Покупала на день Св. Валентина в Мосцветторг шоколадную открытку с Амурчиком. Парень за ценил). Прикольно, что в одном магазине можно приобрести не только цветы, но и подарок по любому поводу. Я оценила. Теперь всем про вас рассказываю.
9 октября 2016 г.На день Св. Валентина покупал в Мосцветторг девушке цветы и увидел коробочку с печеньем и пожеланиями. Здорово вы придумали. Как раз кстати такие подарочки. Порой бывает не знаешь, что к букету еще приобрести, а тут на тебе… Все рядышком и думать особо не нужно.
9 сентября 2016 г.Таганская, Радищевская. Выбирал цветы, сначала помогал один человек, потом в итоге другой. Видимо девушка решила что я очередной мозгодел и решила пойти по своим делам. Выбрал цветы, собрали на от мах. Прошу сделать так, меня переспрашивают, а что точно так да? Лишь бы не переделывать, всё неаккуратно! Я начинаю злиться! ДАЛЬШЕ ЧТО ЗА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, привычка стоять обсуждать посторонние вещи о своей личной жизни или ещё о чем-то другом во время оказания услуг клиенту! Почему вы не можете просто уделить клиенту, своей работе внимание до конца! Почему я должен стоять и слушать какую-то чушь!? Почему я должен смотреть на ваши недовольные от жизни лица? Не нравится, устали, надоело, ну бросьте это дело! Найдите себе работу по душе! ЭТО ЦВЕТЫ, КОТОРЫЕ ВПИТЫВАЮТ ЭНЕРГЕТИКУ, А ВЫ ЕЕ ПОРТИТЕ СВОИМ УНЫЛЫМ, ДЕПРЕССИВНЫМ СОСТОЯНИЕМ, КАК ПОТОМ ПОСЛЕ ВСЕГО ЭТОГО ДАРИТЬ ИХ ЧЕЛОВЕКУ? КАК ВООБЩЕ МОЖНО РАБОТАТЬ С ЦВЕТАМИ И БЫТЬ ТАКИМИ НЕСЧАСТНЫМИ? ВЫШЕЛ УДАРИЛ СТЕНУ СО ЗЛОСТИ! КОЛЫ ЗА испорченное настроение и выкинутые деньги на ветер! Больше никогда к вам не приду. НИКОГДА!
30 августа 2016 г.Если хотите купить реально свежие цветы, то идите в Мосцветторг. Не раз убеждался, что тут реально следят за этим. Да и композиции составляют оригинально. Видно, что есть опыт. Рад, что в России наконец-то появился качественный сервис и букеты можно выбрать на любой вкус и цвет.
14 августа 2016 г.В праздничные дни Мосцветторг работает в усиленном режиме, но несмотря на это клиентам не приходится долго ждать. Наблюдая за действиями продавцов-флористов, понимаешь, что тут трудятся действительно профессионалы. Вы бы видели с какой любовью в глазах они выкладывают каждый цветочек! Тоже бы хотел, чтоб жена научилась данному ремеслу, но времени у нее к сожалению нет. Спасибо за работу.
11 июля 2016 г.Разные цветы есть в Мосцветторг, по разным ценам. Но проведя небольшой мониторинг пришла к выводу, что они все равно пониже, чем в других цветочных магазинах. Особенно если есть скидки, что не редкость для этого магазина. Еще большой плюс в свежести цветов, они всегда, как только срезанные. Бутончики плотные, стебель зеленый и срез свежий. Мне нравится тут покупать цветы, точно занешь, что не подсунут никакой фигни и настроение из-за этого не будет испорчено.
13 мая 2016 г.Про обслуживание в офлайновских магазинах ничего сказать не могу, так как не пробовал. А вот он-лайн магазин Моцветторга работает очень хорошо, можно сказать слажено и точно. Никаких заминок никогда не было, ну максимум можно три минуты повисеть на проводе пока консультант ответит. Далее идет выбор букета, обсуждение даты доставки и оплаты за букет. Причем предоплаты никакой не требуют и можно оплатить даже электронными деньгами. С букетами не халтурят и поставляют всегда свежие!
28 марта 2016 г.В магазины Мосцветторг езжу только из-за больших скидок, но еще конечно их плюс в том, что они удобно расположили свои магазины, фактически по всей Москве около станций метро. Букеты делают красиво и довольно быстро. Думал придется простоять полчаса пока оформять, но нет вышло все быстро.
2 января 2016 г.Мы в магазине Мосцветторг заказывали цветы на свадьбу дочке. И наш букет от родителей и букет невесты и дружки. Флористы с нами хорошо поработали, долго определялись какие, что именно, как мы видим оформление. Потом оговорили дату когда и во сколько прийти, также тут мы смогли взять много лепестков роз. Утром в торжественный день заехали забрали свой букет, а жених чуть позже за своими букетами. Все четко, как мы и договоаривались, очень довольны.
31 октября 2015 г.Мне нравится магазин на Ярцевской, всегда выручает, делают красивые и креативные букеты, есть интересные экзотические цветы. Правда, последнее время ассортимент немного обеднел, но надеюсь, что они исправятся!
26 декабря 2013 г.Вот вы жалуетесь на цветы завядшие? А после этого, умное начальство выставляет план-обязательство для магазина на продажу этих самых роз, иначе штраф 10000 р. Вот он вам и замкнутый круг. Страдает и покупатель, и продавец. В шоколаде, только начальство. Лучше купите цветы у метро!
30 марта 2013 г.Накануне купила букет начальнице, хотела утром подарить, так за ночь все розы повесили головы. Ужас какой-то. 1500 руб на выброс. Пришлось с утра бежать за новыми цветами. Ассортимент маленький, посоветовать толком ничего не могут. Больше там цветы покупать не буду. Была в магазине на Домодевской.
7 марта 2013 г.Хочу отметить магазин на Серпуховской. Персонал вежливый и улыбчивый. Приятно зайти и купить отличные цветы).
25 декабря 2012 г.Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом магазина Мосцветторг, на ул. Ярцевской (м. Молодёжная). Хочу выразить огромную благодарность девушкам, работающим в этом магазине. Их внимательное и качественное отношение к покупателям - не оставит равнодушным! В магазине всегда большой ассортимент цветов, по этому часто пользуюсь полноценными консультациями девушек - флористов, в чем мне охотно помогают! Читал разные отзывы о магазине, считаю, что всякие гадости и негативы пишут либо конкуренты, либо глупые и невоспитанные люди... По крайней мере, в моем понимании, к магазину на ул. Ярцевской, негатив не имеет никакого отношения! Желаю всем успехов и процветания! Всегда только с позитивом!
28 ноября 2012 г.Увольте персонал на Вернадского, работать не хотят. В другом месте их бы не держали. Цены просто обман, где цветы по 250 р.? У меня на работе женский коллектив 60 чел. Живу рядом, цветы женщинам покупаю часто, но такого беспредела не видел. Очереди ужасные, можно час простоять. Да еще грубо разговаривают. Сегодня надо зайти в книгу отзывов написать. ПРОСТО НАДОЕЛО, НАС ДЕРЖАТ ЗА ЛОХОВ. ЭТО УЖАСНО! Любите себя и своих близких.
15 мая 2012 г.Отвратительный обслуживающий персонал в Мосцветторге на Вернадского (есть одна хорошая, но сегодня я ее не видела). 1) Девушка оформляя букет не может посоветовать цвет упаковки. 2) Обрезают цветы, как на кладбище. Просто портят большие красивые розы. Ужасно разговаривает все претензии после сбора букета, а то что ее просят она не слышит. Мне не нравиться букет и вернуть некогда просто 50 мин. с ней потеряла. "Очень скоростная девушка" самая молодая и не опытная вредная хамка. Если бы вы видели отношение к цветам, очень небрежно с ними обращаются просто хотелось уйти, на работу опаздывала коллектив не могла подвести. Продаются в основном от 10 шт., один цветок им (кто нибудь да оставит) смысл покупать 10 роз, КОТОРЫЕ через день ЗАВЯНУТ? Реально обходите этот магазин!ЛЮДИ - ЭТО ЖЕСТЬ. Я бы их разнесла, но реально не было времени.
15 мая 2012 г.Здравствуйте! Являюсь постоянным клиентом вашего магазина в Козицком переулке. Всегда рада и я и тот человек, которому предназначен результат работы флористов этого магазина. Большое спасибо! Тем неприятнее было пообщаться с сотрудниками магазина на ул. Н. Радищевская, 5, стр. 1 на м. Таганская. Недружелюбные продавцы оставили впечатление продавцов мяса, но не цветов, которыми люди хотят поздравить или помянуть своих близких людей. Мне кажется, что было бы очень полезно периодически проводить обучающие мастер-классы, касающиеся не только вашего профессионального направления, но и обучению общения с покупателями, то есть с клиентами ваших магазинов. Не хочется сравнивать ваши магазины с частными палатками, где продавцы курящие(!) люди – как можно совместить работу с цветами и курение, совершенно невозможное сочетание!.. Принимайте на работу только некурящих людей, требуйте от продавцов бросить эту дурную привычку – вы работодатели. В конце концов только от вас это часто зависит. Вежливый. Приятно пахнущий человек – визитная карточка любой компании, а вашей тем более. Простите меня, пожалуйста, за некоторую назидательность, но очень хочется, чтобы такое хорошее начинание не превратилось в обычную проходную палатку с хамоватыми продавцами, изнывающими от скуки... Позвольте пожелать руководству Мосцветторга успехов в работе с клиентами – пусть они всегда уходят из ваших магазинов с чувством радости от общения и дружелюбной улыбки каждого сотрудника магазина, как до сих пор было у меня от посещения магазина, в Козицком переулке. С уважением и наилучшими пожеланиями, Валентина.
23 марта 2012 г.Раньше покупала розы на Войковской - не было никаких претензий, а недавно купила на Соколе, оказались ужасными. Половина листвы сразу же отвалилась, цветы практически не стоят, темнеют, вянут, как за ними не ухаживай, а раньше стояли, чуть не по 3 недели. Ассортимент скудный, короче обидно.
21 марта 2012 г.Таких магазинов стало много. В салоне все-таки лучшие букеты, это даже не сравнимо. Флористы там высшего класса! А Мосцветторг - это как вещи с рынка, ширпотреб. Даже и спорить не надо. Им далеко до салонов, тем более по одной розе и не купишь там.
20 марта 2012 г.А нас, очень выручил магазин на Китай-Городе 8 Марта, очереди почти не было, т. к. флористы работали быстро, букеты всем понравились. Большое спасибо девочкам.
17 марта 2012 г.Люди. Цветы везде одинаковые, надо просто выбирать. В дорогих салонах разве долго стоят цветы? А работают девочки, очень хорошо, только плохо, что напряженная обстановка у них бывает из-за директоров. Жалобы руководство читает? Или им действительно все равно? У нас в банке, например, очень строго насчет жалобы в инете.
17 марта 2012 г.У вас правда неграмотные директора даже без образования? Вы так не уважаете свою фирму? Вам все равно кого брать, команда не актуальна у вас? А как же дружный коллектив?
12 марта 2012 г.Люди! Какие вы все тупые! Ни один флорист не скажет вам с точностью, как долго будут стоять, выбранные вами цветы. Они могут поступить в магазин сегодня, а до этого валяться в Голландии, Эквадоре или на таможне неизвестно сколько... об этом ни одному флористу не сообщают! Вы дарите цветы, чтобы произвести впечатление, эффект, подарить несколько приятных мгновений, а не для того, чтобы потом отслеживать, сколько они будут стоять! А еще цветы надо постоянно подрезать и ставить в холодную воду! Я сама работаю в цветочном, правда, не в этой сети, но могу вас уверить: как бы не был груб или медлителен флорист, многие покупатели, намного более неприятны и вызывают намного больше отрицательных эмоций!
12 марта 2012 г.Цветы, купленные у них на Соколе долго не стоят (1-2 дня). Повезет еще, если распустятся... Временами хамоватый персонал, слабо заинтересованный в продажах. Крайне не советую заходить в сей магазин.
9 марта 2012 г.В Мосцветторге не заботятся о коллективе. Я работала на Щелковской, все было хорошо: дружный коллектив, теплая атмосфера. Но с приходом директора Гришиной Н. работать стало невозможно. Она постоянно бестолку кричит, грозится всех уволить, создает напряженную атмосферу. Где бы она не работала, все сотрудники разбегаются. Теперь и у нас она всех разогнала, а до нее все эти люди хорошо работали. Ведет себя как хозяйка Мосцветторга, кто ей не нравится - увольняет (отдел кадров ее подруга). А руководству неважна атмосфера в коллективе. Гришина - ГРУБИЯНКА, БЕЗГРАМОТНАЯ, так как ей делать практически нечего, она только орет. Обидно, что из-за одного человека, люди уходят!!!
3 марта 2012 г.Лучше купить дороже в розничных магазинах, но качественные цветы. Я в ужасе. Цены уже подняли, там уже о 25 рублях и не пахнет. А сейчас еще и перед праздником цены подняли!
2 марта 2012 г.Ходила в Мосцвветторг на Таганке, обслуживание не понравилось-отвратительное!! Цветы на первый взгляд свежие, а на самом деле стоят не больше 1-2 дней! Я разочаровалась, ищите другие магазины.
2 марта 2012 г.Всегда ездила на Таганку в Мосцветторг, недавно открыли на Китай-городе. Долго плутала, не могла найти - оказалось, что прямо рядом с метро во дворике. Цветы хорошие, всегда беру розы - стоят около недели. Ассортимент по сравнению с другими магазинами сети небольшой, зато очереди нет, продавцы приятные.
16 февраля 2012 г.Цветы свежие. Обслуживание хорошее. Побольше бы таких магазинов.
30 октября 2011 г.Живу на Водном Стадионе, очень рада открытию магазина, всегда цветы только там покупаю! Всегда стоят долго и радуют глаз! И мне дарили оттуда букеты и я всем дарю, только оттуда! У кого не стоят, значит не от души покупаете-дарите! Хороший персонал, качественно и быстро собирают букеты.
12 октября 2011 г.Роз по 250 руб не разу не видели, хотя являюсь постоянным клиентом. Ассортимент скудный и однообразный. Судя по выбору с поставками проблемы. Качество обслуживания великолепное. Режим работы и место расположение для меня, очень удобное.
12 октября 2011 г.ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ МАГАЗИН НА БРАТИСЛАВСКОЙ! ПОКУПАЮ ТАМ ЦВЕТЫ, ПОЧТИ ГОД. СПАСИБО ДЕВЧОНКАМ, ЗА КРАСИВЫЕ БУКЕТЫ! ДА, НЕ ВСЕГДА ПЕРСОНАЛ ВЕЖЛИВ И ЦВЕТЫ ИНОГДА ПОДВОДЯТ ПО КАЧЕСТВУ. НО К ЭТОМУ НУЖНО С ПОНИМАНИЕМ ОТНОСИТСЯ И НЕ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ К СОТРУДНИКАМ ЗАВЫШЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ. САМА НЕСКОЛЬКО РАЗ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ СТАНОВИЛАСЬ СВИДЕТЕЛЕМ ТОГО, КАК НЕКОТОРЫЕ ПОКУПАТЕЛИ ТРЕБУЮТ К СЕБЕ ВНИМАНИЯ И НЕПОНЯТНО ЧЕГО ХОТЯТ ОТ ДЕВУШЕК-ФЛОРИСТОВ. ГОСПОДА ХОРОШИЕ! ДЛЯ ЭТОГО, ЕСТЬ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ САЛОНЫ, КУДА МОЖНО ПОЙТИ И ПОКАЗАТЬ СЕБЯ! А МОСЦВЕТТОРГ - ЭТО ДРУГОЕ, ТАК ЧТО НЕ МЕШАЙТЕ СОТРУДНИКАМ, А ТЕМ БОЛЕЕ НАМ: ПОКУПАТЕЛЯМ, КОТОРЫЕ ПРИХОДЯТ ИМЕННО ЗА ПОКУПКОЙ ЦВЕТОВ, А НЕ КРИВЛЯТЬСЯ! ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ДЕВЧОНКАМ С БРАТИСЛАВСКОЙ: СВЕТЛАНЕ, ЗОЕ, ТАТЬЯНЕ. ТЕРПЕНИЯ И УДАЧИ ВАМ!
8 октября 2011 г.Покупала цветы, стоят долго, красивые, недорого. Да, может быть за 250 и, очень трудно найти, но я точно знаю, что в палатке цветы (да и в салонах многих) стоят без холодильника. Цветы надо уметь выбирать: смотреть, чтобы не было гнилых листьев, сухих. Помятые и мягкие бутоны не говорят о том, что цветок несвежий, кстати!
21 сентября 2011 г.Купили в магазине на проспекте вернадского цветы на ПОХОРОНЫ (на праздник было бы не так обидно). Осмотрели весь ассортимент цветов, мне показалось, что они все не первой свежести, но продавцы в один голос начали кричать, что это "рубашки" бутонов, и когда мы их снимем - все будет в порядке. Букеты купили сегодня днем. Заплатили более 2000 рублей за 24 цветка. Завтра с утра похороны - цветы выглядят безобразно, бутоны роз уже начинают рассыпаться по лепестку, у лилий отвалилось семь (!) бутонов. Мне непонятно, какими надо быть людьми, чтобы так бесстыдно обманывать даже тех у кого горе. Честно, было бы не так обидно, если бы мы покупали их на день рождения или какой-нибудь другой праздник. Сейчас смотрел их сайт - там даже негде оставить отзыв или обратиться к администрации этой сети.
29 августа 2011 г.В ответ на комментарий № 1 (Лена): Простите, а адрес случаем не напишите?
25 августа 2011 г.Кто бы подсказал, где такая база?
25 августа 2011 г.Я очень доволен магазином на Вернадском проспекте. Вежливый персонал, всегда улыбаются, букеты собирают быстро, качественно. Я с удовольствием, советую своим друзьям, коллегам покупать цветы именно там. Цените соотрудников, поощеряйте их.
25 августа 2011 г.Видимо придется поменять некогда постоянного поставщика цветов. В последнее время сплошной негатив. Флористы работают оч. медленно, качество цветов зачастую разочаровывает. Предупреждайте покупателей об условиях содержания цветов. Купила гортензию, а через час она умерла. Совсем. А ведь это был подарок. ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ОБИДНО.
23 августа 2011 г.Магазин на Арбатской, вернее учебный центр (так называемый) Машута Наталья (управляющая в отделе кадров туцой учитель), не воспитанная хамка, которая проработала в палатках, а теперь строит из себя начальника. Ей только на ферме быкам хвосты крутить, а она в начальники залезла. Гнать её поганой метлой оттуда нужно! А в заключении скажу - Мосцветторг дерьмо собачье!
21 августа 2011 г.В ответ на комментарий № 1 (Мария): Мария, вам ли не знать, что там творится и отбор идет у вас не по качеству работы, а ни пойми по чему. Если вашей Натальи» отдел кадров» человек не понравился, значит и работать не будет, это не зависит, как он быстро делает свою работу. Надо уважать людей, а не кидать их направо и налево, как вещи. Вот и сначала в себе разберитесь и увольте высокомерных и не качественных людей.
20 августа 2011 г.Пиар-отдел магазинов не дремлет и отслеживает все плохие, а особенно "хорошие" отзывы.)))))))))))))))
12 августа 2011 г.Ничего плохого о магазинах Мосцветторга сказать не могу, покупаю цветы там в течении года не только, для поздравлений коллег и родных, но и просто для себя (брала розы, тюльпаны, орхидеи). Стоят цветы прекрасно. Брала и сформированные букеты сотрудниками магазина, букет простоял долго. Рекомендую магазины :у метро Войковская, Кантемировская.
10 августа 2011 г.Хотелось бы иметь дело с более вежливыми продавцами, девушка-консультант сказала одну цену за букет, на кассе оказалась, что цена ощутимо выше, дома проверив обнаружила, что одна розочка сломана. так себе магазинчик, выбор достаточно большой, но за такую же цену можно приобрести цветы и в других магазинах, где каждую розочку можно выбрать и рассмотреть отдельно.
9 августа 2011 г.Магазин на Первомайской очень разочаровал. При составлении букета флорист не срезал шипы и листья (наверное человек, которому я дарю букет, должен дома его разбирать и очищать от листьев и шипов чтобы он не завял, а потом заново собирать??). 20% от стоимости букета я заплатила за то, что сама могла сделать дома - перевязать цветы ленточкой. Чем собственно и пришлось заняться. Цветы в ужасном состоянии - листья грязные и поломанные, бутоны вялые и в пятнах. Молодые люди, которые носили цветы в холодильник, совершенно не умеют с ними обращаться. Кидают на пол, как дрова.
6 августа 2011 г.Думал сэкономить, купил букет девушке. И дня не простоял. А в их холодильнике выглядел прилично. Она ничего не сказала, а мне неприятно, что я так сглупил. Теперь покупаю только в салонах, подороже, зато не стыдно.
29 июля 2011 г.Спасибо огромное! Очень приятно читать положительные отзывы! Всегда рады Вам!
27 июля 2011 г.Уважаемая Татьяна Васильевна! Еще очень хотелось бы узнать, о каком магазине конкретно идет речь?
27 июля 2011 г.Попала в Мосцветторг на Водном стадионе ещё весной - случайно увидела рекламу и решила зайти, и теперь являюсь постоянной покупательницей в этом магазине. Очень хороший зал, довольно большой выбор цветов. Цветы есть, как свежие, так и не очень свежие, но я тщательно присматриваюсь перед покупкой - и всё ок. Особенно хочется отметить то, что в магазине работают очень милые девочки-флористы - все чрезвычайно любезные и обходительные - спасибо, девочки, большое за такое вежливое и внимательное, действительно уважительное отношение к покупателям, очень приятно появляться в вашем магазине, общаться с вами, обращаться за советом. Девочки - Олечка, Анечка, Галина, Танюша, Юлечка (со всеми успела познакомиться:) - большое вам спасибо, вы чудесные. Прихожу к вам снова и снова и всех своих знакомых к вам направляю.
26 июля 2011 г.Очень вежливый, и дружелюбный персонал. И всегда большой выбор свежих цветов. Прочитал плохие отзывы, и считаю, что это происки конкурентов. Большая благодарность основателям компании "МОСЦВЕТТОРГ". Желаю огромных успехов в работе, и процветания. Девчонки на Водном стадионе - вы самые лучшие.
8 июля 2011 г.Хочу поблагодарить сотрудников магазина на Проспекте Вернадского. Вежливые, внимательные, отзывчивые. Прекрасно собирают букеты. Что касаемо цветов. Всегда большой выбор, свежие. Не однократно покупала там цветы. Цены доступны. При правильном уходе стоят более недели. Огромное спасибо! Процветания.
5 июля 2011 г.