Похожие организации

Большое спасибо всему коллективу Белого Моста, за отличный сервис! В 2015 году ездила много, одна и с семьей, заказывала билеты через агентство по телефону и пару раз сама оформляла на сайте. Всегда только положительные эмоции. Диспетчеры - сама вежливость. Все сборы прозрачные, никогда не брали денег больше, чем было заявлено при оформлении. Очень удобный сайт с возможностью купить билет в любое время суток. В следующем году не изменю привычке покупать билеты только у вас! Поздравляю с наступающими праздниками и желаю успеха! Оставайтесь такой же хорошей фирмой. Ваша постоянная клиентка, Семинихина А. В.

Хочу сказать большое спасибо оператору Елене, за терпение и помощь оказанную мне при оформлении билетов. Первый раз делал заказ через интернет, вернее по телефону, так как сам не сообразил бы или ошибся точно. Пришлось звонить. И оператор мне очень помогла. Ведь я покупал билеты с одной пересадкой и туда-обратно из Москвы до Томска и обр. на пятерых человек. Елена помогла мне с выбором маршрута, мне не только удалось подыскать вариант с удобным временем пересадке, но и все места в пределах одного отсека плацкартного вагона. Мне очень понравилось такое обслуживание и накопительная скидка с которой я сэкономил.

Если бы не компания Белый мост, я бы наверно вообще с юга домой не вернулся бы к концу отпуска. Как-то я не под рассчитал немного, что надо было заранее билеты обратно брать. Туда уехал и думаю - ну там уже на месте куплю обратный билет, когда надоест отдыхать. Короче это оказалось не так то просто, так как билетов обратно не было. Вокзал за городом далеко, местные конторы жд билетов приличную комиссию берут. Только благодаря тому, что сотрудники Белого моста согласились отслеживать появление билетов, я и смог вернутся домой. Кстати я в этой фирме ни один раз покупал билеты и никогда не было проблем. А их комиссия мне обходится ниже за счет накопительной скидки.

Каждая покупка билета была для меня испытанием, т. к. езжу очень часто из Москвы в Питер, и обратно по работе, а времени катастрофически не хватает. Пока по совету друга, не связалась с агентством Белый мост. Как постоянный клиент у меня там уже свои привилегии - и для покупки билета мне достаточно позвонить и попросить, чтобы оформили на нужное время. Потом, только подтверждаю платеж с карты через смс, настолько доверительные отношения у меня с этой фирмой. Обаятельный персонал (я бывала у них в офисе пару раз), всегда вежливые и всегда на связи - что главное! За их работу высший бал.

Мне очень понравился интернет-сервис компании - на сайте dost.ru. В эти майские праздники ажиотаж был по моему, еще более активным, билеты достать было непросто. Только благодаря компетенции оператора Ольги мне удалось оформить поездку на праздники из Москвы в Ижевск и обратно в удобные мне дни: она мне помогла подобрать оптимальные варианты, хотя изначально казалось, что у меня нет шансов уехать из столицы. По крайне мере на поезд, которым езжу обычно билетов не было. Сегодня собираюсь обратно, со спокойной душей, что билет уже куплен. Отличный сервис, я осталась довольна!

Тот случай, когда не к чему придраться: неоднократно заказываю билеты на сапсан, через интернет и по телефону в фирме Белый мост. И всегда мне попадаются адекватные операторы, никогда не было такого, чтобы нагрубили или я остался без ответа на свой вопрос. Мне очень нравится их сайт, удобный для самостоятельного оформления билетов. Поначалу комиссия ощущалась, а теперь из-за накопительной скидки, которая у меня постоянно растет за счет частых заказов, стоимость билетов мне выходит практически без сборов. Конечно я всем своим знакомым рекомендовал это агенство, потому что это удобно!

Нравится, что в компании Белый мост на сайте есть телефонная поддержка, которой я обычно пользуюсь в сложных ситуациях. Сотрудники компании всегда внимательны и терпеливы, подберут лучший вариант, подскажут как доехать с минимум пересадок и состыкуют билеты.

Удобно тем, что билеты можно купить на сайте компании dost.ru в любое время суток, в случае возникновения вопросов, можно проконсультироваться по телефону. Еще мне удобно, что можно заплатить электронными деньгами. Вся процедура занимает не более получаса.

Много расписывать не буду, скажу лишь, что это очень удобный сервис. Я сам с первого раза делал заказ через сайт, а потом общался с операторами на тему подтверждения брони. Оплата с карты. Я так понял, что даже доставка курьером есть, правда сам не пользовался пока - распечатывал билеты в терминалах вокзала. Никаких очередей нет: выбрал маршрут, дату, удобный поезд - если есть несколько вариантов, оформил заказ и через 15 минут звонят с подтверждением.

Билеты покупаю в офисе компании по адресу просп. Вернадского, д. 9/10 (работаю рядом). В первый раз удивила терпеливость менеджеров. У меня был сложный маршрут и примерно с полчаса выбирали, как лучше мне добраться. Я много переспрашивал, возвращался к некоторым вариантам, просил найти, что-то еще. Меня терпеливо выслушивали и помогали. Маршрут был выбран, который полностью меня устроил. Сейчас я уже привык к такому обращению, что, согласитесь, в наше время встретишь не часто.

Мне удобно заказывать билет на сайте dost.ru. Билет я заказываю в Москве, а его курьер доставляет маме в Питере, что очень удобно.

Являюсь постоянным клиентом компании Белый мост, покупаю разными способами и на сайте dost.ru, и по телефону, и в офисе просп. Вернадского 9/10, когда как мне удобнее. Но во всех случаях, всегда вежливо, пунктуально и аккуратно. У меня уже и скидка есть в 6%, приятно.

Заказывала билеты через сайт компании dost.ru, но сама не смогла состыковать поезда, чтобы удобно было сделать пересадку. Позвонила по телефону. Менеджер помогла мне выбрать лучший путь и оформить заказ. Общались мы наверно минут 40, все время она была вежливой и корректной, хотя некоторые мои вопросы были глупыми (это я потом поняла). Билеты мне доставил курьер. За услуги конечно пришлось заплатить, но такое отношение к клиенту того стоит.

Обратилась в это агентство за билетами, все устроило: действительно квалифицированный персонал, приятно общаться. Единственное что мне не повезло - долго обрабатывали мою заявку. Обещали в течение 15 минут перезвонить, но я ждала почти 40 минут. Правда, извинились, объяснили техническими неполадками. Я для себя взяла на заметку, что впритык по времени лучше билеты не заказывать... а то издергалась вся. Но больше никаких претензий к работе фирмы нет.

Собираемся лететь с семьей на отдых. Знакомый поделился своей скидкой в агентстве Белый мост, и очень его расхваливал. Я сначала кое как дозвонился. Еще думаю: что хорошего в этой фирме, если трубку не берут. Но когда прорвался к операторам, понял, за что хвалят Белый мост. Вежливый персонал, очень подробно все объясняют, билеты оформили очень быстро без лишней канители. Потом перезванивал им в другой день насчет курьера, и я так понял, что днем до них легче дозвониться, чем вечером.

По совету дочери обратилась в агентство Белый мост, чтобы оформить билеты на предстоящую поездку в Украину. Первый раз мы с ней вместе покупали билеты, через сайт агентства, а тут пришлось самой разбираться. Но, к счастью, быстро сообразила, куда нажимать: довольно понятно все на сайте, кнопки крупные. Звонила оператору, уточнить заказ. Не так то просто дозвониться: пришлось ждать несколько минут, пока освободится оператор.

Покупала билеты и Санкт-Петербурга в Кисловодск на сайте Дост.ру. Из плюсов - четкое указание цен на билеты и фиксированный размер комиссии, сумма не меняется при оформлении билетов. Хорошее обслуживание, все оперативно. Из минусов - вечером дозвониться было сложней, линия перегружена.

Прекрасное обслуживание и очень удобный сайт! Я всегда боялась самостоятельно покупать билеты через интернет, доверяя только кассам на вокзалах. Думала, что в интернете только одни мошенники. Но уже который раз убеждаюсь,что покупать билеты через интернет - это очень удобно. Никаких очередей, никуда ехать не надо. Правда, два раза я ждала ответа оператора Белый мост по 3-5 минут, поэтому оцениваю этот параметр только на 4. Но в остальном я очень довольна сервисом: сборы человеческие, и вполне окупаются отношением, экономией времени и скидкой! Операторы всегда помогут выбрать подходящее время поездки. Первый раз оформлением билетов занимался оператор, а теперь я и сама научилась.

В последнюю поездку - это было 4 апреля - впервые оценил удобство электронной регистрации. По независящим от меня причинам приехал на вокзал буквально за 10 минут до отправления поезда. Ехал с Казанского вокзала, и я даже не знаю, честно говоря, где у них там билетные кассы. Искать времени не было, наверное я даже в терминале не успел бы распечатать билеты. Подбегаю к вагону, спрашиваю, можно ли сесть так, без билета. Проводница спрашивает про электронную регистрацию. Звоню оператору, в Белый мост, где и оформлял билеты. Девушка подтверждает, что регистрация пройдена была при моем участии, а я видимо забыл. В общем, проводница посмотрела список - я там был. Сел спокойно в вагон, без особой дерготни. Сам ступил, извините за сленг, вот и получилась лишняя суета. Видимо, операторам Белого моста нередко приходится иметь дело с такими пассажирами, как я, поэтому они при возможности сразу оформляют и электронную регистрацию.

Понравился удобный сервис - можно самостоятельно найти всю необходимую информацию на сайте. Очень понятная навигация, достоверные данные. Не очень понравилось, что долго ждать ответа оператора. Я ждал около двух минут, считаю что для Москвы это достаточно долго. Еще ни сразу понял, что комиссия у них и из чего она складывается. Может для тех, кто далеко ездит, 250 руб - не существенно. А я ехал из Москвы в Нижний Новгород, куда билет стоит почти 400 руб (сидячий). И в свете такой цены комиссия ощутима. В другом нет претензий. Очень адекватные операторы.

Купить билеты перед праздником вечная проблема. Надо на вокзал ехать, там в очереди отстоять, купишь или нет, неизвестно. Короче, пока все нервы не потреплешь, не уедешь. Слава Богу, что появился электронный сервис покупки билетов. Вот уже который раз покупаю билеты в компании Белый Мост. Очень удобно. В любое время суток или оператору позвонить можно, или сама выбираешь, что и как удобно. И места какие хочешь можно найти. Даже проблема с возвратом билета и то решается. Так получилось, что пришлось возвратить и перебронировать на другое число. Думала, отлают, но нет, всё спокойно и учтиво закончилось. Без проблем всё сделали. И вежливо обслужили. Даже скидку предложили. Я вообще в шоке осталась. Спасибо за вежливость! Удачи!

Третий раз уже меня выручает эта фирма. Перед праздниками всегда на работе аврал, и некогда съездить на вокзал, купить билеты - а ведь ездим в гости к свекрови в Томск на каждый Новый год. А тут очень удобно: я покупаю билеты прямо из своего офиса, в обед нашлось полчасика - позвонила оператору и она подобрала мне билеты на удобные даты. Вежливые сотрудники, очень понятный сайт мне нравится. Единственное - тройка за курьерскую доставку. В этот раз курьер припозднился, мне пришлось ждать его и задержаться на работе (доставка была в офис).

Ищу фирму, в которой удобно можно было бы покупать билеты, т. к. я езжу очень часто. Почитал отзывы про разные компании и из последнего отзыва про Белый мост понял - это как раз то, что мне и надо было. Не знал, что они продают даже авиа билеты. Позвонил, уточнил - так и есть. Изучил условия и цены, очень подходящий сервис. В середине ноября снова еду в командировку, вот заодно и проверю, как работает эта фирма.

Я очень часто пользуюсь услугами тех компаний, которые зарегистрированы на сайте МОСГИД. И фирма Белый мост - настоящая палочка выручалочка. Очень помогают купить билеты, особенно когда это непросто: под Новый год или летом. Даже два раза покупала авиабилеты у них. Никогда никаких проблем: операторы готовы помочь, цены стабильные, доставка всегда оперативно. Спасибо!

Наверное я бы никогда не стал покупать билеты на поезд, через интернет. Все-таки как-то спокойней в кассе, где сидит живая тетечка и выбирает вам билеты. Если бы не этот сайт - Дост. Даже не думал, что все так может быть удобно и безопасно. Правда я не знаю, как с курьерами у них, так как забирал билеты сам у них в офисе на Вернадского. Есть свои нюансы в сервисе, но в целом мне, очень понравилось у них покупать билеты.

Сейчас много людей ездит отдыхать и в южном направлении сложно достать билеты. А нам по работе приходится часто ездить, то в Минводы, то в Краснодар. Мы уже давно работаем с интернет-кассой dost и всегда остаемся довольны сервисом: и билеты нам девочки помогают подобрать под удобство, и скидка держится, и очень удобно с доставкой. По крайней мере, курьер ни разу не задержался больше, чем на час. А для нас это удивительно, так как раньше частенько "попадали" с курьерами.

Часто пользуюсь информацией ресурса Мосгид, когда необходимо узнать информацию о какой-нибудь компании. И сейчас заранее готовимся к поездке с сынишкой на море, в Анапу. Поэтому я решила посмотреть, где лучше приобрести билеты. Те три отзыва, которые про Белый мост я посчитала, вполне себя оправдали и удобный сайт, и вежливые операторы. Получилось купить билеты туда-обратно без заминок, и даже еще скидку заработали! И, кстати, живу я недалеко от офиса фирмы на Вернадского, поэтому не пришлось пользоваться услугами курьера (электронный билет не получилось купить, так как поедем на проходящих поездах). Буду советовать фирму знакомым.

Видимо, мне повезло с операторами - я первый раз пользуюсь услугами этой интернет-кассы, но мне понравилось и удобство поиска информации на сайте, и вежливая девушка-оператор, Анна. Покупал билет до Воронежа и обратно, попадает как раз в майские праздники. И мне оператор помогла подобрать билеты на поезда, которые приходят в удобное мне время. И еще даже скидку заработал! Пусть и небольшую пока, но все равно приятно.

Только что оформил на сайте второй заказ. Первый делал около месяца назад. Вроде ничего. На самом деле мне предоставили разные предложения и обслужили на уровне достойной компании. Все качественно и, самое главное, уложились с доставкой в нужные сроки. Тогда меня все устроило. Сегодня заказал и оформил электронный билет на поезд «Сапсан». Процедура оформления оказалась несложной. Я сам смог выбрать и поезд, и рейс, и место. Затем оплатил билет деньгами из кошелька «Яндекс.Деньги». Это, конечно, очень удобно и вряд ли сможет кому-то не понравиться. Однако не возникнет ли каких-либо проблем с получением электронного билета позже, смогу ли я также просто его получить на руки? То есть, хорошо ли отлажена система обслуживания в этой сравнительно новой сфере? Эти вопросы для меня пока еще остаются открытыми. Так как к чужим мнениям я отношусь с сомнением, то ответы на все свои вопросы получу, только в день поездки. От них, конечно, будет зависеть мое дальнейшее сотрудничество с этой компанией. Естественно, очень хотел бы не разочароваться и на этот раз…

Моя работа связана с частыми поездками по России и мне приходилось пользоваться услугами различных касс: и привокзальных, и через Интернет. Как-то в сети нашел сайт Dost.ru и решил попробовать заказать, через него билеты, потому что предыдущая интернет-касса меня подвела (не буду переходить на личности, как говорится). Дифирамбы петь не стану, скажу лишь, что меня устраивает и сервис, и цены. Один раз, правда, было так, что пришлось ждать варианты с билетами, почти четыре часа. Но в целом операторы работают довольно оперативно и, что особенно важно для меня лично, всегда предлагают несколько комбинаций маршрута. Уже шесть или семь раз заказывал билеты, через этот сайт. Однажды даже пришлось решать вопрос со сменой даты билета – все оформили довольно быстро. Может, конечно, мне просто везет, но еще ни разу не «нарывался» на грубость или непонимание со стороны операторов.

Ну да, если через несколько дней только рассмотрят мою жалобу, то в Хабаровск я в этом месяце точно не попадаю. Отвратительная работа компании. Вранье о том, что через 15 минут перезвонят. И даже ночью трубку никто не берет, а деньги с сотового снимают. Ужас!

Двое суток бронирую билеты на сайте и ни одного звонка от операторов. Сама же дозвониться вообще не могу.

Крайне некомпетентные операторы. Заказывать билеты не стал.