Похожие организации

Сделал заказ, как частное лицо. Собирал у себя дома высокий стол-шкаф. В том числе в заказе были шариковые направляющие. Когда дело дошло до их сборки выяснил, что они не совсем подходят. На тот момент прошло 17 дней. По закону, товар надлежащего качества, можно поменять в течении 14 дней. И вот из-за лишних 3х дней менеджер не пошел на встречу и не принял товар назад. Хотя я не просто деньги вернуть хотел, а купить в 2 раза дороже направляющих. Выводы делайте сами, что клиент не всегда прав и как только 14 дней прошли тут Вам не помогут. И вообще сложно вернуть товар в магазин, т.к. график работы 9-18 и только в будни, самому надо отпрашиваться с работы в большинстве случаев.

Мы мебельный магазин, заказывали у низ фасады, 2 раза из 3 пришли ужасного качества, такие стыдно показать даже клиенту, 3 раз перепутали цвета их менеджер Валерий орал, кричал якобы я эти фасады нашел где-то и принес ему. Хорошо, Что на фасадах было написано его почерком, после длительного скандала поменял. Вот сейчас снова ждем замены фасадов. Трубку ни Валерий, ни Дмитрий не берут, оператор отвечает, что они вышли, то заняты. Петли отвратительного качества, устали ездить к нашим клиентам на рекламации. Больше с ними не работаем. Не фирма, а бардак!

Хороший, большой ассортимент.

Отличная фирма!!