Путеводители
+2
Здравствуйте! Мы приобрели через Вашу турфирму путевку в Турцию. Номер договора 177-К от 07.04.2012. Путевку брали в "Пегас туристик". Как проверить, забронированы ли нам места?
9 апреля 2012 г.Генеральному директору А. Б. Шамырканову. Мною был расторгнут договор 1.12.11 г. с ООО "Магазин Горящих путевок "Зеленый Дол" (вылет 7.12.11 г. в Бангкок) из-за непредставления достоверной информации (при этом на сайте существовала рекомендация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека). До сих пор мною не получены денежные средства, за уплаченную путевку (по договору в течении 10 дней), не была произведена замена, не предоставлен расчет удержаний в размере 43,5% от стоимости путевки, также мною упущена возможность использовать отдых в путешествии. Прошу Вас дать ответ.
3 января 2012 г.