, а по остальным никто не поднимает трубку. Электронные заявления даже не рассматривают.

6 августа я получила пенсию. Пересчета не произведено. Сумма до копейки равна июльской. Мой номер пенсионного удостоверения 067-870-156-98. Прошу сделать пересчет. Заранее спасибо.

Сдал требуемые документы для начисления пенсии по возрасту 05.02.2013 г., д.р. 06.02.1953 г., пенсия еще не начислена, скорее всего из-за нерадивости инспекторов, которые со мной работали.

Добрый день! Обращается к Вам Васильева Валентина Николаевна. Прошу ответить на возникшие после смерти Крыловой Зои Степановны, проживающей и зарегистрированной в г. Москва. Зоя Степановна Крылова – умерла 05.04.2013 г. в г. Петрозаводске, где и похоронена, о чем получено свидетельство о смерти. 1. Можем ли мы факсом послать свидетельство о смерти, для снятия ее с пенсионного учета и социальных пособий, в связи с тем, что выехать в течение месяца не имею возможности. В Москве буду, через 2 месяца и принесу все оригиналы (если это нужно). Если это возможно, то по какому тел/факсу и адрес куда послать заказное письмо с заверенным документом. Заранее благодарна, Васильева Валентина Николаевна. Эл. почта: Katri_1@pochta.ru

Мне понравилось, как меня обслужили в кабинете №7. Молодой человек хороший и внимательный, я к сожалению имени не запомнила (фамилия - Филиппов), большое ему спасибо.

Ужасное обслуживание, хочется записать все на видео и отправить Путину, пусть он посмотрит, как с народом общаются его гос. служащие.

Как вам не стыдно! Мы принимаем по 90 человек в день, пытаемся всем помочь. Сотрудник клиентской службы Люблино.

Ходят по коридору вместо работы... хамят, закрываются раньше на 15-20 минут. А стоит что либо спросить - в ответ слышишь: мы так работаем!!

Оформляла в пенсионном фонде сертификат на получение материнского капитала. Приехала с двумя детьми 5 лет и 4 месяца, обслужили меня вежливо, очередь небольшая 1-2 человека, потратила времени около часа. Так что все нормально, работа у них тяжелая, нервная.

Женщина, кажется в 9 кабинете, там где получают страховые свидетельства, полное хамло. Получала свидетельства на детей, так одно они просто забыли сделать и еще меня виноватой пытались выставить. Наорала на меня, сказала, что возможно это произошло по моей же вине! Но при чем здесь я, непонятно, все док-ты сдала, везде расписалась - все как надо! А потом ехидным голоском сказала: "Ну уж извините меня"! В общем, больной неуравновешенный человек. А в таких случаях, когда что-то забывают, можно же позвонить, чтоб человек не мотался туда-сюда, не ближний свет все-таки, а приехал бы в др. назначенный день!

Здравствуйте! Тоже, начитавшись отзывов, хорошего не ждала. Вышло обратное, сотрудники ведут себя сдержанно, холодно, официально, как и подобает вести себя в таком учреждении. Все правильно, так и нужно, это серьезная организация, а не детский сад, сюсюкать никто там не обязан. Я, оформляла пенсию за отца по доверенности, была очень довольна обслуживанием. Все, что нужно, оформила, все получила. Все четко объяснили и подсказали, что нужно делать дальше.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я перевела пенсию по потери кормильца с региона, но размер ее не изменился остался прежним. Скажите, может я должна была предоставить какой-то документ? Спасибо.

А я осталась довольная отношением, была у Петровой Надежды. Я начиталась отзывов, все поджилки тряслись, оказалось напрасно и дядечка-охранник нормальный, все знает к кому мне надо.

Здравствуйте! В феврале 2012 года, я зарегистрировалась в налоговой инспекции № 23, как ИП, по месту нового места жительства. Уведомление с регистрационным номером в Пенсионном Фонде и ФОМС, так и не было получено. Просьба: сообщите регистрационный номер и все реквизиты для оплаты страховых взносов за первый квартал 2012 года. Я сейчас не в состоянии доехать до Вас, а сроки поджимают. Не хотелось бы платить штраф. Спасибо.

Секретарша хамит. Всего лишь хотел узнать полный адрес вашего пенсионного фонда. В связи смены жительства пришлось мотаться впустую. Отпрашиваться с работы, чтобы получить гнев секретарши.

Здравствуйте! Мы похоронили отца за свои деньги. Он был пенсионер неработающий. Недавно узнали, что государство выделяет компенсацию на похороны 15000. В собесе послали в пенсионный фонд. Скажите, какие документы я должна принести? Э/а: lerabelo377@mail.ru.

На телефонные звонки отвечают отвратительно, с таким презрением. Просто ужасное отношение. А я задала всего два вопроса.

Господа, единственный способ не быть облаянным сотрудницами этого отделения - это не иметь с ними дело вообще. Я был поражен тем, как в этом отделении эти несчастные и одинокие "женщины"-работницы оскорбляют людей, пришедших к ним за поддержкой и пониманием. Это просто вопиющее безобразие, нет сил это хамство терпеть!

Наглость и хамство неустроенных в личной жизни женщин.

Господа! Почему не указаны часы работы пенсионного фонда в Люблино? Это неуважение к людям!

Издевательство над людьми, неумение и нежелание работать.

Поразительное нежелание работников Пенсионного отдела "Люблино" работать с людьми лично и по телефону в особенности: нетерпение, высокомерие, презрение, граничащие с жестокостью. Неужели нельзя набрать персонал, обладающий хоть каким-то состраданием к пенсионерам?!

Я-работающий пенсионер. Моя организация перечисляет в пенсионный фонд, определенные законом суммы. Когда я получу эти деньги?

Работникам Пенсионного фонда необходимо выучить элементарные правила вежливости, например, отвечать на приветствие, когда к ним обращаются по телефону. Я понимаю, что работают там люди не всегда получившие, нормальное воспитание, но "пересилить себя" и освоить элементарные формы вежливости они обязаны, коль скоро работают с людьми.

Тут кто-то отвечает на вопросы?

Подскажите, пожалуйста, какие документы должны принести для оформления пенсии в пенсионный фонд при переезде на ПМЖ в Москву (инвалиду с детства 20 лет) из другой страны. Является гражданином России.

Кто нибудь, когда нибудь дозванивался в пенсионный фонд?!

Мой сын в июне этого года (ему исполнилось 18 лет) продлевал пенсию по потере кормильца. Ему сказали в сентябре принести справку с места учебы. Он принес, но ее не взяли, а сказали приносить все документы, чтобы заново все оформить. Зачем по сто раз это делать? Ведь все документы уже есть? Объясните пожалуйста. А могу ли я (мать) за него это сделать?

Была такая же история с пенсией, как и у первого автора. Проблему решил, позвонив по телефону: 679 04 01. Позвоните туда, выясните, почему пенсия, еще не начислена.

Здравствуйте. В конце мая года, я проходил очередное переосвидетельствование на инвалидность, в тот же день принес в ваш фонд все необходимые документы для начисления пенсии. Сегодня уже 11 июля, пенсия на счет 2 месяца, уже не приходит. Что мне делать?

Какие документы необходимо для начисления пенсии по потере кормильца на ребенка 14 лет.

Здравствуйте! Получила инвалидность. Группа рабочая. Какие документы, необходимо представить для дальнейшего оформления. Укажите номер кабинета и часы работы?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Можно-ли в электронном виде написать заявление на перерасчёт пенсии, рабочему пенсионеру?

Не указан график работы?