О компании

Обедали с партнерами по бизнесу. Очень уютно и вкусно. К обслуживанию тоже претензий нет. Хорошее место.

Мы и семьей и с друзьями, с удовольствием бываем в этом заведении. Если надо кого-то приятно удивить, то я всегда этого человека именно сюда привожу. Бес проигрышное: меню, бар, интерьер... Очень приятное времяпровождение. Персонал, видимо, грамотный. Обращала внимание, что если какие-то незначительные разночтения, то менеджеры быстро все решают. Официанты субординацию соблюдают и к менеджерам за помощью обращаются. Ощущение гостеприимного дома.

Приличный ресторан, расположен в центре, но на достаточно тихой улице. Интерьер сразу захватывает, как только открываешь дверь в ресторан, сразу как-будто выпадаешь из московской суеты. Персонал приветлив, на еду тоже нельзя жаловаться.

Уважаемые руководители ресторана! Просьба обратить внимание на постоянно ухудшающееся качество работы ваших официантов. Особенно безобразно работает официант по имени Эмиль. Меню не знает вообще! Блюда, заказанные гостями - половину забывает, половину путает. Простой вопрос о наличии холодных блюд с помидорами ставит его в тупик! На виду у всех гостей он сначала заправляет носки в ботинки, а затем этими же грязными руками подает блюда! СЭС по нему давно уже "плачет". При этом он еще и хамит посетителям. Не просто грубо разговаривает, а позволяет себе обзывать гостей ресторана, посылать их матом и рекомендовать ходить в другие рестораны Москвы. Как понимать тот факт, что данный субъект все еще работает в зале с гостями ресторана? Это такая кадровая политика у вашего заведения? Или решать вопрос с таким обслуживанием нужно с более высокого уровня? Убедительная просьба отреагировать на данное обращение и по-возможности проинформировать обратным письмом о мерах, принятых к вышеуказанному официанту. С уважением, Михалева Людмила Анатольевна, эл. почта: kta2209@mail.ru