Уважаемый Василий, сообщите мне пожалуйста, номер вашего заказа, мы разберемся в этой ситуации, чтобы не допускать подобных ситуаций впредь. На адрес: ek@firmato.ru. Буду ждать вашего письма!
23 августа 2011 г.Неделю не могут доставить заказ c интернет магазина. 3-й день звоню сам, обещают перезвонить, не перезванивают. Вчера пообещали, что будет доставка сегодня - и тишина.
12 августа 2011 г.Я разместила заказ на футболку в среду, 03.08.11. Доставку выбрала на субботу, 06.08.11. Сама доставка, очень неудобная: на сайте указано, что при стандартной доставке курьера надо ожидать весь день, с 10 до 20 часов. Ну ладно, перестроила планы, решила ждать. Накануне в пятницу статус заказа поменялся на "Обработан. Курьерская служба" с датой доставки 06.08.11. Тем не менее, в субботу никто не позвонил и не явился! Полное безобразие. Да и вообще, отношение к клиентам в магазине плохое. Мне перестали приходить смс с сообщениями об акциях - я дважды просила сотрудников магазина исправить это, затем написала письмо руководителю магазина, но ни ответа, ни привета, ни смс.
6 августа 2011 г.