Похожие организации

Ответ на отзыв dlr81@mail.ru от 16 октября 2014 г.: Здравствуйте! Руководство сети клиник благодарит Вас за отзыв о нашей работе! В целях повышения качества оказываемых услуг руководство сети рассматривает все отзывы пациентов. Это помогает не только внести ясность в негативные ситуации, но и достичь полного взаимопонимания с пациентами по рассматриваемым фактам. Мы готовы провести внутреннее служебное расследование по Вашему отзыву, в связи с этим, для полноценного разбора ситуации руководству клиники необходимо изучить детали ситуации, изложенной Вами в отзыве, поэтому просим указать Ваши ФИО, ФИО Вашей супруги, а также ФИО врачей, о которых идет речь в Вашем отзыве, так как без этой информации провести внутреннее служебное расследование не представляется возможным. Информацию, включая контакты для связи, Вы можете прислать на мейл службы контроля качества сети клиник vopros@imma.ru или лично связаться с Менеджером службы контроля качества Анной по телефону 8 (495) 748-59-82. По факту проведенного разбора, мы готовы с Вами связаться и предоставить результаты. Личные данные пациентов являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению. С уважением, Служба контроля качества сети клиник.

Раньше назывались Газпроммедсервис (на 3-ей Мытищинской), года два назад сменили вывеску и название. Теперь IMMA. Много лет было там ДМС от работы, сдуру привел еще жену туда - гинеколог залечил до больницы. По своей части могу сказать, что уролог никакой был, протезист сделал мост, который в итоге распилил - потерял два здоровых зуба. Стоматологи никакие - всегда долечивал зубы где-то еще. Врачи вроде с регалиями, но реально были прецеденты, когда именитый врач не мог мышьяком убить нерв и вытаскивал его по живому. Ощущения вспоминаю до сих пор... Скажу как человек, посещавший данную клинику регулярно 3 года: врачей подбирают со дна, проходимец на проходимце. Текучка кадров неимоверная. Большего болота в жизни не встречал. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!

Постоянно наблюдаемся с ребенком у оториноларингология Алисы Валентиновны Черниковой и педиатра Николаевой Анастасии Юрьевны. Прежде всего из-за их профессионализма, чуткости, внимательности. Спасибо большое. Также наблюдались у невропатолога, аллерголога - при необходимости вернемся к ним. Спасибо! Всем довольны. Рекомендуем.

Гастроэнтеролог Богданович - просто чудо! Дочку на ноги подняла. До этого где только не лечились, все бес толку!

Нужна была квалифицированная помощь грамотного врача-невропатолога, по совету друзей обратились в клинику на Никулинской и нам очень повезло - попали на прием к врачу Шмелевой Евгении Владимировне. Спасибо Вам Евгения Владимировна, за профессионализм, внимание к пациенту, терпение и сердечное отношение. Юлия, Геннадий.

Ответ на отзыв № 175559 от 15 ноября 2011 г. Уважаемая Юлия! Руководство Сети клиник, благодарит Вас за отзыв о нашей работе! В целях повышения качества оказываемых услуг руководство Сети рассматривает все отзывы пациентов. Это помогает не только внести ясность в негативные ситуации, но и достичь полного взаимопонимания с пациентами по рассматриваемым фактам. По Вашей претензии было проведено внутреннее служебное расследование, по результатам которого, можем сообщить, что дерматолог, к которому Вы обращались по поводу заболевания ребенка, проводила сбор анамнеза, осмотр, назначение терапии согласно Стандартам оказания медицинской помощи г. Москвы. Что касается выявленной при бактериологическом посеве флоры, то доктор, вероятно, не до конца донесла до Вас суть анализа: посев делается для исключения патогенной флоры, т.е. чего-то, выходящего за пределы ожидаемого врачом после осмотра Вашей дочери. По установленному в клинике порядку при получении такого (патологического) анализа в тот же день Вам позвонил бы дежурный доктор. В полученном же результате содержится именно та флора, которая вызывает подобные состояния, и с учетом которой дерматолог назначил лечение. Мы приносим Вам извинения в связи с досадным недоразумением, возникшим при ожидаемой обратной связи с врачом. Дело в том, что дерматолог, наблюдавший Вашего ребенка в указанный период времени была на листке нетрудоспособности, поэтому звонок Вам был сделан в первый рабочий день врача. С уважением, служба контроля качества Сети клиник.

Не первый год всей семьей наблюдаемся в клинике ИММА на Никулинской под руководством, главного врача клиники - Валентины Александровны Магер. Хочу сказать спасибо всем специалистам, персонально лор-врачу - Игорю Сергеевичу Сучкову; врачу педиатру - Елене Александровне Медведевой; врачу УЗИ - Симоновой Светлане Владимировне; врачу гинекологу - Узденовой Асият Исаевне. Спасибо ВАМ.

Уважаемая Нателла! Руководство Сети клиник благодарит вас за отзыв о нашей работе. В целях повышения качества оказываемых услуг руководство Сети рассматривает все отзывы пациентов. Это помогает не только внести ясность в негативные ситуации, но и достичь полного взаимопонимания с пациентами по рассматриваемым фактам. Мы готовы провести внутреннее служебное расследование по Вашему отзыву, в связи с этим, для полноценного разбора ситуации руководству клиники необходимо изучить детали вашего отзыва, поэтому просим вас указать ваши ФИО и ФИО врачей, о которых идет речь в вашем отзыве, так как без этой информации провести внутреннее служебное расследование не представляется возможным. Информацию, включая контакты для связи, вы можете прислать на мейл службы контроля качества Сети клиник: vopros@imma.ru или лично связаться с Менеджером службы контроля качества Анной по телефону: 8 (495) 644-11-14. По факту проведенного разбора, мы готовы с вами связаться в удобном для вас формате и предоставить результаты. Обращаем ваше внимание на то, что все служебные расследования по вашим отзывам осуществляются только руководством Сети и главными врачами клиник без привлечения врача, фигурирующего в отзыве. Личные данные пациентов являются онфиденциальной информацией и не подлежат разглашению. С уважением, Служба контроля качества Сети клиник.

Мне не понравились врачи и обстановка, только бы им в кассу заплатили... Пришлось обращаться, после них в другую клинику.

Ответ Юлии на отзыв от 15 ноября 2011г. Уважаемая Юлия! Руководство Сети клиник благодарит Вас за отзыв о нашей работе! В целях повышения качества оказываемых услуг руководство Сети рассматривает все отзывы пациентов. Это помогает не только внести ясность в негативные ситуации, но и достичь полного взаимопонимания с пациентами по рассматриваемым фактам. По Вашей претензии было проведено внутреннее служебное расследование, по результатам которого, можем сообщить, что дерматолог, к которому Вы обращались по поводу заболевания ребенка, проводила сбор анамнеза, осмотр, назначение терапии согласно Стандартам оказания медицинской помощи г. Москвы. Что касается выявленной при бактериологическом посеве флоры, то доктор, вероятно, не до конца донесла до Вас суть анализа: посев делается для исключения патогенной флоры, т. е. чего-то, выходящего за пределы ожидаемого врачом, после осмотра Вашей дочери. По установленному в клинике порядку при получении такого (патологического) анализа в тот же день Вам позвонил бы дежурный доктор. В полученном же результате содержится именно та флора, которая вызывает подобные состояния, и с учетом которой дерматолог назначил лечение. Мы приносим Вам извинения в связи с досадным недоразумением, возникшим при ожидаемой обратной связи с врачом. Дело в том, что дерматолог, наблюдавший Вашего ребенка в указанный период времени была на листке нетрудоспособности, поэтому звонок Вам был сделан в первый рабочий день врача.

Ответ Юлии на отзыв от 15 ноября 2011 г. Уважаемая Юлия! Руководство Сети клиник благодарит Вас за отзыв о нашей работе! В целях повышения качества оказываемых услуг руководство Сети рассматривает все отзывы пациентов. Это помогает не только внести ясность в негативные ситуации, но и достичь полного взаимопонимания с пациентами по рассматриваемым фактам. По Вашей претензии было проведено внутреннее служебное расследование, по результатам которого, можем сообщить, что дерматолог, к которому Вы обращались по поводу заболевания ребенка, проводила сбор анамнеза, осмотр, назначение терапии согласно Стандартам оказания медицинской помощи г. Москвы. Что касается выявленной при бактериологическом посеве флоры, то доктор, вероятно, не до конца донесла до Вас суть анализа: посев делается для исключения патогенной флоры, т.е. чего-то, выходящего за пределы ожидаемого врачом после осмотра Вашей дочери. По установленному в клинике порядку при получении такого (патологического) анализа в тот же день Вам позвонил бы дежурный доктор. В полученном же результате содержится именно та флора, которая вызывает подобные состояния, и с учетом которой дерматолог назначил лечение. Мы приносим Вам извинения в связи с досадным недоразумением, возникшим при ожидаемой обратной связи с врачом. Дело в том, что дерматолог, наблюдавший Вашего ребенка в указанный период времени была на листке нетрудоспособности, поэтому звонок Вам был сделан в первый рабочий день врача.

Ответ Юлии на отзыв от 29 июля 2011 г. Уважаемая Юлия! По Вашей претензии было проведено внутреннее служебное расследование. Во всех клиниках нашей Сети в обязательном порядке соблюдается санэпидрежим. Бахилы врачи в клиниках не носят, так как они ходят только в сменной обуви. Руки врач всегда моет до приема пациента, чтобы не задерживать прием. Перчатки врач надевает при определенных манипуляциях согласно санэпидтребованиям, в данном случае этого не требовалось. Касательно стоимости приема и дополнительных манипуляций, пациент всегда информируется заранее. Назначение и рекомендации были осуществлены врачом согласно требованиям стандартов оказания медицинской помощи. Все используемые для процедур лекарственные препараты разрешены и сертифицированы на территории РФ.

Здравствуйте, нужен хороший ЛОР, педиатр и "взрослый" терапевт. Надоело бегать от врача к врачу и не получать квалифицированной помощи. От друзей много хороших слов слышала о клинике «Газпроммедсервис»,однако адрес клиники «ИММА» - Никулинская-5 совпадает с адресом рекомендованной нам клиники «Газпроммедсервис». Это просто смена вывески? Если да, то подскажите, пож-та, работают ли в клинике такие специалисты, как ЛОР Сучков И.С., педиатры Лаптева С.П. и (или) Медведева Е.А. и терапевт Магер В.А.

Здравствуйте, нужен хороший ЛОР, педиатр, и "взрослый" терапевт. Надоело бегать от врача к врачу и не получать квалифицированной помощи. От друзей много хороших слов слышала о клинике «газпроммедсервис», однако Адрес клиники «ИММА» -Никулинская -5, совпадает с адресом рекомендованной нам клиники «газпроммедсервис». Это просто смена вывески?, если да, то подскажите пожалуйста, работают ли в клинике такие специалисты: ЛОР – Сучков И. С., педиатры Лаптева С. П. и (или) Медведева Е. А. и терапевт Магер В. А.

Обратились с ребенком с высыпаниями на коже, записались к дерматологу. На приеме сдали анализ на посев и прописали мазь. Лечение не помогло. Пришли повторно: мазь сменили, результата анализа так и не было. Договорились, что когда придет результат анализа, то врач перезвонит. Звонка не дождались, позвонила сама. Девушка на ресепшене сообщила, что результат есть, и, что доктор перезвонит мне когда у нее будет прием. Доктор опять не перезвонил. Прошел почти месяц! После моего очередного обращения дождалась звонка дерматолога: в анализе нашли просто кучу кишечных инфекций: стафилококи, кишечную палочку и т. д., и никто даже не побеспокоился об этом сообщить, несмотря на неоднократные звонки родителей. Я очень не советую обращаться к дерматологам этой клиники.

Зашла на форум поблагодарить врачей, увидела этот отзыв и удивилась. Если вас, так раздражает сумма за лечение, не надо ходить в приличную клинику (кстати, все цены доступные). Не один раз были с сыном у Сучкова Игоря Сергеевича, никогда ничего из сказанного вами почему-то с нами не случалось. Прям обидно за него. Врач вежливый, добрый и самое главное грамотный, сколько по ЛОРам ходили, выбрали именно его, он нам реально помог. Хочу выразить благодарность доктору, за его умелые руки и профессиональное отношение!

Обратилась с ребенком к детскому ЛОРу, Сучкову И. С. Бахил нет, на столе бардак, какие-то открытые ампулы и т. д. (ждут своего часа), перчатки не одел (мыл ли руки не знаю, при мне не мыл), сам хам. Я спросила от чего у ребенка может болеть ухо так долго? Ответ: Я вас первый раз вижу откуда я знаю! Проделал какие-то манипуляции: почистил ухо (хотя вата была чистая - чистил долго), залил, что-то в ухо (потом оказалось раствор диоксида, шприц уже был заправлен, видимо до этого уже использовался), засунул кусочек марли с мазью левомеколь и все (заплатили 2600 руб.), приходите завтра и послезавтра - надо чистить ухо. Дали счет с чеком без печати и подписи кассира, я попросила поставить печать-поставили, говорю а подпись? - поставили (молодцы). Прошу дать расшифровку лекарственных средств, которые были введены моему ребенку. Врач говорит: да это так осмотр, ничего особенного и вообще зачем вам это? Я настояла, ну ждите, через 15 мин. принес расшифровку (весь персонал какой-то брезгливый, недовольный). Больше здоровьем ребенка рисковать не буду.

Обратилась с ребенком к детскому ЛОРу, Сучкову И. С. Бахил нет, на столе бардак - какие-то открытые ампулы и т. д. (ждут своего часа), перчатки не одел (мыл ли руки, не знаю, при мне не мыл), сам хам. Я спросила, от чего у ребенка может болеть ухо так долго? Ответ: Я вас первый раз вижу, откуда я знаю! Проделал какие-то манипуляции: почистил ухо (хотя вата была чистая, чистил долго), залил что-то в ухо (потом оказалось раствор диоксида, шприц уже был заправлен, видимо до этого уже использовался), засунул кусочек марли с мазью левомеколь и все (заплатили 2600 руб.), приходите завтра и послезавтра - надо чистить ухо. Дали счет с чеком без печати и подписи кассира, я попросила поставить печать - поставили, говорю а подпись? - поставили (молодцы). Прошу дать расшифровку лекарственных средств, которые были введены моему ребенку, врач говорит: Да это так осмотр, ничего особенного и вообще зачем вам это? Я настояла, ну ждите, через 15 мин. принес расшифровку (весь персонал какой-то брезгливый, недовольный). Больше здоровьем ребенка рисковать не буду.

Эти приятные девушки на ресепшене нас обманули. Нужно было такси, так они дали визитку с такси, поездка в котором обошлась в 12 тысяч рублей, дороже чем само лечение и все обследования все вместе взятые!

Большое спасибо врачам клиники на Никулинской в частности ЛОРу Сучкову И. С. и педиатру Лаптевой С. П. - очень внимательные и действительно хорошие врачи и люди. Советую!

Так мало врачей, которым можно доверить здоровье свое и своих близких! Счастлив, что нашел таких врачей в клинике на Никулинской: педиатра Лаптеву, семейных врачей Эттееву и Киселева, ЛОРа Ганели, акушера-гинеколога Узденову, невролога Дмитриеву (она вообще подняла меня на ноги!). Другие доктора в этой клинике - тоже достойные специалисты, у них мы бывали, но нечасто. Сами знаете, найдешь "своего" врача - и потом от него уже никуда:) Главное - не просто назначат лечение, но и объяснят, что и как с тобой происходит и чего ожидать от лечения. Результатами - довольны! Кстати, массаж малыша нам дался сквозь слезы. Массажист Танечка предупредила, что сын имеет право поплакать, т. к. малыши не любят, когда трогают шею. Так и случилось, но на четвертый-пятый раз, видимо мышцы шеи уже так не реагировали, и слез больше не было. В общем из этой клиники мы - никуда!

Хочу поблагодарить детского хирурга, Ананьеву Татьяну Владимировну. Очень внимательный и хороший детский врач и побольше таких врачей!

Предыдущему "оратору": в Газпроме, на Никулинской, НЕТ СТОМАТОЛОГИИ! Если перепутали клинику - так и скажите - не знаю на какой улице находится! А нам там, в Газпроммедсервисе на Никулинской, нравится все: уютная обстановка, приветливые девочки - ресепшеонисты и медсестры, квалифицированные врачи - профессионалы. Второй год обслуживаемая у них по контракту - не просто не жалеем, а всячески рекомендуем!

Люди, не ходите туда НИКОГДА! Крайне плохой отбор врачи проходят. Из-за этого велика вероятность влипнуть. Из-за халтурной работы армянина-зубопротезиста, влетел на 2 сложных операции, плюс полный демонтаж всего сделанного этим "умельцем". Зовут его - Чобанян Артак Рубикович. Где столкнетесь - БЕГИТЕ! Врач гинеколог довел лечением жену до госпитализации. Поверьте, "Газпроммедсервис" - далеко не лучший выбор.