Похожие организации

Хочу поделиться с людьми, которые имеют животных, своим мнением по поводу вет. клиники "Лебеди". Возможно кому-то поможет мой отзыв. Я хочу рассказать о черствости, бездушии и некомпетентности врачей данной клиники. И это не только мое мнение, но и нескольких моих знакомых. Но я расскажу о себе. Это было в начале февраля 2017 г. Рано утром моей кошке вдруг стало плохо. У нее стала отниматься задняя нога. Мы с дочерью сразу побежали в клинику в Олимпийской деревне. Там вел прием Аксенов А. А., который сказал, что это тромбофлебия и "к вечеру у нас кошки не будет" (цитата). У нас естественно шок, слезы. Он сказал, что сейчас сделает рентген, чтобы убедиться в этом и что кошку надо оставить в клинике, т. к. они проведут какие-то процедуры и вечером нам скажут о дальнейшем лечении или операции. Нам выписали счет за прием и за сутки пребывания кошки в клинике 4600 р. Мы расстроенные уехали на работу. Когда моя дочь, через пару часов пришла в клинику, чтобы спросить о состоянии кошки и увидеть ее, была смена уже другого врача Илларионовой Ольги Геннадьевны, которая ответила, что кошку увидеть нельзя и вообще они могут ее отдать и все. Согласитесь, что после заявления о таком серьезном заболевании животного, которое мы можем потерять в любую минуту, а также за 3000 р. (оплаченные за стационар) можно было показать кошку и подробнее объяснить состояние ее здоровья. После этого я решила сама приехать в клинику, не дожидаясь вечера. Позвонив врачу Илларионовой О. Г. мы узнали, что оказывается Аксенов А. А. передал ей, сдавая смену, что мы отказались от операции, т. к. у нас нет денег и оставили кошку в клинике. Это кошмар и сплошное вранье. Я бы никогда так не сделала. А врач, которая приняла смену могла бы позвонить хозяйке кошки и уточнить суть вопроса, а не спокойно наблюдать, как животное умирает. Когда я сказала, что согласна на операцию и уже еду в клинику, О. Г. сказала, что отправляет мою кошку в клинику в Раменки, не дожидаясь меня, т. к. время идет на минуты. Я помчалась в клинику в Раменках. Там отдельная история. Врач Засыпкин О. Ю. встретив меня, сказал, что операция не нужна, т. к. они не знают, где тромб и не будут же они везде резать и искать его. Это говорит врач. Я предложила сделать рентген с контрастом, чтобы выявить местоположение тромба, но он сказал, что это не поможет? Выписал еще множество процедур, узи всех органов, осмотр врачей-специалистов и т. д. Причем клиника в Олимпийской деревне не передала сделанный утром рентген в клинику в Раменках и пришлось делать рентген второй раз. Все эти процедуры были включены в счет на сумму 13500. Причем в этом же счете была услуга стационара на сутки в сумме 3000. Но не прошло еще даже пол суток, как я принесла кошку в их клинику в Олимпийской деревне, а я уже заплатила 6000. Причем в эту сумму не входит кормление животного. Вы должны сами купить корм и попросить, чтобы покормили. За 3000 р. в сутки в хорошей гостинице для людей входит, как минимум, завтрак и обслуживание намного лучше. Но продолжу... Приехав вечером в клинику узнать, что показали обследования и что все-таки с моей кошкой, я услышала ответ, что это не тромб... На вопрос, что же это, "врач" Засыпкин сказал "не знаю... порода такая и возраст". Для справки, моя кошка британской породы и возраст 9,5 лет. Этот врач выписал нам целую кучу лекарств от всех органов (я потратила 5000 р.), сказал, что у животного больное сердце, печень, почки, отек легкого и проблемы с позвоночником. Т. е. на всякий случай он перечислил все органы, что-то да угадает. На следующий день моей кошке стало хуже, невзирая на все выпитые лекарства, совсем отнялись задние ноги. Я повезла ее в другую клинику, где мне подробно объяснили, что с животным и попытались помочь. Кстати мы опять же делали рентген и все обследования, результаты которых мне не удосужились отдать в клинике "Лебеди". Также были уколы, обследования и т. д. Но заплатила я в разы меньше, чем в "Лебедях". Конечно же, кошечку нашу мы не смогли спасти, время было упущено. Зато теперь я точно знаю, что в данную клинику я ни за что больше не обращусь и буду всех отговаривать. Берегите ваших любимцев-питомцев. И не платите свои деньги за очень сомнительные услуги и сервис. Спасибо за внимание.

После смерти нашего любимца, Аксенова А.А. сложно назвать ветеринаром. На вопрос, почему животному стало хуже, после его лечения, Аксенов, просто ответил: "а я не знаю". Если вам дороги ваши питомцы, обходите стороной "Лебедей" на Мичуринском.

Были в вет клинике 2 раза, первый на приеме у офтальмолога, ветеринар понравился, аккуратно осмотрел собаку, назначил лечение. Собака быстро поправилась. А второй раз попали к ветеринару, благодаря которому у собаки появился сильнейший отек и синяк увеличился в несколько раз, из оказанной помощи получили только укол обезболивающего. У собаки не было подозрения на перелом, однако был сделан рентген в 3х проекциях, при этом была неправильная фиксация. То есть, было простое выкачивание денег. Так же женщина, сидевшая на ресепшене, обслуживала ужасно, без уважения.

Плохая клиника! Некомпетентные врачи. Принесли котика с диареей и рвотой. Сделали узи и анализ крови! Врачи сказали, что животное небезнадежно и усыплять не надо. Сделали 3 укола. На следующий день котик стал, как тряпка ничего не кушал и взгляд был неподвижным! Ночью все стало еще, хуже животное мучилось и плакало, упало с дивана и умирало у нас на глазах в ужасных страданиях! Вот спасибо! Вот это лечение в клинике "Лебеди"! Если не цените своего питомца обращайтесь в эту клинику! Там вам обязательно помогут!

27 октября 2012 года обеспокоенный кашлем своего двух летнего любимца, немецкой овчарки, я привел его в ветклинику Лебеди, на улицу Раменки, дом 23, к ветврачу Максимову Э.Н. Господин Максимов должным образом не осмотрел собаку, не прослушал работу сердца и легких, не назначил процедур обследований (ЭКГ, УЗИ, флюорографию, рентген, анализы крови и т. д.), а только прописал лекарство от кашля и рекомендовал снова прибыть в клинику через 5 дней. 31 октября вечером, мы пришли в ветлинику. Принял нас ветврач Килосония Т.Г., так как Максимов Э.Н. отсутствовал. Я рассказал ему о назначенном Максимовым лечением и о том, что улучшения у собаки нет, кашель продолжается. Господин Килосония Т.Г. тоже никаких мер по обследованию и установлению диагноза заболевания не принял, а назначил собаке лекарство в виде таблеток. 2 ноября по собственной инициативе, я снова привел своего любимца в ветклинику, так как вместе с кашлем стала выделяться кровь. Ветврачи Ганичева О.С. и Трубникова Е.А. измерили у собаки температуру, сделали 2 укола, рентген гортани, взяли кровь на анализы и назначили прием на 3 ноября. 3 ноября утром мы были уже в ветклинике. Принял ветврач Килосония Т.Г. После моего рассказа о состоянии собаки, ей было поставлено несколько капельниц и уколов. В 18:20 собаку увели в операционный блок для проведения трахеоскопии и эзофагоскопии. Меня туда не пустили. Примерно через час вышли врачи Килосония и Максимов и, пряча глаза, сообщили, что у собаки было больное сердце и она умерла. Хотя сами неделю назад выписывали таблетки и говорили, что собака здорова. Видимо врачи неправильно определили дозу наркоза. Из-за некомпетентности врачей, я за 7 дней потерял свою собаку, уплатив при этом 20 тысяч рублей. Не обращайтесь в ветклинику Лебеди, по улице Раменки, дом 23, если вам дорог ваш питомец. Положительные отзывы они пишут себе сами.

Описывать долго не буду - отличная клиника! Все у меня "выживали", а точнее выздоравливали. Посещаю регулярно, если есть проблемы, клинику в Раменках. Спасибо от кошки Лизы, кота Магнуса))

Вижу, что здесь много негатива(( Хорошие врачи, персонал. Я постоянный клиент в Раменках. А мои кошка и собака здоровы. Кошку стерилизовал Масимов, грамотный врач. Видел и сам не раз там слезы в приеме, обиды. Но врачи не всегда всесильны. Успехов ветклинике и поменьше негатива.

Клиника в Раменках. Моя 2х-летняя собака погибла на операционном столе при простом эндоскопическом обследовании, вследствие неправильно поставленного ранее диагноза. Несмотря на неоднократные обращения в клинику с жалобами на плохое самочувствие у пса, врачи так не смогли определить причину. Однако, деньги за обследования и анализы, которые АБСОЛЮТНО никак не помогли им поставить диагноз, ни вылечить пса, были взяты немалые. Когда я спросила, почему погибла моя собака, врачи так не смогли дать чёткий и внятные ответ, только мямлили и прятали глаза. Если хотите спасти жизнь своему питомцу, ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику!

Подскажите, кто боролся с деяниями этой клиники? Я буду рада любой информации, так как сама сейчас осталась без своего любимого кота. Заранее, благодарю!

Я была готова на любые траты ради своего кота, я и так за 4 дня отдала более 40 тысяч, только сейчас понимаю, что надо было бежать. Они выкачивали деньги и вводили что-то не то, на все мои просьбы присутствовать при процедурах, отвечали категорическим отказом. В последний день они просто забрали его, сказали что сейчас сделаем капельницы и все будет нормально. Я приехала и меня начали мне говорить, что нужно лекарство которое стоит почти 4000, я им его привезла через 10 минут, после этого они меня попросили оплатить счет в 10 тыс руб. Когда я все сделала, просила опять быть рядом с ним и видеть что они вводят, но без результативно. Я сказала врачу, что отдам любые деньги, только чтобы все было нормально, через 30 минут я получила звонок, что я должно принять решение об эвтаназии, я приехала через 5 минут, но мне сказали, что его больше нет. Опять оплатить счета... на следующий день, когда я смогла мыслить, я начала читать про эту, якобы найденную болезнь, обзвонила несколько клиник и мне сказали, что от этого не умирают. Рассказали, какие показатели в крови повышаются и что происходит с животным, у меня этого не было, я привезла его туда не в таком состоянии. Потом я начала смотреть счета, они за этот анализ даже с меня не взяли, хотя даже за шприц в 20 рублей брали. Я просто уверена, что они его усыпили, чтобы скрыть свои деяния. Если этот отзыв читает врач этой клиники, я желаю Вам вечных мучений и испытывать всю свою жизнь ту боль, которую испытываю я. Мне пришлось поставить квартиру на продажу, я заработала кучу проблем со здоровьем, сижу на антидепрессантах, не могу спать и есть, моя жизнь превратилась в ад. Если бы этот врач мне сказал, заплати мне 100 тыс и честно сказал, что не надо всего этого делать, я бы отдала и даже не возразила, он видел как я переживала за происходящее. Только говорил, что все нормально будет и нет причин беспокоиться, что кот здоров, нужно только прокапать чуть-чуть и все. Если бы я знала, как наказать их за их ошибки. Прошу Вас, не ходите туда, на давайте им зарабатывать на наших страданиях. Врача звали Алексей Алексеевич. Клиника на Мичуринском пр-те, Олимпийская деревня. Он даже не удосужился позвонить и что - то сказать. Если будут вопросы, пишите, у меня все чеки, счета и назначения на руках.

23.05.2013 в два часа ночи у нашего котёнка начался кашель с кровью. Мы с мужем скорее в интернет искать клинику попалась клиника Лебеди, позвонили, сказали приезжать врач на месте. Приехали, врач осмотрел, сделал рентген. Тут и стало всё ясно: Наша дочь занимается вышиванием и ставила видимо где то иголку, а Марсик проглотил. Осмотрев ротовую полость иглы визуально не обнаружил, сказал что в их ней клиники в Раменках есть Эндоскоп, которым можно достать без операции. Позвонил туда, всё уточнил и сказал, чтобы мы ехали в Раменки. Когда туда приехали, хирургия была готова уже, животное забрали и сказали ждать. Через 30 мин, примерно, врач вышел и сказал, что операция закончена всё хорошо и вынес нашу иголку. На следующий день мы забрали Марсика. Огромное спасибо всему коллективу ветеринарной клиники Лебеди в Олимпийской деревне и на улице Раменки за то, что спасли нашего котёнка. Особую Благодарность врачам Аксёнову Алексею Алексеевичу и Киласония Тимуру Гивиевичу, и ассистентам Александру и Олегу.

Отзыв № 76137 от 6 апреля 2011 г. Добрый день! Мне нужна ваша поддержка и помощь, я собираюсь идти в суд с иском на ветеринарную клинику Лебеди, и в том числе требовать увольнения Муравьёвой Елены Александровны. Т. к. такой случай у вас уже был, мне понадобиться ваша помощь. Эта женщина за мои же деньги, чуть не убила моего кота, я вас очень прошу мне помочь. Косарикова Анастасия Викторовна (ген дир Лебеди), благородно и очень мутно ответила на мою претензию, тем что приносит свои устные извинения. Отзовитесь, пожалуйста, у меня серьёзные юристы и отступаться я не собираюсь.

Несмотря на все местные отзывы я очень благодарен этой клинике! Мы были там не раз: то кусали собаки, то были проблемы с кормлением, но всегда нас выручала эта ветклиника. Огромное спасибо всем врачам, кто занимался нашей собакой. Всем привет от йоркширского терьера Бусинки.))))

Человеческое в глазах проскальзывает только при упоминании своих детей: Лизы и еще какого-то мелкого - Егор, вроде. Странно, что до сих пор работает Муравьева Е. А. - мне руководитель службы по ветерин. надзору г. Москвы сообщал, что после гибели моего кота по вине Муравьевой (по неоказанию помощи), клиника "Лебеди" Муравьеву Е. А. уволила и приказ был приложен за подписью Маслянициной (15 лет проработала директором общежития, а это - на всю жизнь, в салонах не отскребёшь, маникюрным лаком не закрасишь). Надо проверить, почему не выполнили отрапортованное. Клиники, мутная! Редко кто второй раз заходит, хватает одного посещения - и нет животного. А мы нашего Тимура помним, его страдания после операции, и клинику под предводительством Маслянициной - не забудем, пока не прекратит свою работу по истреблению животных а по другому они не умеют)!

В ответ на комментарий № 3 (Валентина): Здравствуйте, Валентина. Вы ещё настолько наивны и малы, у Вас ещё вся жизнь впереди. Строите из себя взрослую девочку, хотя это и не так. Может у Вас и работала такая девочка, которая воровала деньги из карманов ваших так называемых сотрудников, но я думаю, Вы (Ваша клиника) не меньше этой Анастасии наворовали денег из карманов ваших клиентов, как говорится "око за око", Вы притягиваете подобных себе! Такие, как ВЫ, приезжают и портят московский воздух, здесь и без Вас хватает грязи. Лучше бы Вы разобрались во внутренней политике вашей клиники, научились уважать людей, неважно какой они пост занимают. А в первую очередь, научились бы хорошо лечить животных, а то жалко, когда беззащитное животное погибает на твоих руках, до слёз жалко. В вашей клинике только один единственный врач, который может и умеет лечить животных, который умеет общаться с людьми так, что после этого врача уходишь с улыбкой на лице, это добрейший человек и умный не по годам в отличие от Вас, Валентина! Этот врач Муравьёва Елена Александровна. Кстати, погуляйте Валентина по интернету, Вы там много интересного ещё узнаете про КВМ "Лебеди". Удачи.

Ответ Анастасии. Вот из-за таких как вы и складывается мнение. Очень хорошо что мы имели честь отпустить вас гулять. Не должны работать в нашей клинике брехуны. Это не та Анастасия, что воровала деньги из карманов сотрудников?

Здравствуйте, Веня, если Вам интересно, то я там имела честь работать.

А Вы заглядывали им в холодильник каждую неделю или они Вам сами показывали??? Просто так ради интереса. Спасибо.

К сожалению или к счастью, я оказалась клиентом клиники! Нам пришлось обратиться в ветлечебницу, но поздно. Когда плохо, мы стараемся искать виноватых, но, к сожалению, виноваты мы сами! Сотрудникам Лебеди, благодарна за всё! Поддержали, объяснили, рассказали. СПАСИБО ВАМ!

Эту клинику теперь я считаю просто спекуляцией на животных, всегда верила, что люди должны помогать животным, а не убивать их, они же слабые и не могут пожаловаться. Привели собаку не такую уж и старую, не было и восьми лет с кашлем и на ногу хромала, в итоге получили разные болезни от которых якобы надо лечиться, надавали огромное количество лекарств и столько же много надо было докупить. Докупили. После ваших лекарств собака почти ослепла и полностью перестала ходить, перестала есть, сегодня она умерла. Собаку уже не вернешь и единственное чего я вам желаю чтобы вашу клинику закрыли, а неопытные и не знающие своего дела врачи были уволены и больше никогда в жизни не имели бы права лечить! Потому, что вы не врачи. Ничего серьезного в болезни не было, а получилось так. Почитав еще отзывы про вашу клинику понимаю, что так всегда у вас, обдираловка и все. На вас надо подавать в суд за некомпетентность!

Не ходите в Лебеди, если желаете добра своему животному. Если бы вы видели их холодильник для хранения трупов, он забит каждую неделю до отказа. Плюс холодильник стоит в передержке для животных. Сотрудники всегда улыбаются Вам в лицо, а в курилке показывают истинное отношение к Вам, но к сожалению этого никто не видит.

Спасибо, сотрудникам клиники. Они спасли мою собаку. Пироплазмоз, поставленный после анализа подтвердился. Это так страшно, когда на твоих руках угасает собака, но слава богу нас спасли. Спасибо.