С 5 декабря с. г. по сегодняшний день (14 декабря) и неизвестно, как долго продлится эта ситуация, ваше отделение дало команду заблокировать мою карточку по причине, якобы смерти владельца. Мои усилия, чтобы узнать, кто конкретно это сделал, до сих пор не увенчались успехом, все покрывают друг друга, кормят меня "завтраками" уже почти две недели. Я пенсионерка. У меня не оплачены коммунальные платежи за ноябрь (так как я обычно это делала с карточки), сейчас у меня идут пени за не оплату по счетам. Каждый раз в ответ на мои звонки, мне отвечают: "Мы рассматриваем..." Сколько можно рассматривать? И что вы там рассматриваете? Отдайте мне мои деньги! Это моя пенсия. Какое вы имеете право ее удерживать? В конце концов, пусть тот конкретный человек (ваш сотрудник, имя которого вы скрываете), который это сделал, пусть отдаст мне мои деньги из своего кошелька и занимается с этой карточкой хоть до конца своих дней. Также прошу сообщить: какому суду подведомственно ваше отделение, так как, видимо, совести у вас нет и придется обрашаться в суд.
14 декабря 2011 г.