С так называемой «строительной фирмой» Терем меня, к моему несчастью, связывает постройка двухэтажного каркасника «Канцлер Д-1» на 110 квадратов, номер договора № 40103806-ИК. По срокам и приему готового объекта вопросов не было, это немного притупило нашу с мужем бдительность и мы не вызвали своих экспертов, чтобы с ними принять дом, о чем горько пожалели по прошествии первых 2-х месяцев эксплуатации. А произошло следующее, как-то утром решила провести в доме небольшую уборку и просто «ахнула» увидев 2-х сантиметровые щели между половыми досками на втором этаже. Поскольку в доме есть маленькие дети, под эмоциями, сорвалась на них, так как подумала, что их проделки, мне даже и в голову не могло прийти, что в столь свежей постройке может произойти такая деформация древесины, либо что фирма сделала столь откровенный брак! А оказалось 2 в 1 причем одно подкрепляло второе! Так как в дальнейшем мы находили похожие сюрпризы практически каждый месяц! Как вы думаете, чего, по мнению работников «Терема», не хватает зимой входной двери?! - Конечно же, щели толщиной в указательный палец! И зачем нормально потолок вагонкой обивать, пусть тоже со щелями будет! Извиняюсь за свой сарказм, но эмоции бьют через край, ведь согласитесь, половая доска сейчас это не то, что хотелось бы видеть. Если бы знали, что так будет, то не стали бы делать половую доску из вагонки, или как там она называется! Во всем этом ужасе успокаивала только длительная гарантия, с которой нас, можно сказать, КИНУЛИ. Как их после этого людьми можно назвать?! Когда мы поехали на центральную площадку в Москву, в отделе рекламаций, специалист сказал, что даже не претендуйте. Это свойство дерева, менять мы вам ничего не будем. Мы ничего не делаем, то, что касается половых досок, так как дерево имеет свойство усыхать. Мне на месте стало плохо, даже муж увидел, как я заметно побледнела, но сам виду не подавал… Но с дверью «теремок» решил нас обнадежить, что мол если напишем заявление – восстановят! То есть то, что мы полиэтиленом заклеивали эту щель в течении нескольких недель им попросту наплевать… Да и зачем же нам ваша дверь в первую очередь, если полы никчемные. Дому года нет, а вид у него не товарный… Писать через сайт директору, если что, даже не пытайтесь – игнор полнейший, писали с разных почтовых отделений, одна и та же песня! Это же насколько им наплевать на людей, даже не просто на людей, а на своих клиентов, что даже не смогли сделать видимость, что им не все равно… Нет слов, полнейший АУТ! Также умоляю, не повторяйте наших ошибок, не заказывайте у них коммуникации. Оборудование сейчас огромных денег стоит. Когда они нам строили дом, то забыли подвести заземление. Когда приехал специалист проводить его, при подключение заземления произошел щелчок с искрами в газовом котле фероли (прим. название фирмы). Вызвали специалиста, он нам сказал, что все нормально и в документах тоже, что проблем никаких нет. В итоге опять же по их вине, нам пришлось менять плату за свой счет, я уже промолчу, сколько она стоит! В общем, о нашей проблеме в двух словах. Скорость постройки, я так поняла, это все для отвода глаз, внешний вид картинки они делать научились хорошо, чтобы по-быстрому получить деньги и быть таковыми… А дальше расхлебывайте их труды как хотите, и никакую управу не найти на них! Все продумано по контракту! Умоляю, не связывайтесь с «Теремом», так как вешать лапшу на уши и уговаривать они умеют и этим зарабатывают.
21 июля 2015 г.