Находится торговый комплекс в самом сердце Москвы, вблизи Большого театра и Красной площади. Добираться сюда лучше на общественном транспорте по причине постоянных пробок, возникающих в центре Москвы. В непосредственной близости от ЦУМа расположены 3 станции метрополитена: «Кузнецкий мост», «Театральная» и «Лубянка», от которых добраться пешком до универмага с более чем вековой историей, не составит особого труда.