Рай

спа-центр
36 отзывов
Оцените организацию
Добавьте фото
Адрес Как добраться
Москва, Новокосинская улица, д. 11, корп. 2
Время работы пн 11.00-22.00
вт 11.00-22.00
ср 11.00-22.00
чт 11.00-22.00
пт 11.00-22.00
сб 11.00-22.00
вс 11.00-22.00
Телефон+7 499 746-61-...+7 915 144-83-...+7 985 288-88-...
Координаты: 55.734340160101 ш., 37.85298565394 д.
Исправить неточность

Похожие организации

  • Семейный
    111672, Москва, Новокосинская улица, д. 47
    5 отзывов
  • Modern salon
    Москва, Новокосинская улица, д. 24, корп. 1
    10 отзывов
  • Каштан
    111672, Москва, Новокосинская улица, д. 28
    48 отзывов
  • Тревизо
    Москва, Новокосинская улица, д. 14, корп. 4
    15 отзывов
  • Шok шokoлaд
    Москва, Суздальская улица, д. 10, корп. 2
    103 отзыва
  • Дива
    111673, Москва, Салтыковская улица, д. 15, корп. 1, стр. 2
    5 отзывов
  • Фантазия
    111673, Москва, Новокосинская улица, д. 23
    125 отзывов
  • Преображение
    Москва, Суздальская улица, д. 34, корп. 2
    13 отзывов

Отзывы и оценки пользователей

Уровень обслуживания
Обстановка, уют, атмосфера
Доступность цен
Удобство месторасположения
Профессионализм мастеров
Профессионализм парикмахеров
Эксклюзивность
Добавить отзыв и оценки
Мария

Просто кошмар! Ходили вдвоем с подругой по купону, брали купон на Biglion. Программа у нас называлась: Фитосауна (она же Кедровая бочка), в эту программу входило: бочка, апельсиновый пилинг, шоколадное обертывание, oil массаж и чаепитие. Начну с того, что встретили нас лица отнюдь не русской национальности, они же были там везде. Процедуры нам проводил молодой человек, который почему то представился уже в конце всей программы Денисом. На двоих нас с подругой почему то был всего один человек, который проводил весь процесс по очереди. Нигде раньше я такого не встречала, всегда если спа программа рассчитана на двоих, то все делается параллельно, а не по очереди. Итак, полчаса я ждала пока подруга посидит в бочке, при этом молодой человек вышел из комнатушки где мы находились и про нас похоже забыл. Пока моей подруге не стало плохо в этой бочке и я его не позвала, он приходить не собирался. Музыку, которая должна по идее расслаблять, он почему то выключил с самого начала (подозреваю, что там одна розетка на всё), апельсиновое обертывание представляло собой натирание тела мылом с сахаром (апельсином там и не пахло) и сразу же смывание данной смеси. Шоколадное обертывание не лучше, нас натерли какао-порошком и завернули в пищевую пленку, в которой не то, что не было жарко, в ней было холодно. Может это новый метод обертывания и я ничего не понимаю?:)) После этого "шоколадного обертывания", хотелось намазать кожу увлажняющим кремом, потому что кожа вся стянулась и было ощущение сухости. Вместо Oil массажа нам сделали массаж пяток бамбуковыми палочками. Почему так, непонятно. Длился он минут 5 от силы. Но нам предложили дополнительный массаж всего тела, за 700 рублей, типа акция. Мы естественно, отказались. За два часа мы конечно уложились, потому, что молодой человек, проводящий программу помимо нас, обслуживал еще одну пару и нам он уделял внимания минут на 5, после чего тут же убегал. В итоге, пленку с себя нам пришлось снимать самим. Развлекались как могли, называется)) В общем, единственное, что в данном салоне было нормальным так это бочка, ну и зеленый чай:) Больше туда ни ногой!

29 мая 2014 г.
Лариса

Перед тем как ехать захотелось читать отзывы. Если честно, после таких отзывов не хотелось ехать, но было поздно. В общем друзья, салон выкупили, сделан ремонт, ничего не течет, дырки нет, обслуживание тоже супер. Спокойный персонал, администратор сама любезность. В общем еще поедем!

4 мая 2014 г.
клиент

Отвратительно! Есть фото маникюра и грязного полотенца! Не ходите в этот салон. Все было больно, мастер настолько криво накрасила, что это видно издалека! (Мастер ужасная, я не хочу даже еще раз это вспоминать. Дополнительно попросили 350 руб за обрезной маникюр, если бы полотенце не было в кровавых подтеках, я бы согласилась, но это было настолько ужасно, что я была в шоке и отказалась, шеллак нанесен криво, буду стирать(( УЖАС УЖАС! Поверьте я совсем не прихотлива, но это было ужасно! Мастер кашляла на меня, у нее были жирные неприятные руки, все вокруг не опрятно и грязно((

22 февраля 2014 г.
Саша

Ужасное место! Все грязное, старое, душ течет, в полу дырки. Купили купон "Девичник". По приходу выяснилось, что мы идем в финскую сауну - хотя по купону еще и кедровая бочка или хамам - на выбор. Выбор сделали за нас. Буквально перед нашим приходом сломалась джакузи. Пилинг и какой-то непонятный массаж вениками делала одна девушка. Нам пришлось по очереди ходить греться в сауну. В конце сломался фен и мы уходили с мокрыми волосами. И скидок в кафе на территории СПА, они не предоставляют. И кстати, в подарок идет не бутылка шампанского, как указано в купоне, а бокал. На наши замечания администратор говорила, что это ошибка купонатора. Не ходите в Спа Рай! Испортите себе настроение, только и всего.

14 января 2014 г.
Анатолий

Все было просто отлично и хамам и массаж и все остальное. Нами занимался отличный парнишка в белой форме, что и я и девушка, остались довольны.

6 января 2014 г.
Посетительница

Зашла, посмотрела обстановку и ушла!! Я такого "рая" никогда не видела! Представляю, сколько там заразы! Мерзко!

18 декабря 2013 г.
Юлия

Вчера ходили с парнем по купону на процедуру "Эдем для двоих". Если сказать мягко, - впечатления от салона остались ужасающие! Мало где есть свет... Запах неприятный, а комната для переодевания выглядит, как притон! Нелепая огромная кровать в белых пятнах... Страшно было куда либо класть свою одежду, потому как маленькие полочки, которые установлены в этой комнате для декорации были увенчаны слоем пыли! В душ заходили на ощупь, потому как света там нет вообще! В итоге решили мыться в хамаме (в котором, кстати, действительно течет кипяток на пол, от которого образуется пар!... Массаж массажем не назовешь - это просто поглаживание по спине в литре масла... В моем купоне было сказано, что для НЕГО - массаж спины 25 минут, для НЕЕ - массаж спины, рук, ног 25 мин. Моего молодого человека "гладили" ровно 10 мин, пока я лежала в пакете с шоколадом.. Меня подольше, но "мастер" (как их там называют) предложил на выбор либо массаж ног, либо спины! Я ему возразила - сказала, что в купон включено все. Он сильно засомневался, но все же включил в процедуры ВСЁ, кроме левой руки... И еще "мастера" в открытую просят на чай! В итоге я просто утопала в масле, которое можно было с ОГРОМНЫМ трудом отмыть в том же хамаме. Кстати, от кушетки для массажа у меня остались синяки на лице... - проём для лица жесткий! Да еще для лба, зачем-то, сделана деревянная дощечка! ТИХИЙ УЖАС!! А что было в джакузи! - Гора пены, украшенная серой грязью от прошлых посетителей!! Хорошо что у меня был купон за 1800 руб! Вообще салон заявляет цены на данную процедуру от 5000 руб! Администрация, куда вы смотрите? Я никогда в жизни ни ногой в ваш салон! Оставлю отзывы где только возможно - пусть люди знают на ЧТО они идут...

25 ноября 2013 г.
Светлана

Делала по купону европейский маникюр и педикюр. Оказалось, что у данного салона свои понятия европейского. В общем зря потраченные деньги, время. Пришлось дома все доделывать. Своими интерпретациями вы теряете клиентов. Не рай, а ад.

18 сентября 2013 г.
Мари

Ходила в это салон по купону на педикюр-маникюр (П+М) с покрытием Шелак, т. к. в стоимость купона входит только европейский П+М, я заранее дополнительно оплатила обрезной П+М. Подойдя к мастеру, озвучила, что у меня обрезной П+М. Сижу... Начинают над моими ногами колдовать... Я долго наблюдала молча, понимая, что классический педикюр явно не так делается... Спустя некоторое время я спросила, почему у нас укороченная программа педикюра? На что получила ответ, что у вас европейский педикюр. Я сказала, что оплатила обрезной. Мастер сделала невинные глаза... Типа она меня сразу не поняла. И начала все делать, как положено... Вот интересно, если бы я не спросила? Так и ушла бы с просто подпиленными ногтями? Вообще мастер Полина неплохая. Старается. Правда, кабинет у нее в каком-то закутке, практически без света. Неудобно. Обещают оборудовать ей. Пока сидела, успела посмотреть по сторонам. Как-то неуютно. Ни за что не пошла бы у них на другие процедуры. Особенно хочется отметить администратора Алину. Девочка приветливая. Но! Она очень путается при записи клиентов. Меня перезаписывали раз 5. На одно и то же время записывают несколько клиентов, происходят накладки... Людям приходится ждать. В общем дело, конечно, каждого, идти в этот салон или нет. Мне вполне хватило П+М. Массаж, сауна? Нет, спасибо!

6 сентября 2013 г.
Ирина

Вчера ходила в Рай по купону на Антицеллюлитный массаж + обертывание на выбор. Администратор очень милая девушка, сразу поинтересовалась, все ли у меня с собой и дала бесплатно простынку, хотя она у них стоит 50 р. Далее провела меня в комнату и сказала ждать. Пока я переоделась, через 5 минут зашел мужчина Мурад, лет 55 с обертываем, ну и началась процедура. Намазал меня водорослями всю, хотя по купону у меня только зона живот, ягодицы и бедра, завернул в пленку на 10-15 мин и ушел. Я пока осмотрела само помещение. Как тут многие пишут про грязь и вонь, ничего такого не было. Душ работал хорошо. После начался массаж, который длился минут 15-20. Конечно, он не медик, но я считаю за такие смешные деньги, почему бы не сходить (1800 за 5 сеансов). Лишним точно не будет. Но если без купона, то конечно цены высокие. Как итог: там нет ничего ужасного, соответствие цена-качество.

28 июня 2013 г.
Лала

В субботу ходили с подругой по купону на Хамам. Место расположения крайне не удобное, кружили на машине минут 15, пока не увидели маленькую вывеску и дверь в подвальное помещение. При входе стоит страшный папуас, видимо изображает Адама, раз это Рай. В самом помещении то ли ремонт, то ли замена освещения, то ли еще что-то, но было грязно и темно. На ресепшене сидела девушка не русской национальности, но была милой и приветливой, через 3 минуты к ней подошел мужик, весь волосатый, говорил с акцентом, тоже не русский, вот тут я испугалась, т. к. как-то поняла что он массажист и мне бы крайне не хотелось, чтобы он меня трогал. Я решила не идти на дополнительную услугу - массаж, а пошла на обертывание, точнее меня уговорили, причем должны были обернуть в мед, а обернули в водоросли! По залу ходили еще какие-то не русские мужчины, говорили с акцентом и смеялись, был там только один парень русский. Повела нас на процедуры девушка, она за нами и потом ухаживала, в комнате где мы раздевались лежал матрац, покрытый старым покрывалом, на нем лежали разорванные подушки, стена была прикрыта тканью, за которой были оторванные обои, брр. Я не знаю, почему мы не сбежали. Потом девушка провела в сауну и забыла про нас, мы там сидели мин 30, потом решили выйти, видимо девушка услышала, что мы открываем дверь и побежала на встречу, провела в джакузи. А там! провода и розетки прямо у края воды, заклеенные скотчем! И опять про нас забыли, мы начали подавать признаки жизни и прибежала девушка, развела нас с подругой по комнатам, ей массаж от волосатого картавого коротышки, а мне от нее обертывание. Короче, этот бардак продолжался 2 часа, я не знаю как мы это вытерпели. В конце концов, девушка что-то пролепетала и убежала в неизвестном направлении, а мы сидели 20 минут ждали ее, т. к. не была проведена еще одна процедура, потом подруга вышла и спросила, почему о нас забыли, на что было сказано, что девушка уже как 30 мин ушла домой, а у нас 10 минут и мы должны покинуть сауну. На вопрос о не проведенной процедуре, мужчина сказал, что он может ее провести за отдельную плату, хотя она входит в стоимость купона! Проверив это, он сделал подруге бамбуковый массаж за 1 мин и ушёл... Вечер был полон приключений, но больше на дешевые купоны мы с подругой не поведемся и будем читать комментарии!

23 апреля 2013 г.
Людмила

Добрый день! Я приобрела спа программу Возвращение в эдем на двоих в спа-центр Рай по акции на сайте Купонатор. 26.03.2013 посетили и воспользовались купоном. Встретили нас доброжелательно, предложили чай. Далее нас провели в сауну и джакузи, сказали ждать массаж. По купону у нас должно быть на выбор или хамам или сауна, в действительности нам такого выбора не предоставили. Мы зашли и ужаснулись! Все грязно, дотронуться противно! Плохо пахнет, в джакузи плавает мусор, пена серая. Душ сломан. Мы посидели в сауне минут 20, далее пришел молодой человек, натер нас кофе, сказал ждать следующих процедур. Пришел второй специалист, намазал меня выжимкой из зеленого чая (видимо, той, что осталась от чайной церемонии предыдущих клиентов) заявив, что вся косметика у них привезенная из Санкт-Петербурга, продолжал, завернул меня в целлофановый пакет, приступил к массажу моего друга маслом джонсонс беби. Массаж длился 2 минуты, т. к. больше терпеть не было сил! Я выбралась из пакета, кое-как приняла душ и мы сбежали из этого рая! Массаж делал начинающий специалист Владимир, который в этот день видимо плохо себя чувствовал, т. к. на наши замечания о происходящем, приглашал нас записаться на курс массажа у него за дополнительную плату. Мы решили, что спорить с ним бесполезно, т. к. он не понимал, что нам не понравилось и мы хотим по-быстрее уйти оттуда. С уважением! Людмила.

28 марта 2013 г.
Ангелина

Ходила в спа-центр Рай 26.03.2013 г. Подарила на день влюбленных нам с молодым человеком Возвращение в Эдем по купону, хотела порадовать. Записаться смогли только на будни на 16,00, остальное все время занято. При записи не сказали, что надо выбрать Хаммам или Финскую сауну. Молча записали на финку. Помещение в подвале, вывеска маленькая, не привлекательная, правда сам спа-центр не маленький. Задумка была хорошая при постройке, но на данный момент все уже истрепалось, краны работают плохо, все потрепанное временем и посетителями. Нам налили холодную ванну с гидромассажем, причем она не остыла, а именно наливалась холодной водой. Девушка на ресепшене не очень приветливая, не очень разговорчивая, объяснить нам что и как, пришлось упрашивать. Все изменил массажист Жора, который как мог пытался исправить ситуацию)) Ему огромное спасибо и за процедуры, и за общение. Не знаю рекомендовать или нет... Если живете рядом, то я думаю можно ходить, специально ехать я бы не советовала.

27 марта 2013 г.
Юля

Читали много отзывов про этот салон, из них много хороших, но и очень много плохих. В основном претензии к работе персонала. Зря мы понадеялись, что люди бывают излишне придирчивы. Мы с сестрой хотели сделать маме сюрприз на 8 марта. Накануне я поехала в салон купить подарочный сертификат. При покупке девушка попросила оставить номер телефона того, кому он будет вручен. На вопрос зачем ответила, что на всякий случай, возможно потом нужно будет что-нибудь уточнить. Я специально переспросила: вы точно ей сегодня не позвоните, потому что это должен быть сюрприз. Девушка уверила меня, что точно, но в тот же вечер позвонила на мамин номер из-за того, что неправильно дала сдачу. Сюрприз и настроение были испорчены, времени это исправить уже не оставалось. Пришлось ехать в салон, решили вернуть сертификат и отказаться от услуг салона. При возврате денег девушка снова ошиблась не в нашу пользу.

8 марта 2013 г.
Сергей

Были на днях, все отлично, особенно попался хороший массажист, не помню как зовут, из Египта, маленький и кучерявый. Заедем с женой еще, плохо нет у них своей парковки.

28 января 2013 г.
Юлия

Посещали программу Возвращение в Эдем, просто ужас, сам спа-салон старый, грязный и неуютный. Наташа на рецепшен встретила нас с фольгой на пальцах (видимо мы отвлекли её от важных процедур), приехали без 15 2, но зашли лишь в 2.15, зато нас попросили в 4.06. Дальше хуже, хамам нормальный, далее некий Валерий, огромных размеров мужчина бегал между мной и мужем пытаясь сделать нас счастливее, одному массаж, другому пилинг и т. д., что совсем на релакс не настраивало. Пилинг непонятный, обертывание - одно название (полили какой-то ерундой, хорошо аллергия не пошла!) Массаж никакой, мы еще с дуру взяли дополнительно массаж стоп, Наташа взяла с нас 1400, но массаж так и не сделали! И деньги не вернули, жуть как неприятно, до слез, удовольствия как ни старались мы, не получили. Мы люди воспитанные и не конфликтные, поэтому скандалить не стали, но решили, что никогда больше по купонам никуда ходить не будем, только в хороший спа за хорошие деньги... Держитесь подальше от этой, как одна девушка совершенно правильно выразилась, дешевой сауны, где развлекаются мужчины добавлю - с дешевыми женщинами!

23 сентября 2012 г.
Юлия

Очень понравился ваш Рай, администратор Анна из кожи вон лезла что-бы угодить, т. к. мне пришлось ждать 5 минут, пока уборщица уберет, она и чай и кофе предложила. На замечание, что у вас душно, она тут же включила вытяжку, извиняясь при этом. Была на массаже, приду еще раз, выписали купон, который можно оплатить там же... Отдельное спасибо мастеру Рикко, массаж делает превосходный, выкладывается на все 100! Супер!

20 сентября 2012 г.
Екатерина

Отвратительное место. Найти сложно, вывеска абсолютно не читается. Мы на годовщину свадьбы взяли, через купон программу "Спа для двоих". Это 2600. Нас нагрели и провели программу за 1500. Когда мы стали выяснять, а почему (ругаться не хотелось, все же праздник), нам сказали: но вы ведь сами из сауны вышли на 30 мин позже - мы же вас не гоним... тут уж мы припомнили все - что НАШ купон именно на 30 мин длиннее, что туда и бассейн, и шампанское, и маска для лица входили, что на одно и то же время у них было записано две пары, и мы ждали в холле полтора часа... В душевой ремонт, пилинг очень жесткий, когда два дня чесалась, джакузи была градусов 18, а на просьбу сделать потеплее сказали: ну вы же не сразу туда залезли - посла массажа она у всех остывает.. массажист хороший, но глухой. За полотенца (вернули) и одноразовые тапки с нас взяли по 250 р. После скандала нам предложили компенсировать на 1000 р. потерянных денег, а... - внимание! - купон до октября с бесплатным обертыванием, вот так то. А обертывание стоит 600, плюс им же и платить еще раз.

11 сентября 2012 г.
Анна

Всем доброе время суток! Была в "спа-салоне Рай" 03.08.2012 г. Я была записана на процедуру педикюр снятие, Shellac и покрытие френча Shellac. Такой педикюр, за 5 минут, мне еще не делали, что говорится ноги погладили и все, я извиняюсь, но элементарно кутикулу и грязь из-под ногтей можно вычистить, но ведь это не входит в стоимость. Что касается снятия и покрытия Shellac, так вот что мне сказал "мастер": «У Вас лак в хорошем состоянии, нууу стоит заменить на трех пальцах, а так сойдет». Я ей отвечаю: «Девушка, у меня завтра свадьба и последнее покрытие, я делала 3 недели назад, мне надо все сделать, как надо.» На что она мне отвечает: «Зачем Вам тратить деньги мы с Вас не возьмем, как за полную процедуру!» Я была в ШОКЕ, но мне деваться было некуда, завтра свадьба и я никуда больше не попаду, пришлось. Но стоимость по полной взяли все равно, я не ругаюсь никогда, просто в этот СПА-салон, я больше ни ногой! В этот же день по купону, я записала маму на педикюр и маникюр с покрытием Shellac, там была еще скидка 30% на массаж (мы ей воспользовались). Честно, я хотела маме приятно сделать, но не получилось с таким обслуживанием. Маникюр и педикюр ей сделали также, как и мне, но я была в шоке, когда на руки ей нанесли обычный лак, а не Shellac! Почему? Девушка, кто делал нам это процедуру, то и дело бегала с компьютеру, чтобы музыку поменять (не удивлюсь если в соц. сети заходила). Я понимаю, мы с ней сверстники, но при клиенте обсуждать, какие там пришли клиенты страшные и убила фраза: "Интересно, они муж и жена или папа с дочкой?" Это не позволительно! И причитала: «Хоть бы клиентка не пришла, я так устала, четверых уже обслужила». Я просто молча сидела. У них на процедуру уделяется уйму времени, но мастер занят не работой, а беготней, то пилочку ищет, то к компьютеру. И у этого "чуда" (я извиняюсь!) есть сотрудник в подчинении, кого она учит... мне страшно! Что касается массажа, то он любительский (это отзывы моей мамы, а она медик и понимает в этом). Сказала, что приятно, спинку помяли, постоянно спрашивал массажист "Вам хорошо?", она с ним разговорилась, как медик с медиком, (т. к. массажист должен обладать медицинским образованием) и спросила у него какой у него стаж. Ответ следующий: "Работал до этого в поликлинике", мама - "Почему ушли?", массажист - "Сертификат закончился, надо было учиться и продлевать его, вот и пришлось уволиться", мама - "А здесь можно без сертификата?", массажист - "Здесь, можно." Вот вам и массаж. Я удивлена, потому что люди идут на массаж... Может у них не возникало вопросов.... Обстановка в целом нормальная в салоне, но т. к. по середине зала находится бассейн, и нет ни вытяжки, ни кондиционера, то там ужасающая влажность и духота! Я попала туда, когда на улице было пекло, поэтому не отвечаю, что там так всегда. Я ушла от туда злая, мама только головой качала. Всегда читаю отзывы (если найду) если куда-то планирую идти, но никогда не обращала внимания на них, но теперь буду!

17 августа 2012 г.
Марина

Записались с подругой на и обертывание в Spa-салон «Рай» на воскресение, 24 июня, на 16:00. Для начала хочу сказать, что ВЫВЕСКА НЕ ЧИТАБЕЛЬНА абсолютно! Мы два раза вокруг дома обошли. Поменяйте цвета что ли. Кроме того, мы звонили в салон, чтобы уточнить, как дойти, девушка на ресепшен в наглую продолжала болтать со своей коллегой, при этом на мобильнике держала мою подругу, которая так и не услышала внятного объяснения. Даже не смотря на это, мы подошли к девушке на ресепшен в 15:50. Дальше – хуже. Мы ЖДАЛИ ЦЕЛЫЙ ЧАС! При том, там пришли еще две девушки с купонами, не знаю на какую процедуру, они были записаны, но их тут же запустили. А мы оставались сидеть на диванчике в общем холле. Со мной начал кокетничать странноватый мужчина. Он пытался что-то у меня выяснить, похабно хихикал и сверкал глазом. Честно говоря, я думала, что он типа уборщик, поэтому поначалу не придала этому значения. Но, когда он меня отвел в комнату, я поняла, что он мне будет делать массаж… И тут, извините уж, но мне даже было страшно думать, что я с ним останусь наедине. Лицо его и его ужимки уж очень походили на поведение маньяка. НУЖНО ТЩАТЕЛЬНО ВЫБИРАТЬ ПЕРСОНАЛ!! Мы с подругой выбежали из салона, как ошпаренные селедки. И никому не посоветуем туда ходить. Это как нужно себя не уважать, чтобы согласиться на такое?! Даже за такие деньги. Мне кажется, что после всего случившегося, это нам должны доплатить за моральный ущерб! Благо деньги вернули без всяких проблем и скандалов.

26 июня 2012 г.
Алина

Ужасное место! Не ходите ни за что. Приобрела купон на классический педикюр с покрытием Shellac. Не сразу нашла корпус 2, позвонила девушке на ресепшн, та отправила меня в противоположную сторону. В итоге я на 10 минут опоздала. ВНИМАНИЕ! Реально всего на 10 минут. В доказательство даже есть время звонка на мобильном телефоне. Спускаюсь в полуподвал. Внешне на троечку. Подошла к девушке на ресепшн, сказала, что это я с ней только что говорила и что я записана на 16.00. Она попросила меня присесть. Ну, думаю, пойдет наверное, мастеру скажет, что я клиент на 16.00 подошел. В итоге девушка ушла совершенно в другом направлении. Через минут 15 она вернулась, я поинтересовалась, когда мастер примет меня, т.к. я по времени рассчитывала и тороплюсь. Девушка абсолютно невозмутимым тоном (но с характерным колхозным акцентом) сообщила, что еще нужно подождать минут 20. Таким образом, записавшись к 16.00, меня только около 17.00 собирались принять. Естественно, я стала возмущаться. На что, девушка с ресепшн, стала мне предъявлять, что это я виновата, что опоздала на полчаса. Я стала показывать ей время нашего разговора на телефоне, на что она сказала, что ее это не волнует, я опоздала на пол часа и все тут. На мое замечание о том, что она меня не в ту сторону отправила, мне в ответ было сделано следующее замечание: А вы меня ДОЛЖНЫ были предупредить, что вы на машине, а не на маршрутке. Нас на маршрутке все нормально находят. То есть, я ДОЛЖНА была отчитаться, как и на чем поеду. Я ей напомнила, что вообще-то я за услугу плачу деньги, и чтобы она не забывалась. На что она мне: Ну вы же по купону. Я была просто в шоке. Вы бы слышали, каким это было сказано тоном. Абсолютно по хамски, еще и посмотрела на меня оценивающе сверху вниз. Значит, если клиент пришел по купону, то на него можно вообще наплевать и относиться так, как будто они вообще одолжение делают. Дальше больше. Тут же после этого меня усадили на педикюр, замочили ночи в таз и уши. На 20 минут. Рядом работал другой мастер, а мой просто ушел. Потому, что второй мастер рядом тоже делал педикюр, а подставочка только одна. В итоге, к педикюру приступили в начале шестого. Вместо четырех часов. Полотенце, после предыдущей клиентки, не поменяли, антисанитария полная. Девушка была очень милой, но абсолютно не профессиональной. Уверена, что никаких курсов она не заканчивала. Во время педикюра из холла до меня доносились разговоры о том, что у кого-то во время спа процедур включалась холодная вода и т.п. В общем, все настроение испортили, это очень мягко говоря. Мне удивительно, как можно так наплевательски относиться к клиентам. Таких салонов, как грязи сейчас, соответственно, бешеная конкуренция. И все равно, эта конкуренция, к сожалению, никак не влияет на повышение качества. Дорогие товарищи, не ведитесь на привлекательные цены. Себе дороже!

16 июня 2012 г.
Наталья

Были сегодня с подругой на спа, все очень понравилось, уютно, приветливый персонал, обслуживание замечательное, профессионализм мастеров порадовал. Думаю, еще ни один раз придем.))

12 июня 2012 г.
Лена

Здравствуйте, как к вам записаться, если у вас один телефон занят второй отключен?

23 мая 2012 г.
Елена

Не понравилось жуть!!! Сама обстановка еще ничего (бывают и хуже салоны), а вот как обслужили совсем не айс!!! Жутко не понравился ни пилинг, ни массаж. Такое ощущение, что массажист вообще обслуживает всех посетителей разом, не покладая рук, и сил у него уже нет... и небудет... Зато много болтает... Не знаю, все ли у них такие или может попался мне такой, но больше туда ни ногой!!!

18 апреля 2012 г.
Анастасия

Девочки и мальчики, иду завтра на бразильское выпрямление волос. Жду с нетерпением, советую и вам, у кого такие же волосы, как и у меня, проблемные. ПРОСТО СУПЕР.

10 апреля 2012 г.
Саша

Добрый вечер. Не могу до вас дозвониться. Может у вас изменился номер? Отзовитесь =)

3 апреля 2012 г.
Анжелика

Не послушав многочисленные отзывы мы с мужем все-таки посетили данный спа-салон и были просто разочарованы! Нами занималась "мастер" по имени Марьям, которая то и дело расхваливала турецких женщин и обсерала русских. Рассказывала о предыдущих клиентах, высмеивала их внешность и т. д. Финская Сауна грязная и темная с поломанной лавкой. Душ с грязными кранами. Покрывало на массажном столе не менялось лет 100 и им же Марьям смахивала остатки соли, после пилинга. Сам пилинг состоит из поваренной соли и использованного крупно листового чая! Ужас! И в первые в жизни видели, чтобы в пилинге заворачивали в целлофан. При этом ты в своем купальнике и, если он белый, то ему капец!!Затем натирают тело непонятным растительным маслом! И на закуску джакузи с вонючей дешевой пеной, не аромат, а ужас. Куда смотрят хозяева данного заведения. Ведь когда входишь в данный салон первое впечатление, очень уютное и положительное. А вот потом вас приглашают в АД!!

18 марта 2012 г.
Ленулька

Была вчера на лечении lebel-стрижке горячими ножницами-укладке. В общем, салон расположен был прямо на улице Новокосинской, добралась без труда совершенно. Внешне мне не очень понравилось, какой-то цыганский закос под тропический РАЙ, видно, что пытались подойти творчески, но не очень были подготовлены, все в таком полумраке, гигантский плюшевый туземец на входе чуть не заставил меня развернуться и дать деру оттуда)) Обслуживание: когда я пришла, меня как будто и не заметили, хотя я поздоровалась, я постояла пару сек в дверях, это как бы СПА центр, может я должна одеть бахилы? Подхожу на ресепшн, сидит невеселая полная женщина лет под 50, у которой кстати сопли рекой (заболевает человек, в общем), которая, к моему огорчению и оказалась парикмахером :) Как сделали (А ЭТО САМОЕ ГЛАВНОЕ): сделали отлично! Несмотря на то, что мастер была не в духе, все сделала на совесть (постригла тщательно и хорошо, укладывала мою копну минут 15, что хорошо, на мороз с мокрой башкой как-то не айс идти), и основная цель моего визита - LEBEL - был действительно тот самый! Вся коллекция этих флакончиков была аутентичная, пока парикмахер вышла, я глянула на тюбики. Блин, девки, за 700 то рублей!!! У меня просто нет никаких нареканий за такие деньги! И, кстати, у меня волосы длинные (50 см. или больше даже) и густые - доплаты не взяли. Короче, вывод мой таков: сама еще приду, пока акция работает, потому что надо проходить курс, через каждые пару недель возобновлять. Хотя и один раз дает эффект-волосы просто ммм, обалденный блеск, плотность и шелковистость. Так что забейте на предрассудки по поводу внешнего вида этой организации. ПыСы: на маникюр-педикюр и уж тем более плавать в бассейне я бы вам не рекомендовала сюда идти ;)

5 марта 2012 г.
Катерина Прокопчук

Не понравилось очень!!

17 февраля 2012 г.
Ирина

Любимый подарил мне незабываемый день в этом центре! Атмосфера супер. Мастера супер(делала стрижку и мелирование). Посетили спа - превосходно, очень понравилось.

13 февраля 2012 г.
Helen

Делала в этом салоне браз. выпрямление волос и стрижку по купону. Ни каких проблем с обслуживание не возникло, администратор вежливая, мастер то же, все рассказала про процедуру, посоветовала уход и спец. средства. Очень уютное местечко. Буду ходить в этот салон, так как живу недалеко.

27 января 2012 г.
А

УЖАСНЫЙ СПА-салон!! Не приобретайте туда, никакие сертификаты или купоны на сайтах!! Раньше было название "лотос", сейчас название СПА-салон Рай. Это шарашкина контора! Их услуги не стоят, ни копейки!! Очень противно!

8 января 2012 г.
Елена

Обращаюсь ко всем несостоявшимся клиентам спа-центра "Лотос"! Дамы и господа! Те, кто приобрел сертификаты на услуги данного салона, но не сумел воспользоваться ими по причине "исчезновения" не самого салона, конечно, а руководства, собравшего с нас, клиентов деньги, предлагаю подать коллективное заявление в органы внутренних дел для возбуждения уголовного дела. Просьба заинтересованных лиц отписаться на следующий адрес: mounsea@list.ru.

28 декабря 2011 г.
Белкина Татьяна

Здравствуйте, до Вас как до Кремля невозможно дозвониться уже который день, приобрела на сайте: BigBuzzy купон, хотела заранее записаться, но... Прошу как-то откликнуться на: Belkinati@mail.ru/ Заранее спасибо.

20 декабря 2011 г.
Андрей Кириллов

Отвратительное обслуживание. Хамы.

2 декабря 2011 г.
Николай

Отлично. Уютно. Мне очень понравилось. Сервис на высшем уровне.

14 сентября 2011 г.