О компании

Просто грабитель мастер. Предупрежден вооружен! За 15 секунд работы обычного замка мастер требует 4000 рублей. При этом не имея никаких документов при себе! 15 секунд даже не разбирая замок! При обращении диспетчер по телефону 8-495-125-02-24 указал стоимость работы до 3 тыс рублей, сделав акцент на моем ремонте в 2.5 тыс рублей, жаль не могу прикрепить телефонную запись! Мастер с потолка берет сумму без аргументов при этом на сайте максимальная стоимость работ от... указана в два раза ниже. Заявку оставлял на сайте московская-служба-помощи.рф Кому не безразличны Ваши финансы будьте бдительны!

Вышли на прогулку с детьми, потеряли ключи. Пришлось вызывать мастера, потому что другие варианты в 11 часов вечера не представлялись возможными. Цена названная диспетчером по телефону несколько отличалась от названной мастером, но это ввиду специфики нашего замка и его сложности. Мастер за 30 минут открыл квартиру, установил новый замок, оставил дисконтную карту на последующие вызовы (не дай бог). Остался доволен обслуживанием, мой полуторагодовалый ребенок спокойно спит дома. Спасибо Илья 79!

Просто ужас. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой "организации". Опоздали на час, хотя договаривались за 10 часов до приезда. Вскрытие без повреждения - чушь! Даже не пытался воспользоваться другими способами - сходу надо сверлить. У них других способов нет. Взяли в 2 раза дороже. По телефону 1500, на месте 3000, за что?! Лучше из ЖЭКа вызвать мастера или у соседей взять дрель, результат один и в 3 раза дешевле. Да и "мастер" какой-то - ни одного предложения не смог связно сказать. В итоге убил замок (полностью под замену), повредил дверь у замка. Одни расстройства, жаль, что прежде чем вызвать не почитал отзывы.

Развод на деньги, обманули по стоимости. Заявили 1500-2000, по факту запросили 3500 за два отверстия в коробе, работал 5 мин, открыл задвижку, а не замок. Не пользуйтесь их услугами.

Вызвали мастера на вскрытие замка в металлической двери подъезда. Приехали быстро, вскрыли. Мастер решил подзаработать - еще и установил замок, без нашего согласия. Сумма услуги сразу возросла с 2500 р. до 4500 р. Мастер закрыл дверь и отказался отдавать ключи без доплаты в 2000 р. Звонок в компанию на принес результат - все диспетчеры и старший менеджер говорили одно и то же: "Он же установил замок - платите", а то что его не просили это делать и в заявке значилось, только вскрытие замка, никого не интересовало. С руководством поговорить не удалось. Безобразная компания!

Жена захлопнула ключи в машине, звонит мне на работу, спрашивает - что делать. Набрал в поисковике компании, которые занимаются данной проблемой, продиктовал телефон Московской службы помощи (третья строка по результатам запроса!). У них на сайте указано: Мастер приезжает в любой район Москвы — за 15 минут! 57 опытных мастеров рассредоточены по всем районам Москвы и Подмосковья. Оператор круглосуточно принимает Ваш заказ и сразу отправляет свободного мастера, обслуживающего Ваш район! Хотите вызвать мастера к определенному времени? Просто скажите оператору, когда Вам будет удобно принять нашего мастера, и он приедет — без опозданий! Знаете, сколько пришлось ждать? 2 часа!!! По пробкам, видите ли, пришлось ехать (с противоположного конца Москвы что ли?). P.S. Ложка меда в бочку дегтя: открыли быстро.