Похожие организации

Я, Аксенова Любовь Яковлевна, проживающая по адресу: ул. Рублевское ш., д. 127, кв. 385, тел. дом: 8-499-140-94-97; моб.: 8-906-768-0060. В магазине "Эльдорадо" по адресу: ул. Багратионовский пр-д, Горбушкин Двор, купила wi-fi роутер марки NETGEAR JWNR2000v2. Так как я и мой сын не являемся специалистами в техническом вопросе, мы обратились к консультанту Максимову Дмитрию, он дал нам не полную информацию по данному товару. На вопрос, чем отличаются роутеры выставленные на продажу в магазине от того, который он нам посоветовал, он сказал, только скоростью и этот роутер лучший вариант. Купив этот роутер, дома при подключении мы выяснили, то наш провайдер МТС не поддерживает данную модель роутера и это не рекомендуемый товар. На следующий день 26.03.2012 г., мой сын Аксенов Александр поехал менять на другую модель роутера, который поддерживает связь с провайдером МТС, он обратился к старшему смены менеджеру, занимающимся возвратом и обменом товара - Кляченкову Олегу. Кляченков Олег, увидев перед собой молодого парня 16 лет в грубой форме отказал в обмене товара, сказав: Что обязаны тебе дома. Не смотря на то, что вина полностью магазина, некомпетентных, не обученных продавцов - консультантов, Кляченков категорически отказал в обмене товара, сказав, что у нас самообслуживание и это не их вина, какой товар мы берем и почему мы не спросили поддерживается данная модель провайдером. Этот товар нигде не обозначен, что он относится к сложной технике и обмену, он не подлежит. На самом товаре нет указаний о том, что эта модель поддерживает все виды связи провайдеров, сертификат соответствия качества сомнительный, т. к. на нем отсутствует печать поставщика затребовавший проверки сертификации в органах РПН. На данный момент, я от компании требую вернуть мне денежные средства, потраченные на роутер, вернуть - мне отказали. Роутер куплен 25.03.2012 г. № чека 0703, заказ покупателя № 2753752 на сумму 1799 руб (Одна тысяча семьсот девяносто девять руб 00 коп). Прошу Вас разобраться в этом спорном вопросе и помочь мне решить этот конфликт, направить проверку в данный магазин, который ущемляет права покупателя и не компетентен в вопросах консультирования продаваемого товара. Прошу направить ваш ответ на адрес: г. Москва, ул. Рублевское ш. д. 127, кв. 385, индекс: 121359 или по электронной почте: elenagromova80@mail.ru Предпочтительней заказное письмо почтой. С Уважением, Аксенова Любовь Яковлевна, тел.: 8-906-768-00-60; дом. тел.: 8-499-140-94-97 этот.

Здравствуйте! Хотел предъявить претензию к деятельности мосэнергосбыта! Неделю назад пришла расчетная книжка, в которой находилось коррекционное извещение на оплату, якобы долга по оплате электроэнергии. Сумма была значительная, а на последней странице были указаны показания счетчика, которые якобы были сняты 19 августа! Первое - 19 августа никто без моего ведома не мог попасть к нашим счетчикам, т. к. на этот момент из жителей 4 квартир дома был только я, и естественно общую дверь от лифта тоже мог открыть только я! Второе - указанные показания счетчика были завышены практически на сумму, которую мне вменили в долг в коррекционном извещении! А это 2333 рубля, при этом я всегда четко проплачиваю все по показаниям счетчиков! Это что - очередной способ отъема денег у населения? Прошу подвергнуть данную организацию проверке, на такие незаконные действия! Мой адрес: г. Москва, Боровское шоссе, дом 20, кв. 14.