Beauty salon, м. Новые Черемушки, ТЦ Панорама уровень 2, пав. 2П-100, тел.: 8(495) 7794460. НЕ ПОНРАВИЛОСЬ (!) обслуживание именно работа администратора. Разные бывают ситуации, разумеется идеально - если клиент записался заранее, однако придя без записи (вынужденная ситуация), он может и не попасть к мастеру. Тут шансы 30Х70 (а то меньше) - это понятно. Но тем не менее шанс есть, а вдруг?!, кто-то не придет и место освободится. Если нет, что ж не судьба. В таком случае, хотя бы на доброжелательный отказ и грамотную аргументацию рассчитывать можно? Администратор на ресепшен была похожа вначале на робота, который равнодушно и однотонным голосом отвечает одно и тоже - мест нет, все занято!, потом маска невозмутимости спала и открылось мерзкое личико раздраженной хабалки, которая не заинтересованна в клиентах салона и их удержании в статусе приверженных, которую все бесит и раздражает. Самое главное во-время уйти домой не задерживаясь, даже на 5 (пять) минут!
7 октября 2012 г.