Похожие организации

15 мая на сайте Вашего магазина мной была заказана книга, 18-го я оплатил ее стоимость. Однако, до сих пор я не получил ни ответа, ни привета, ни номера квитанции об отправке книги в мой адрес (если ее, вообще, отправили). Номер заказа: 134290. Пока еще хочется верить, что это честная фирма, а не жулики.

Ассортимент магазина впечатляет, удобство расположения (как внутри, так и близость к метро), есть места где почитать и кафе на 2 этаже. Честно говоря, была полностью уверена, что это лучший магазин Москвы, пока не подошла к кассе. Продавец будто сделала мне одолжение, обслужив. Кроме того, меня не известили об акции для студентов, хотя это входит в обязанность продавца. Я оставила не малую сумму в магазине, разница которую вернули бы составляла более 300 рублей, а это еще одна книга. Настроение было подпорчено. Советую брать более клиенто ориентированными, замечательную репутацию можно испортить такими вот "недосказаниями". А администратору нужно было бы решить эту проблему, а не отпускать клиента неудовлетворенным, сказав мы разберемся как это кассир № 131 не проинформировал об акции.. P. S. по статистике негативными впечатлениями человек поделится в 10 раз больше, чем позитивными.

Отлично! Просто превосходно!

Уважаемые дамы и господа! В Московском Доме Книги, продаются две наши книги 2011 года (издательство "Юрлитинформ"). Надеемся, что в 2012 году выйдет еще одна или две книги. Считаете ли вы целесообразным провести встречу авторов с читателями, ответов на их вопросы?

Здравствуйте, сделали заказ в вашем интернете-магазине нам не звонят и мы не можем дозвониться. Пожалуйста перезвоните: 89267024752 или 4997372914.