Добрый вечер. Сегодня сдавали (около 15.00) кровь для анализов в офисе на Нагатинской. Ребенку 3 месяца. Брали кровь из вены. Прежде 2 раза сдавали кровь в этом же офисе успешно - мед. сестры говорили, что вены хорошие (на тот момент ребенку было около 1 месяца). В этот раз мед. сестры не знали как подойти к ребенку, как захватить руку, дабы ввести иглу. Ребенок вел себя спокойно - не вырывался и не плакал. Мама помогала держать малыша. Для 2х анализов взяли 3и неполные пробирки с кровью, но не 1-у не смогли заполнить до нужной отметки. Начали двигать иглу, чтобы кровь продолжала поступать в пробирку, но это у них не получилось. В результате из 2х анализов не получился не 1н! А анализ был срочный. Маме было предложена взять у ребенка тут же кровь повторно - 2и пробирки! На что мама поинтересовалась возможно ли у такого маленького ребенка забирать так много крови единовременно? Получила ответ - решайте сами. Естественно ответ маму не удовлетворил. Попросила консультацию врача, которого в кабинете не оказалось. Простояв возле кабинета порядка 10 минут мама покинула офис ни с чем... В добавок ко всему персонал в данном офисе не дружелюбен, не приветлив, что было не однократно нами замечено! Основная претензия состоит в том, что в такой крупной лаборатории должен быть персонал, который умеет обращаться с малышами (в прошлые 2а раза такой персонал был - мед. сестры сами говорили как действовать маме, куда сесть, как держать малыша и т. д.)
21 января 2014 г.Добрый день. Хочу узнать, когда вы сообщите о результатах анализов. Мы сдавали 15/03/2011/ Пцр диагностика. Как мне известно результаты должны быть готовы на следующий день. Ни по электронной почте, ни по телефону мне не сообщили. Почему? Сегодня 17.03.2011 г.
17 марта 2012 г.