Похожие организации

Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с жалобой на сотрудников кабинета № 3. Я ежемесячно получаю гигиенические средства по доверенности для мамы, инвалида I группы. Я имею возможность приезжать, только в определенное время, т. к. приходится приезжать из Новых Черемушек и отпрашиваться с работы. Сегодня из-за пробок мне удалось приехать лишь в 15- 45, т.е. за 15 минут до окончания выдачи средств. Работник ЦСО в это время была занята с другим человеком, и с порога заявила, что выдаст мне средства,если успеет уложиться до 16 часов. Подобное заявление, естественно, вызвало мое возмущение, а она стала выставлять меня из кабинета и говорить, что это не ее проблемы. Когда она с посетителем отправилась на склад , мы прошли в кабинет, чтобы нас все-таки успели обслужить. В кабинете находилась еще одна сотрудница, которая на повышенных тонах в грубой форме (хотя она мне в дочери годится)также стала выставлять меня за дверь. На мое замечание, что со старшими можно быть и повежливей, стала хамить и грозить охраной. Если сотрудники такого учреждения позволяют так себя вести со здоровыми людьми, как же они ведут себя с инвалидами? Я прошу Вас принять меры и оградить людей, особенно таких незащищенных, как инвалиды, от подобного хамства и подобных сотрудников. В таких учреждениях должны работать чуткие, понимающие люди, для которых проблемы нуждающихся, являются и их проблемами тоже, тем более, что от них зависит, вовремя ли инвалид получит помощь. Спасибо. С уважением, Ирина Владимировна.