Похожие организации

С целью экономии денежных средств решила для предстоящей поездки рассмотреть вариант чартерных рейсов. Рисковала не то слово как, но ведь кто не рискует, тот не пьет шампанское). Посредством Билетикс нашла нужный вариант, внимательно просмотрела все условия (условия, как условия) и сделала заказ. На электронную почту билеты пришли, как и указано было на сайте. Проблем и недопониманий не возникло. Оплату производила в Связном. Я и туда, и обратно таким образом слетала. Плюсую.

Так получилось, что я была вынуждена сдать билет, который через Билетикс покупала. Возврат денег осуществили без проблем. Я оплачивала в Связном и там же я деньги по возврату билета получила, предъявив чек о произведенной у них оплате. Вообще-то, я морально настраивалась на трудности при возврате денег, но ничего подобного не было. Всё четко сработано.

Летал на отдых в Европу. Учитывая мой напряженный график работы, не хотелось много времени на перелет тратить. Посмотрел билеты через Билетикс - искал удобный маршрут. Нашел то, что искал. Туда и обратно. Еще и отель забронировал и страховку тут же оформил. Поражаюсь, насколько удобным все для людей теперь делается - только успевай за новшествами следить!) Портал понравился. Еще изучу предложения поподробнее - так что у портала новый постоянный клиент появился.

Обращалась к веб-сервису Biletix (номер заказа 4850863) для того, чтобы билеты на самолет туда и обратно забронировать. Честно говоря, не надеялась, что найду билет по приемлемой цене из-за скачков доллара и с удобным по времени маршрутом. Нашла! Понравилось. Взяла на заметку себе.

Реально классный сервис билетикс. Я посмотрела, можно с ним очень даже неплохо сэкономить, главное изучить инфу внимательно по отелям и билетам. Пока я только билеты в Самару покупала - все ок.

Подруга предложила на недельку в Венецию съездить отдохнуть (у нее там младшая сестра живет), своими глазами увидеть каналы, поплавать на гондолах... Я согласилась, потому что в этом году на отдых выбраться мне не удалось, а как-то развеяться хотелось. Билеты я покупала через Билетикс. Сервис очень удобный. Сидя на диване, я и билеты забронировала на самолет обеим туда и обратно, и страховку сделала, а на следующий день всё оплатила в Связном. С перелетом у нас никаких проблем не было ни туда, ни назад. Отлично отдохнули, наслаждаясь царящей в Венеции атмосферой.

Мы приносим извинения, за сложившуюся ситуацию. Дело не в отношении к клиенту, мы дорожим ими и стараемся оперативно решать проблемы. К сожалению, не всегда оперативность зависит исключительно от нас. С уважением, Biletix.ru ХА!ХА!ХА! Читаешь подобную белиберду со стороны агентства и ничего кроме смеха не получается! Сам я в подобной ситуации заказ № № 2389789. Еще 14 марта, т. е. более трех месяцев назад, оформил вынужденный отказ и по сей день не получил ни копейки! Сначала врали мол деньги переведут в срок от 3 до 60 раб.дней, естественно ни о каких трех днях можно и не думать, а после истечения 60 дней и моего очередного обращения, нагло заявляют, вот теперь мы обратимся к перевозчику с просьбой о возврате. Тут возникают два вопроса, а что же они делали на протяжении трех месяцев? Кстати компания перевозчик заявляет, что вопросы давно урегулированы с Билетиксом! Отсюда вывод и другим наука! Во-первых никогда и ни при каких обстоятельствах не иметь дело с этими аферистами! Второе. Обязательно подавать в суд используя положения Закона о защите прав потребителей и требовать с них не только свои деньги, но и пени, судебные издержки, штраф за незаконное пользование чужими деньгами и возможно моральный ущерб. Да, я понимаю многие не захотят связываться с судами, но поверьте другого выхода нет, иначе они и дальше будут продолжать политику обмана клиентов! Сам я выиграл уже три дела со страховыми компаниями, при этом сумма возвращенных денег в два с половиной раза превысила ту, что я запрашивал изначально! Желаю успеха!

Номер договора/заказа: заказ 773252 - отрицательный. В декабре 2012 года купили билет на май 2013 Москва-Прага и обратно через Билетикс. Компания перевозчика обанкротилась (аэросвит) Билетикс нас никак не проинформировала, деньги до сих пор не возвращают № заказа 773252. БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ!!

И снова, здравствуйте! Пошли 4 сутки по изменению моего билета! Фирма Biletix, скорее всего, работает по отработанной схеме! Я заказывала билет на 10 утра, мне пришли билеты на 11 часов вечера! Я в течении 5 минут связалась с ними по телефону и указала на ошибку, они мне предложили оплатить еще 4 тыс, чтоб изменить время. Я не считаю правильным платить им, я лишь хочу получить то, что заказала и за что заплатила деньги! Меня их сбои на сайтах не интересуют.

Доброго времени суток, заказ № 823787. Начиная с января пытаюсь вернуть деньги, за авиабилеты Москва-Мадрид-Москва. Оператор Biletix совершила ошибку, не зная правила операторского тарифа, сообщила, что мои билеты не возвратные, хотя это не так и данная информация прописана в правилах возврата моего билета. Дело в том, что сама работала в компании Senator - которая является клиентом VIP Сервис (Biletix - дочерняя компания VIP Сервис) и объяснила оператору ее ошибку. На дворе 31 июля, пошел 8-й месяц моего общения с этой компанией. Как человек, который работал в этой области могу сказать, что это кошмар. Я подаю в суд, еду подавать заявление в этот четверг 1-го августа. Если есть желающие присоединиться - пишите на: katrinasb@gmail.com. Вместе веселее.

Добрый день! Мой друг забронировал билеты в Тайланд на сайте билетикс.ру! Я пошла в офис и за наличную оплату выкупила два билета. Вылет 18 01 2013 При покупке у оператора возникли трудности с программой бронирования, якобы она не работает, поэтому мне распечатали билеты, на иностранном языке и прикрепили к ним мягкий чек (товарный с печатью)! О каких-либо условиях возврата или штрафах мне никто не рассказывал! 09 01 2013 я передумала лететь в Тайланд и решила сдать билеты. Сначала мне пообещали вернуть стоимость билетов, через час выяснилось, что перевозчик по каким-то не понятным причинам отказывается возвращать деньги, поэтому они могут вернуть, мне около 2000 руб с каждого билета, ссылаясь на условия оферты на сайте билетикс.ру ! Один билет стоит 10 500 руб! В оферте нет четко установленной суммы или % от стоимости билета, плюс не прописана сумма комиссии, которую с меня собирался взять посредник! При моем повторном визите мне мало того, что нахамили, позвонил оператор и сказал, что они вообще никакой суммы мне возвращать не собираются! Прошу помочь мне в данной ситуации и придать огласке эту историю, так как я ни одна пострадала от этой компании, если они не дорожат своими клиентами, помогите вернуть деньги, а в идеале помогите прикрыть эту жалкую контору! Спасибо. Эл. почта: anna-golfstrim@yandex.ru

Господа! Товарищи! Граждане! С Наступающим Новым Годом. Будьте Все Здоровы! А для того, чтобы быть Здоровым - не обращайтесь и не покупайте билеты в это компании! Сегодня 30.12.12 года я не смог улететь в Сочи, из-за отсутствия рейса на который мне продали билет! Тех поддержка по данному безобразию не смогла дать никакого ответа!

Отвратительно организован возврат билетов. Проволочки. Операторы кормят завтраками: с вами в ближайшее время свяжутся. Но ничего не происходит. Со мной не хотят связывать уже несколько дней. На сотрудников, занимающихся возвратом не переключают. До вылета остается неделя и я на грани паники. За такое отношение к клиентам ставлю негативный отзыв.

Ответ для Галины, на сообщение от 23 мая 2012 г. № 301886. Уважаемая Галина! Сообщите нам номер заказа, пожалуйста? А то этот отзыв (буква в букву) мы встречаем уже не в одном источнике в течение года. Складывается впечатление, что Вы просто рекламируете свою компанию таким не очень красивым образом!

Покупал чартеры в Таиланд, сервисом остался доволен. Из плюсов - хорошая цена, все делается онлайн, никаких накруток и наценок. Разочаровал только дизайн - результаты поиска непонятная табличка. Но ради низких цен это можно потерпеть. Моя оценка этого сайта - пять с минусом.

Приемлемые цены и нормальный сервис. Сайтом Билетикс, я довольна, но хотелось бы больше разных акций на перелеты по России, ведь желающих летать в Сингапуры и Мальдивы не так много, а перелеты внутри страны иногда выходят дороже заграничных.

Изначально повелась на низкую цену. Но в принципе осталась довольна и сервисом. Оплатила банковской картой без проблем, электронный билет пришол на мой эмайл сразу. Поэтому моя оценка - пять.

Никак не могут решить мою проблему, купила электронный билет, вышла замуж изменилась фамилия и загранпаспорт соответственно, так теперь такая проблема поменять данные (хотя я перед тем, как купить билеты звонила в службу клиентской поддержки и меня проконсультировали, что проблем не будет, достаточно предъявить свидетельство о браке) и уже неделю все это тянется, я никуда не хочу ехать уже. Предлагали сдать билеты с взиманием штрафов, и купить новые, цены отличаются теперь, на 17 тыс больше, я должна заплатить, это без учета штрафов. По телефону не разговаривают, вся переписка по электронной почте, причем порой хамски пишут ответы, постоянно я напоминаю, что проблема не решена, мне никто первый не написал еще ни разу и не рассказал, как там дела обстоят с моим билетом, к тому же. Ни даже не знают собственных тел.номеров, хотя эти телефоны приведены на сайте. В общем, я очень часто покупала билеты, через эту компанию, летаем каждый месяц по работе, теперь буду пользоваться другими компаниями и вам всем советую, был пример решения вопроса в очень короткие сроки с компанией Синдбад.

Зарезервировала билеты в бизнес - класс на ТУ 154 - привезли билеты на Як 42!! Оказывается ЯК летит почти три часа, против 2 на ТУ 154!! Это знают и диспетчеры, но сознательно обманывают клиентов на своих сайтах. Но я буду жаловаться на билетикс в контролирующую их организации! Нельзя ограничиваться писаниной в интернете! Налицо мошенничество и подлог. Когда я предложила поменять билеты на другой рейс на надлежащего класса билеты, то меня попросту проигнорировали и предложили заплатить штрафные санкции.

Спасибо сотруднице Билетикс, за своевременный возврат. Когда прочитал отзывы подумал, что денег за свой билет с них, я так и не дождусь. Но возврат денег на карту мне был сделан достаточно быстро, за что - спасибо Билетиксу. Но условия тарифа, все-таки нужно писать где-то на видном месте и крупным шрифтом.

Прочитал тут негативные отзывы про эту контору, но у меня все обошлось. Искал билеты в Барселону, через Момондо, самые дешевые оказались у этого Билетикса. Почитав отзывы, долго колебался покупать или нет. Но в итоге все прошло нормально, оплатил банковской картой без проблем. Короче претензий у меня к этим товарищам нет, все чисто сработано.

Цена в маршрут-квитанции отличаются от цены, которую я заплатила. Поэтому при льготных отпусках, лучше не пользоваться услугами Билетикс. С просьбой включить сборы в маршрут-квитанцию, чтобы фактическая оплата совпадала с суммой квитанции, поняла, что говорю на другом языке. Три дня просила об этом, присылали ненужные документы. Достучаться до Билетикса, так и не смогла.

Товарищи, купившие билеты в Екатеринбург и обратно, обращайте внимание при покупке билетов на условия продажи!!!!!!! Билеты существуют возвратные и нет!!!!!!!!!!!!!!!! Если вы невнимательны при покупке билетов, как бы вы не возмущались, тариф НЕВОЗВРАТНЫЙ, на то так и называется. Эти билеты обменять или сдать НЕЛЬЗЯ!!!!!!!

Купила билет в Лос-Анджелес за 3 месяца до вылета, но за месяц до вылета выяснилось, что поездка откладывается на неопределенное время. Попыталась вернуть билет, но мне сказали, что он невозвратный. Как такое возможно, что за месяц до вылета я не могу сдать билет и получить за него деньги, хотя бы половину стоимости, мне сказали, что я могу получить, только 2400 руб вместо 23000 рублей. Это просто обман людей.

Здравствуйте! Dyakova Inna 21.12.2012 в 15:34:11 оплатила счет маг "АвиаБизнесКорпорейт" на 9592.00 RUR, за авиабилеты Оренбург, Центральный-Москва, Домодедово, 08.01.2012. Прошу выслать маршрутную квитанцию на e-mail: olya.dyakova.00@mail.ru

Нашел по рекламе в Яндексе дешевые билеты Austrian на этом сайте. Забронировал, оплачивал, через Евросеть, все нормально. Если бронировать билеты, через сайт, а не по телефону, можно реально улететь без проблем, еще и сэкономить. Билетиксу зачет!

Biletix - нормальная контора, по ценам лучше многих! Постоянно пользуюсь их акциями на Азию, билеты реально дешевле, чем у других контор. Платил по карте - никаких проблем не было. Единственное пожелание: начните уже продавать чартеры в Индию (на Гоа). А то все продают, а вы нет!

iletix продает невозвратные билеты, как возвратные (легко проверить вбив на странице он-лайн букинга желаемый тариф "возврат с удержанием", билеты которые якобы подлежат возврату оказываются невозвратными, только выясняется это поздно.

Мы заказывали билеты в Екатеринбург и обратно. Наша командировка закончилась на сутки раньше. ТАК ВОТ, МЫ НИГДЕ НЕ СМОГЛИ ПОМЕНЯТЬ БУМАЖКИ, ВЫДАННЫЕ ЭТОЙ КОНТОРОЙ "РОГА И КОПЫТА". НИ В НИЖНЕМ ТАГИЛЕ, ГДЕ РАБОТАЛИ, НИ В АЭРОПОРТУ КОЛЬЦОВО (ЕКАТЕРИНБУРГ). Все агентства ответили одинаково - с этими бумажками (типа электронный билет), только в туалет. Ни поменять, ни сдать. Тоже мы услышали и в представительстве авиакомпании "Вим авиа" (наш перевозчик) и в кассах Кольцово. С Кольцово мы должны были улетать 11 числа в 7.50 утра. А появилась возможность улететь в 15.25 10-го. Мы из Екатеринбурга! Созвонились с билетиксом и, как нам показалось, договорились, о возврате билетов по прибытии в Москву, а наши билеты сняли с брони (т. е. ПУСТИЛИ В ПРОДАЖУ!). Билеты из Екатеринбурга мы покупали, за свои деньги! НО В БИЛЕТЕКСЕ НАС ОБМАНУЛИ! После получаса ожидания к нам вышла женщина и с недоуменным видом (вот дураки за деньгами пришли) выпалила - Так вы ж за билет только по 150 рублей получите (может и не надо возвращать и эти крохи-говорил её вид), далее я не буду пересказывать всё происходящее, скажу только, что мы, как пострадавшие от этого лохотрона, оказались в это время ни одни и дело закончилось на данный момент заявлением в милицию, о проверке законности деятельности этой конторы и началом подготовки иска в суд. ВНИМАНИЕ! МЫ, КАК ЖУРНАЛИСТЫ (ЭТО НАША РАБОТА) ПРИЗЫВАЕМ ВСЕХ ПОСТРАДАВШИХ ОТ КОМПАНИИ biletix.ru ОНА ЖЕ "ООО "АВИАБИЗНЕСКОРПОРЕЙТ" ПИСАТЬ НАМ ПО АДРЕСУ: AURUMSPIRIT@GMAIL.COM МЫ ПОСТАРАЕМСЯ СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТО БЫ ТАКИЕ КОНТОРЫ, КАК ЭТА ПЕРЕСТАЛИ ОБМАНЫВАТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ и оградить людей от подобных аферистов!

Второй год, Ваша служба подводит - заказываю ж/д билеты, а в ответ тишина - ни звонка, ни курьера, ни билетов. Приходится бегать в поисках альтернативы. Хотя справедливости ради, билеты на самолет были доставлены в срок. Увы, Вам "двойка"!