Путеводители
+2
Заказывала два шкафа-купе. Цена и качество меня устроили. Чем осталась недовольна, так их службой доставки и монтажа. Вернее, их руководством. То до них не дозвонишься, то обещают перезвонить и не перезванивают. Странно, что таких работников ещё не уволили. Намёк! Все вопросы и обращения мне удавалось урегулировать ТОЛЬКО, через звонки в офис! Спасибо Елене Александровне. К замерщику Фокину Сергею и монтажнику Игорю претензий нет. Работают на совесть.
3 апреля 2011 г.Заказали шкаф 27 февраля 2011 года. С самим Ген. директором этой организации при заключении договора договорились о доставке на 10 марта 2011 года. При чем он называл дату 09 марта 2011, но поскольку мне было удобней на 10, об этом числе и договорились. На данный момент 14 марта 2011 года, мои попытки узнать что-либо о времени доставки и времени установки шкафа к успеху не привели. Начальник производства некий Александр, ссылается на отсутствие материалов. В офисе где заключал договор некая Елена, профессионально отмазывается, не связывая ни с ген.директором, ни с кем-то другим из руководства. Деньги заплачены, сроки сорваны, и когда АВ-Стиль выполнит свои обязательства - совершенно не понятно. Умные учатся на чужих ошибках, поэтому будьте умнее - избегайте этой конторки, берегите свои нервы и деньги.
14 марта 2011 г.Просто ужасное, безразличное отношение к заказчикам. Никто ни за что не отвечает. Второй месяц ждем шкаф-купе. Приехали на 4 дня позже срока, указанного в договоре, не предупредив о том, что приедут. Дома никого не оказалось, шкаф выгрузили около лифта. Не привезли цоколь. Ждем вторую неделю. Никто даже не удосужится перезвонить и извиниться, в этой "компании" видимо не знают таких слов и вообще не знают, как надо работать с клиентами. Полное безразличие! Главное получить деньги с заказчиков, а потом трава не расти! Мой совет, прежде чем заказывать что-то, через интернет, тысячу раз почитайте отзывы.
10 марта 2011 г.Здравствуйте, на производстве текучка, т. к. люди не получают заработную плату, отсюда и качество изделия ниже низкого. Да еще и рабочие уволились, 24.02.2011, так что временно ничего не выезжает из цеха. На упаковке экономия и собирают все на месте, на пластиковых уголках, чтобы не было встроенный, или корпусной шкаф, им все равно. Например, заказав шкаф под номером 491, женщина, в последствии, жалела об этом, он привозился ей частями и делался в общем пол года. И поверьте это не еденичный случай, их много, но никого это не волнует, ведь деньги вы оплатили на момент доставки, а привезли все или нет неизвестно.
26 февраля 2011 г.Договор от 21 января. Перестали закрываться двери, скрипят. Как-то быстро это произошло, а хвалебных отзывов много. Ждем, решения вопроса.
16 февраля 2011 г.История, как у всех - были в салоне, пришел замерщик – обстоятельный и знающий мужчина, оформили заказ. Далее – привезли шкаф. То, что вечером поздно, некоторые детали обитые и без кромки – мелочи, потом все заменили. Главное – неправильно технологически рассчитаны и напилены полки, как нам объяснили сборщики. Сборщики взяли оплату полностью, а полки забрали и никак не привезут. Впечатления нормальные вполне от замерщика, от сборщиков и от замерщика по рекламациям – вменяемые ребята вполне, работают. Мы остановились на звонках в офис – трубку берут крайне редко, дозвониться практически не возможно. Им не до наших полок, Эдуард, который иногда снимает трубку, обещает привезти завтра-завтра, только не сегодня. Иногда машина с нашими полками стоит в пробке. Вопрос к директору фирмы, до которого тоже не дозвониться - неужели, так трудно решить вопрос? Уже пишем на сайтах.
14 февраля 2011 г.Заказали шкаф, не слишком сложный, без изысков. Заплатили аванс, замерщик все сделал, затем привезли поцарапанные полки и двери. Заменить отказались и сказали, что это другая служба будет делать. При сборке выяснилось, что проект был рассчитан неверно. Двери не в размер. Дождались рекламатора, снял правильный размер – мы контролировали замер, двери забрали. И привезли новые двери – опять не в размер! И это при том, что на производство дозвониться крайне трудно, трубку никто не берет. А если и берут, то со словами – я ни за что не отвечаю и мимо проходил, обращайтесь к начальнику производства и звоните опять. Постоянно попадаем на какого-то Эдуарда, должность, он не называет и вопросы не решает. Неужели так трудно сделать правильный распил дверей по верным замерам, двухкратным, между прочим. За такие ошибки технологов увольнять нужно. Дайте нам контакты в комментариях, кому звонить. Хочется решить вопрос по-хорошему, без жалоб.
14 февраля 2011 г.Ребята молодцы! Приобрели "встройку" в угол плюс, угловую панель с закруглёнными полочками. Двери зеркальные под бронзу. Всё хозяйство обошлось в 20 560, что приятно удивило. Спасибо менеджеру - Елене, замерщику Лёвушкину и сборщику Сергею! С уважением, Марина Евгеньевна.
13 февраля 2011 г.Второй раз заказываю шкафы в данной компании и совершенно об этом не жалею. Договор № 0007 от 21 января. Дизайнер был приглашён тот же, благо предыдущий договор остался. Работает в этой компании, по его словам, с самого рождения). Зовут Владимир Филиппович. Вдумчивый и серьёзный человек, хорошо и точно меряет, но правда советует, очень осторожно. Единственное, что несколько огорчило, так это то, что при доставке забыли вешалку и вместо среды я смогла полностью использовать все неограниченные возможности сего шкафа только в субботу. А так - рекомендую! Любовь.
11 февраля 2011 г.Доброго всем вечера! Заказывали угловой шкаф-купе с двумя дверями-купе, одной распашной, плюс боковина с закруглёнными полочками и лампочками цвета хром. Всё вместе нам обошлось 38 000 рублей. Остались, очень довольны! Замерщик был такой серьёзный дяденька с усами, по имени Владимир Филиппович. Вообщем, рекомендуем! С уважением, Елена Борисовна.
7 февраля 2011 г.Здравствуйте! Пишу свой отзыв уже не на первом сайте, по просьбе работников АВ-Стиля, и буду лаконична. Заказывала шкаф по рекомендации 14 января сего года. Замерщик – Фокин Сергей. Мастер-монтажник – Фролов Сергей. В целом претензий нет. Работу оцениваю на 4 с плюсом. Минусы – очень слабое крепление полок. Пластиковые уголки не то, чтобы мне хотелось под книги и прочее. Придётся усиливать полки. Тамара Андреевна.
1 февраля 2011 г.Доброго вечера! Заключила договор с АВ-СТИЛЬ, 11 января сего года. Замерщик был по фамилии Фокин, имени не помню, к сожалению. Доставка и сборка была строго по договору. Мастер - Сергей. Оцениваю работу компании на 5 +. Угловой шкаф с четырьмя зеркальными дверьми, плюс одна распашная с рамками Люкс Командор под бронзу - стоил 44 000 руб. под ключ. Надо сказать, что такая стоимость, мне не попадалась. Лилия Михайловна. Договор № 137 Ф от 11 января.
30 января 2011 г.21 сентября 2010, был заключен договор с фирмой ООО "АВ-Стиль" (ген. директор - Жемаркина Т. А.). Юр. адрес: 127550, Москва, Дмитровское шоссе д. 27, корпус 1, оф. 2211. Предмет договора проектировка, изготовление, доставка, сборка и установка мебели (шкаф-купе). Оплачен аванс в размере 11 000 руб. Предполагаемая дата сборки 10 октября. По договору исполнитель, обязуется поставить мебель не позднее 30 дней, с даты заключения договора. Доставки в эти сроки не произошло. По телефону ничего конкретного не сообщали, каждый раз переносили на неделю. 23.10 написано заявление о расторжении договора, в связи с невыполнением сроков поставки. Принято менеджером - Полевой Г. А., которая устно сообщила, что сломано оборудование и поставка не возможна. На заявление, ответа не получено. Через неделю после подачи заявления, в 10 вечера сказали, что привезут шкаф, однако от него мы отказались, т. к. написали заявление на расторжение договора и возврат оплаченного аванса. Честно говоря, после всего не хотелось связываться с этой фирмой. 11.11.2010 г. была подана претензия - принята менеджером - Львовой О. В. Ответа по претензии, до сих пор не получено. Аванс не возращен. "Коммерческий директор" - Светлана Ни, хочет вычесть из аванса стоимость материалов шкафа, хотя расторжение договора произошло по вине исполнителя. Калькуляцию, она явно не торопиться присылать. Поведение сотрудников фирмы, является полным беспределом и нарушением прав потребителей.
2 декабря 2010 г.:-( АВ стиль - жулики и вруны! Доставка везет шкаф уже неделю, постоянное вранье, что машина в пробке, что нет деталей. Звоню в эту контору по 20 раз в день, но результат тот же. Не отдавайте им вторую часть предоплаты пока не соберут шкаф! А лучше пройдите мимо этой конторы. Компании настолько наплевательски относящейся к своим клиентам, как АВ Стиль просто нет!...
29 сентября 2010 г.