О компании

Весной 2015 г. посетили с сыном ортопеда Костюченко Т.Ф. во время диспансеризации. Сыну было 16 лет. Он вышел из кабинета с записью в карте, что здоров. Я зашла к врачу и спросила относительно его плоскостопия и нарушения осанки. Врач твердо ответила, что никаких признаков этих нарушений у сына нет. Плоскостопия у него нет, потому что он наступает на пятку (!). Чтобы запись в карте соответствовала действительному положению вещей, я записала сына к ортопеду в поликлинику на ул. Твардовского. Диагноз, поставленный там, был предсказуем: нарушение осанки и плоскостопие какой-то степени (сильное). Вчера снова оказались у Костюченко Т.Ф, оформляя справку для вуза. Первый и единственный вопрос, заданный сыну, был вопрос о том, прошел ли он медкомиссию и признан ли годным. Больше этого специалиста ничего не интересовало. Молча она заполнила форму. Когда мы вышли, я прочла в справке, что у сына кифоз грудного отдела позвоночника, группа здоровья II и что-то еще было написано неразборчиво. Как за год все изменилось к худшему! По-видимому, врач аффинирована с военкоматом или понимает так свое назначение. Ее рассуждения о пятке при плоскостопии ставят под сомнение ее компетентность. Не теряйте времени, сразу записывайтесь к специалистам в поликлинике на ул. Твардовского, там поставят диагноз и назначат лечение.

Врачи в этой поликлинике неучи, а невролог всем ставит и говорит диагноз рахит, а рахит на первый взгляд не определишь, надо делать анализы. Окулист ужасная, все время орет и не профессионал в своей работе, нужно половину врачей убрать и набрать хороших специалистов.

У нас появился новый участковый врач - Ганиева Венера Накиповна. Мы очень рады! Она всегда примет, выслушает, назначит нужное лечение. Она работает с душой и полной отдачей. Очень рады, что в обычной государственной поликлинике еще можно встретить таких неравнодушных врачей! Очень легко находит общий язык с детьми. Очень опытный, внимательный и грамотный педиатр. Спасибо Вам огромное Венера Накиповна!

Наш педиатр Татьяна Владимировна Пастухова. Она очень внимательная, грамотная врач. Спасибо Вам и низкий поклон!

Наш педиатр Ганиева Венера Накиповна - прекрасный специалист, всегда внимательна и доброжелательна, попав к ней на прием забываешь о страхах и тревогах, чувствуешь, что в надежных руках, уже только от разговора становится легче, а лечение всегда эффективно! Очень довольны, она всем помогает, ей доверяют и очень благодарны! Хочу пожелать всему медицинскому персоналу детской поликлиники 109 профессиональных успехов, здоровья, терпения и благодарных пациентов! Спасибо Вам за Ваш нелегкий, но благородный труд! С Уважением, Оксана.

Сегодня ходила с дочерью на приём к ортопеду Костюченко Т.Ф. У моей дочери нарушение осанки (кифоз),она с детского возраста постоянно проходила курс массажа, а также мы занимались ЛФК в поликлинике. Сейчас дочь учится в школе и стала жаловаться на боли в спине, так как приходится долго сидеть за партой. Мы уже давно не проходили курс массажа и придя на приём к Костюченко я попросила назначить курс массажа для моего ребёнка. Как только ортопед услышала мою просьбу мне было отказано в грубой форме, меня обвинили в агрессии Костюченко Т.Ф., а также её медсестра: Вам что здесь массажный кабинет. Медсестра, жаль не знаю её фамилии, не успела посмотреть начала меня учить, как я должна с доктором разговаривать. Уважаемая, я пришла в государственное учреждение, а не к Вам домой и не домой к Костюченко Т.Ф. После осмотра моего ребёнка мне было предложено идти к мужу, ему показывать свой характер, которого у меня к сожалению нет, я одна воспитываю свою дочь, а также предложено лечение, которое написано в карте, мне данный врач ничего не объяснила, т. е. устно не озвучила, хотя это её прямая обязанность, а тупо написала в карте. Я не знаю и знать не хочу какой врач Костюченко Т.Ф., но с хамством этого врача сталкиваюсь второй раз, в предыдущий раз мне было предложено идти и платно делать дочери массаж, который мне положен бесплатно. Костюченко просто не захотела назначать массаж, который положен при кифотической осанке. После этого я пошла к заведующей,которая находится в кабинете №1 и рассказала о произошедшем. Заведующая меня выслушала и извинилась за поведение своих сотрудников. Назначила массаж моей дочери, а также записала её на ЛФК, большое спасибо, быстро всё решила без всяких оговаривания и т.д. Хочется написать очень жаль, что выполняя свои должностные обязанности некоторые врачи совершенно не умеют разговаривать с посетителями, у них напрочь отсутствует культура поведения, что можно говорить, а что нельзя. К Костюченко ни за что никогда не пойду, очень противно и неприятно!

Очень недовольна обслуживанием в данной поликлиники, а в первую очередь тем, как сотрудники позволяют себе разговаривать: грубо, не терпеливо, постоянно хамят. Боишься лишний раз задать вопрос, потому что услышишь очередной несдержанный ответ. Удивляет, как можно, работая с детьми, позволять себе подобное общение. Обращаемся туда, только в самых критичных случаях. Очень хочется достучаться, наконец, до главврача, которой сможет провести разъяснительную беседу с большинством своих сотрудников и позволит больным чувствовать себя нормально, а не уходить с очередным скандалом!

Я с детства обслуживаюсь в 109 поликлинике: сначала я, а потом мой ребенок. Не вспомню, как было 20 лет назад, но могу поделиться своим сегодняшним впечатлением. Мне очень нравится работа регистратуры. Всегда выслушивают просьбу, стараются помочь, в том числе перезаписать, предупредить врача, найти карту... Особенно мне нравится одна женщина в регистратуре, правда, не знаю ее имени, она внимательно ко мне как-то отнеслась, когда я потеряла полис. Спасибо ей большое. Из врачей мне нравится, как работает невролог Наталья Вячеславовна Орешникова и терапевт Венера Накиповна Ганиева. Им от меня низкий поклон!

В регистратуре - Коломеец Ирина Вячеславовна, отказала мне по телефону пере записаться на прием к врачам. Не выслушав до конца, бросает трубку телефона. Ей было лень потратить 5 минут на запись, указав мне прийти в поликлинику лично и записаться, так, как по телефону она уже не записывает. Я являюсь матерью ребенка, который находится на грудном вскармливании и дойти до поликлиники в один конец занимает 30 минут, затем обратно 30 итого 1 час времени потратить на данную процедуру, что очень не удобно. Мало того, пропадает время к которому я не смогу появиться у врачей и Коломеец Ирину Вячеславовну, это не волнует. Возможно, кто-нибудь из посетителей поликлиники захотел-бы воспользоваться этим временем и посетить врачей, а из-за небрежной работы - Коломеец Ирины Вячеславовны, они этого сделать не смогут и тем самым создаются огромные очереди к врачам!

Нашего врача зовут Ганеева Венера Накиповна. Очень хороший врач, прописывает хорошие лекарства, даёт советы. После её лекарств наш ребёнок быстро выздоравливает. Мы рады, что у нас в поликлинике есть такой хороший врач!

Окулист в этой поликлинике отвратительный! Она орёт на мам, умеет обращаться только с мужчинами. Все мамы после неё уходят чуть ли не в слезах! На неё поступало много жалоб, но её так и не уволили!