Являюсь клиентом салона в ТРЦ "Афимолл Сити" с момента открытия. И до сегодняшнего дня не было даже повода в жалобах. Однако отношение мастера, Елены Будкевич, меня поразило. Более неклиентоориентированного человека я на сегодняшний день (в данном случае я имею ввиду не только персонал данного, но и других салонов) не встречала. Данная особа сперва начала мне выговаривать в нелецеприятном тоне, что из-за моего 10 минутного опоздания (а я извинилась за него), у нее задержится следующая запись. Далее во время мытья головы Елена начала визжать (я не преувеличиваю), чтобы я расслабила шею, истерично намыливая мне голову. Хотела бы отметить, что моя укладка вместо часа заняла 30 минут с учетом моего 10 минутного опоздания и истеричных излияний мастера. За все время посещения Nuvo впервые сталкиваюсь с таким поведением и откровенным хамством в отношении клиента. Никому не советую этого мастера.
3 апреля 2015 г.