Похожие организации

Оплатила айпад по безналу, привезли вроде даже вовремя, как по телефону договорились. Прошло 10 дней и планшетник сломался, о чем мне радостно сообщил его черный экран. В офисе сначала отнекивались, мол, как так, не мог сломаться. Потом я приехала и вручила им его на ремонт. Делали неделю, вроде починили, отдали. День прошел – опять 25. Я с таким «фирменным» сервисом связываться не хочу, вернула обратно.

Купил тут себе в августе планшет, через два месяца, он перестал работать. Отвез к ним в ремонт, вот уж больше месяца жду хотя бы привета. Когда звоню, то ответа вразумительного не получаю, кроме как то, что они мол не производители и за качество не отвечают. Ответьте, хотя бы за качество ремонта, устал ждать.

Заказал себе пятый айфон, на сайте все так красиво и легко, думал, что проблемам с покупкой неоткуда взяться. Сначала долго ждал подтверждения заказа, оператор перезвонил, чуть ли ни к ночи, хотя и заказ утром. Договорились о доставке на следующий день, полдня просидел дома у телефона, никто не позвонил и ничего не привез. Набрал их сам, обещали, что курьер вот-вот будет. Вот-вот две недели прошло, а воз и ныне там.

Спасибо apple-ru за всё: за потраченное время, за потраченные нервы и полуживой планшет! Поясняю: купила планшет ipad у них, который просто не захотел работать дней через 10, после покупки. Менять не захотели, сказав, что это я его сломала, деньги возвращать и подавно. Просто сказали обращаться в их сервис. В сервисе помогли и им тоже спасибо! Отремонтировали мой НОВЫЙ планшет всего за 3 недели! СПАСИБО! Всем сотрудникам этих чудо контор!

Мое мнение - просто ещё один не состоявшийся магазин apple оных в Москве в избытке. Это мешает, путает ибо не знаешь какой магазин нормальный, а какой - вот такой как этот. Продали тут под видом РСТ iphone 5 какой-то америкосовский! Завезенный не легально и, которые не может продаваться на территории РФ. Думайте, прежде чем заказывать тут левак.

Не верьте тому, что пишут о них на ЯМ, там все отзывы 100% заказные! Я после своей неудачной покупки оставлял там отзыв - его удалили! А дело в следующем - купленный у них iphone 5s вовсе не официальный и никакой не ростест! Специально всё проверил, более того по серийному номеру выяснилось, что купленный аппарат был в ремонте там в Америке! После скандала с магазином, деньги мне вернули, но вы представьте сколько времени и нервов, я потратил! Сюда не стоит обращаться!

Мой, купленный тут, ipad 4 wifi, стал постоянно выходить из строя, мне это не понравилось, пытался консультироваться в этом магазине, где его купил, толком мне не смогли ничем помочь, до ремонта ещё не доехал. Только вот пробил его по серийнику, а почему-то там указано, что устройство было в ремонте, это как понимать? Сотрудник, которому я это рассказал, объяснил мне, что это сбой в базе, просто ошиблись, но что-то верится с трудом. Господа торгуют, черт знает чем, будьте осторожны! А я буду дальше разбираться, как с ними поступить.

Моя жена сделала мне подарок, купила в этом магазине iPhone 5S 16Gb. Увидел бы я стоимость, сразу бы призадумался – что с ним не так? Привезли в срок, жена мне радостно вручила, поначалу я не заметил подвоха, пока после обновления телефон не стал глючить. Позвонил в сервис, мне сказали, что это частая проблема, решается за два дня. Отвезли, к слову сказать, «маленький» нюанс – сервис не официальный, о чём при покупке никто не сообщил! Два дня прошли три недели назад, телефон мне так и не возвращают под разными предлогами.

Один из самых косячных магазинов с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело и что-то заказывать. Купила iphone 4s у них - он оказался не сертифицирован в России. Давай с ними разбираться по этому поводу - сказали что всё нормально и что у них евротест. Ладно - съела. Стала пробивать по серийному номеру на сайте apple так телефон ещё и оказался после ремонта! Вернула им его на следующий же день, менять отказалась. Торгуют мало того что серыми телефонами, так ещё и после ремонта.

У меня тоже забавная история про то, как я кредит оформляла. Во-первых, сотрудники данного магазина не торопятся совсем, какие уж там 5 минут и решение по кредиту. Я целый день на это потратила. Надо было отказаться сразу, кто меня дёрнул ждать! Естественно, планшет мой не приехал, а платёж по кредиту уже пришёл! Звонила туда каждый день, аннулировать заказ не хотят, говорят, ждите – всё будет. Сейчас уже и звонить перестала, платёж вроде бы аннулировали, но надо ещё разбираться!

Продали мне американский телефон с неработающим LTE! Обменивать или возвращать деньги сейчас отказывают, т. к. говорят что это не их вина и вообще телефон в принципе работает, как полагается. Ужасный магазин! Сейчас придётся ходить с дорогим, но не таким уж и желанным телефоном.

Решили сделать подарок дочери на день Рождение. Позвонили, вежливо обсудили все условия покупки, пообещали привезти в тот же день. Но не довезли! И на следующий день и через неделю. После того, как я долго ругался с ними, всё-таки доставили iPad. Чехол испачкан в каком-то клею. Вроде хоть работает, пока еще не озадачились возвратом товара, может, не будет проблем, хотя боязно уже. Прямо как лотерея, не знаешь что купил и где ждать подвоха.

Не верила отрицательным отзывам про этот магазин, а вот зря. Подозрения закрались в душу, когда я почти сутки ждала ответа по заявке на кредит, хотя написано, что 5 минут. Ладно, оформили заявки в несколько банков, консультант сказал, что отзвоняться, когда получат одобрение. На следующий день, действительно, позвонили и подтвердили. После этого прошла ещё неделя до доставки, хорошо, что не месяц, как почитала, сколько люди ждут, так это мне ещё повезло! Телефон оказался не ростест, вот откуда и дешевизна! Даже ругаться уже не стала, не хочу больше связываться с этой конторой, и никому не советую.

Задержали где-то мой макбук на 4 дня. При том что оплата была осуществлена по без налу заранее на следующий день после оформления! Мой совет будущим покупателям, не стоит тут брать что-то оплатив вперёд, нервы вымотают только в путь! Когда всё-таки получил ноут нарадоваться не мог уже не технике, а что деньги не потерял.

Выбрала в интернет-магазине apple-ru чехол к iPad сестре в подарок на день рождения. Условия понравились. По срокам подходит. Заказала. Оплатила через банк. В обещанный день доставки нет. Звоню, пытаюсь выяснить, где заказ. А в ответ никакой конкретики. Только и услышала: не волнуйтесь, доставим. Обещали экспресс доставку в течении 3 дней, а доставили только на пятый день. Извинились, деньги взяли, как за обычную доставку. Но нехороший осадок остался.

Вообще простой магазин как раз-два. Как уговорит на покупку так их сотрудники, менеджеры значит из кожи вон лезут, а как решать проблемы связанные с их товаром, так они ни при чем! Сломала ipad, отдал им по гарантии делать в ремонт, так они мне его удерживали больше месяца! Защищаясь тем, что могут держать и ещё дольше! Просто ужасное обращение, особенно если учитывать, что поломка не по моей ВИНЕ! apple ru теперь в моём понятии просто магазин безалаберных и необязательных людей, которые там работают! Хотел после покупки планшета у них же iphone 5s брать, но думаю это будет через чур неосмотрительно с моей стороны.

Нужен был Айфон 5S. Решил воспользоваться этим сайтом. Скажу честно - впечатления остались не очень. Свой Айфон я получил в целости (но с неприятным нюансом: о нем я напишу ниже), но и качество доставки меня, к сожалению разочаровало. Несколькими, как обещали часами здесь и не пахло - вышло около 8 часов. Я даже звонил, интересовался, сколько мне еще ждать. Оказалось у них там авто у курьера сломалось. Вот так вот! Ваш расхваленный онлайн кредит оказался не таким уж замечательным, со множеством подводных камней. Так что советую им быть попроще в этом отношении. У множества других интернет магазинов намного выгоднее предложения. Когда же я наконец дождался курьера, мой Айфон оказался в мятой коробке. Представляете?! На мои вопросу по поводу этого отвечать не стал, попросту попросил расписаться и ушел. Спасибо, но этим магазином, я пользоваться больше не собираюсь.

Вообще думал, что 5 айфон принесет мне радость. Но не тут то было. Телефон то пришел бракованный, на задней стороне была царапинка, а когда попробовал его вернуть, мне хамским голосом заявили, что я сам ее поставил! Пришлось докупать чехол.((

Покупала чехол для iPhone 5 и собственно сам iPhone. К телефону у меня претензий нет (ну кроме доставки длиною в 4 дня), а вот к чехлу претензий море. Мне ее привезли бракованный и сказали что менять не будут, а заплатить все же пришлось. Сервис в магазине в общем отвратный.

Заказал жене в подарок в этом магазине new iPad белый. Сначала привезли черную модель и немного другую, потерял день пока поменяли, но извинились. В итоге через 10 дней планшет стал зависать и выключаться. В магазине послали в сервис, хотя 2 недели еще не прошло. Вот так соблюдаются обещания в этом магазине, не советую!

Заказывала iPhone 5 32Gb. К самой продукции у меня нареканий нет, пока все работает исправно. А вот сервис магазина оставляет желать лучшего. Консультанты хамы, доставка с задержкой. У меня в 3 недели.

Огорчила доставка товара, после согласования обещали доставить на следующий день. Прождала весь день, к сожалению не дождалась курьера. Позвонила сама чтобы узнать, где пропал курьер. Ответили, что сегодня не успевает, будет завтра до 12 часов. И о чудо доставил долгожданный планшет IPad 4 на следующий день. Мне было очень обидно, за такую задержку. Наберитесь, пожалуйста, пунктуальности в своей фирме.

Покупал планшет iPad 4 WiFi с 16 памяти, устройство само по себе хорошее, даже можно сказать что отличное, но работа магазина мне не понравилась. Куча разных непонятностей и неудобный поиск нужного продукта. Найдя нужный мне планшет и добавив его в корзину пять минут искал где же эта самая корзина! Доставка бесплатная только по Москве, а в Долгопрудный уже 300 рублей. Деньги не большие, но для студента 50 рублей деньги, тем более на сам планшет вообще копить пришлось! Но доставили в оговоренное время…

Понравилось, что пообещали доставить в течение дня мне планшет. В итоге доставили, но с царапиной. Пришлось еще день переживать доставят или нет, привезут ли нормальный или нет а то заказывала за 2 дня до отъезда из города. В общем привезли на второй день уже поздно под вечер. Техника конечно классная, мне в поездке не просто пригодилась. Ладно, попробую еще чинить, заказать. Если опять прокол, то откажусь.

На днях прикупил в этом магазине iMac за 55990 тыс., в интернет магазин обращаюсь не впервой, поэтому сильных опасений по поводу этого не было, цена устроила, а вот с гарантией какие-то непонятные штуки – если что-то сломается, то ремонтировать как объяснили будет какой-то РЕНОМЕ. Отзывы о нём пока не успокаивают, не дай бог что-то случится, с доставкой тоже проблем не было, курьер только на час задержался.

Недавно я узнал о эппл-ру.ру о чём потом неоднократно пожалел, там заказывал я айфон 5, а они перепутали и привезли мне 4 и курьер утверждал, что в заявке написан 4, хотя я точно помню, что заказывал 5, я долго объяснял, что они перепутали. Пришлось самому ехать и обменивать, остались неприятные впечатления об этом магазине.

Решил заказать на этом сайте iPhone белого цвета в подарок на день рождение своей жены. Хотел сделать сюрприз, попросил доставить к 6-ти часам вечера. Но товар мы получили только в 21.00, сюрприз был безнадёжно испорчен. Сам iPhone хорошего качества, ничего сказать не могу, цена тоже радует и обслуживание, наклеили плёнку, как я и просил… Вот только доставка сильно огорчила.

Так себе магазин, перезвонили после оформления только через пол часа. По телефону нормально не могли ответить на все интересующие меня вопросы, всё как-то сжато, скомкано не понятно. Итог - 5 минут, подтвердили заказ и сбросили. Сегодня получил заказ iphone 5 с чехлом. Вроде как всё ок, но отношение такое огорчило, поэтому 2 звезды.

Ассортимент хороший, всё есть что можно захотеть из яблочной продукции, но вот доставляют всё это - очень плохо! Я недоволен доставкой в несколько дней! Не знаю кто там пишет отзывы о скорой доставке, враньё чистой воды!

apple-ru огорчил. Так хорошо начиналось, заказ приняли вроде как более менее даже проконсультировали и я деньги вперёд через банк сразу перевёл... А потом началось. В назначенный день заказ не получил, потом неделя ругательств и разбирательств, уже хотел в суд идти и о чудо! Позвонили и сказали, что курьер скоро будет, я быстрее домой и правда курьер приехал, через пару часов после звонка, но это после недели ожиданий, когда заказ должны были привезти на следующий день после оформления.

Магазин подвёл! За ту сумму, которую они мне выставили за мой заказ почти 80 т.р., можно было и быстренько организовать доставку, чего сделано не было и товар я получила с задержкой! Отсюда такие оценки!

Сайт сделано хорошо, выбор хороший, если верить ещё информации на сайте, то почти всё есть - выбирай не хочу. Ну я и выбрал: ipad 4 с сумкой. Перезвонили через 20 минут, сказали такой сумки нет, предложили другую я согласился. Поговорили на счёт доставки - я просил в этот же день привезти, т. к. потом на два дня выхожу на работу - сказали что не могут уже сегодня, т. к. нет свободных курьеров, но я могу сам забрать товар... Зачем оно мне? Ещё и самому ехать! Тоже мне интернет магазин. Ладно перенесли доставку на утро через пару дней. Получил. Только не утром а вечером... очень странное у них понятие как своевременная доставка, очень странное.

Ставлю низкую оценку магазину за не обоснованно долгую доставку. В разговоре с их представителем по телефону было назначено, что товар будет получен, через три дня, а вышло что только через 10. Все 7 дней мне никто не мог внятно объяснить где мой заказ и, когда приедет. Покупал iphone 5 в июле 2013.

Постараюсь быть актуальным. В Пятницу 02.08.2013 был приобретён в этом магазине Apple MacBook Pro 13, толком я не разбираюсь в конфигурациях и поэтому проверять всё досконально не стала, понадеялась на то, что магазин хороший. Сегодня в гости пришла приятельница, она стала сверять конфигурацию и оказалось, что мне привезли не ТО! Так я заказывала MacBook Pro MD101RS/A Core i5/8Gb/500Gb. А мне привезли MacBook Pro MD101RS/A Core i5/4Gb/500Gb. Не знаю может у этих моделей ещё какие-то более серьёзные различия, мы смогли определить только разницу в ОЗУ и в цене. В магазин уже позвонили, они сказали вышлют нам курьера который всё проверит. Ждём...

Первого августа собиралась покупать планшет, уже выбрала какой и где. Разумеется ipad и apple-ru. Позвонила сделала заказ. По доставке меня успокоили сказали сбоев не бывает и в течение дня привезут предварительно оповестив. Как честная сидела и ждала весь день. В итоге курьер приехал уже после девяти вечера! А смысл было заставлять ждать меня целый день если доставка только под вечер. Но и это ещё не всё, заказ привезли не полностью - должны быть плёнка, её не привезли сказали закончилась и сумку на планшет привезли не того цвета - короче сплошные косяки!

Не советую ждать от этого магазина серьёзной отдачи, работают слабовато, мобильники apple продают серые без сертификации, но зато цены стоят высокие.

Решился взять кредит через этот магазин, 11.07.2013 сделал запрос, в течение дня получил одобрение и подтверждение заказа. Номер есть, если будет необходимо поищу и допишу. Немного разговаривал с ними по телефону - уточнял детали по доставке, обещали на следующий день после того, как банк сделает им перечисления. Ждал до понедельника 15.07.2013 - без известий! Позвонил в магазин уточнить, сказали банк ещё не перевёл деньги... Я засомневался, так не так всё сложно, чтобы так всё долго делалось! Позвонил в банк - получил ответ, что деньги были переведены ещё 12.07.2013, т. е. на следующий день после одобрения! Вновь позвонил в магазин и стал рассказывать им историю разговора с банком... В ответ получил оправдания, что да, деньги поступили, но вот только буквально пол часа назад! Лжецы...! Ладно, когда получу товар? - Через день! Почему? - Все курьеры заняты на данный момент? И вот пришлось мне выкроить время и ехать к ним самому! Просто беспредел! Ещё простоял пол часа в точке самовывоза, ждал пока найдут мой заказ.

Цена в магазине на айфон 5 очень высокая, можно найти дешевле и ростест в отличии от того, что продают они. Думала за такие деньги с доставкой проблем не будет, но провела в ожидании 3 дня! С учётом выходных все 5-ть!

Покупала iphone 4s в прошлом месяце, оформляла в кредит. Банк перевёл оплату уже на следующий день, а вот телефон я получила их стараниями, только пару дней назад! Советую не связываться с ними во избежании проблем!

Покупал в эпл ру айфон 5 на 32 ГБ, оформил самовывоз, единственное что понравилось - это цена, а в остальном разочаровался по полной программе. Персонал никакой, я еще по телефону понял, что от них информации особо не добьешься, а когда приехал в пункт самовывоза, то все то время что я ждал, а это продлилось около часа, на такое долгое ожидание я тоже не рассчитывал, так вот за это время мне никто даже не подошёл, все были заняты другими клиентами! Так и простоял в ожидании, потом правда моя очередь подошла спустя столько то времени!

Брал ноут бук MacBook Air за 70294 тыс. Цена на него не дешевая, но мне пообещали доставку в этот же день, что для меня было супер важно. Но уже после оформления заказа, мне позвонили и сказали, что к сожалению доставку сегодня осуществить не смогут. Извините и бла бла бла. Это уже был верх наглости, поэтому от заказа я тут же отказался, сами виноваты, не дорожат клиентами.

13/06/2013 в этом горе магазине, называющем себя специализированным магазинов apple был приобретён iPhone 5 32Gb White, в количестве 2 шт, по цене 29 990 р. Цена как оказалось не самая низкая в Москве, притом что телефоны без Ростеста! Это узнали уже потом. Банк, свои обязательства и работу выполнил в полном объёме и уже 15/06/2013 была перечислена вся сумма. Об этом мы узнали только 16/06/2013, когда по прошествии нескольких дней нам так и не позвонили из магазина! В тот же день попытались дозвониться к ним с телефона на который был оформлен заказ - никто не отвечал! Позвонили с другого номера - о чудо! Нам ответили! Представились, сказали что ждём их уже со вчерашнего дня ИБО обещано нам было получить товар в день перечисления денег банком, если тот сделает это до обеда, как собственно и было! Менеджер что-то замямлил, про то что была не его смена и что он не знает, НО быстро исправит ситуацию и уже завтра мы получим свой заказ! Опять же - почему завтра?! Если обещали ещё вчера! Сказали нет курьеров и всё, хоть ты тресни или сам езжай. На следующий день, собственно как и в последствии никто к нам ехать не спешил и вообще наверно забыли бы, если бы мы каждый день не звонили с разных номеров и не ругались! В общем, всё дело закончилось тем, что нам самим пришлось ехать к ним за своим заказом, иначе неизвестно сколько бы вообще это продолжалось! Всех предостерегаю покупать тут что-то в кредит и с доставкой! Если уж совсем нужно будет - самовывозом и за наличный расчёт!

Уровень сервиса НИКАКОЙ! Минут 20 пытался дозвониться в пятницу 05.07.2013 - утром, никто не брал трубку. Оформил заказ через сайт - так же никакой реакции, только письмо на емайл пришло с номером заказа.

Заказала в эпл ру Apple iPad 3 на 64Gb, цена мне очень понравилась 22490 р., но вот отношение менеджеров мягко сказать холодное. На мой обратный звонок долго не отвечали, а когда наконец соизволили перезвонить, то разговаривали со мной раздраженно и на повышенных тонах, если у них что-то произошло, лишили премии или еще какие-то рабочие или личные проблемы, то это не дает права, так себя вести с клиентами, тем самым они портят имидж компании. Заказ мой конечно приняли и доставку во время организовали, но неприятный осадок все равно остался и не очень-то хочется снова обращаться в такой магазин.

Цены заламывают не хилые и проценты по кредиту высокие. С дуру взял у них imac для дома, сейчас еле рассчитался. Потом нашёл почти на 10% дешевле место и с официальной гарантией, а не как в apple-ru предоставляется сервис некоего Реноме, отзывы о котором просто даже страшно читать!

Купил imac, при проверке обнаружилось, что он не соответствует заявленным хар-ам. Попытался вернуть - начали тянуть время, сбрасывать телефон или переводить в режим ожидания. Когда же приехал к ним, попытались отправить технику в сервис как бы на диагностику! Как так это может быть, если аппаратно он просто не соответствует! Он работает, но по факту не тот за который я заплатил. Видеокарта хуже и оперативки меньше. В итоге вернул, через неделю после обнаружения! Поосторожнее с ними.

Цены в магазине далеки от оптимальных, с оперативностью доставки явные проблемы. Друзья спрашивали где покупал, чтобы тоже заказать Iphone, никому не советовал их ещё.

6 раз была перенесена доставка из них по моей вине, только один единственный раз, в первый. Все остальные разы, полное недоразумение! Сидишь их ждёшь, а они могут тупо не приехать и не предупредить. Мой косяк, что я покупку в кредит оформлял и был у них как на крючке, в жизни больше никогда наперёд платить не стану! Заказывал ещё в мае, вот недели полторы назад получил всё что брал. Полный п... кредит платиться, а то что купил и в глаза не видел. Почти месяц ожиданий!

Кроме красивого сайта ничего хорошего в этих деятелях нет, приторговывают неофициальной продукцией не сертифицированной у нас в России, так что аккуратнее. Имел неосторожность связаться и заказал iphone 4s. Привезли на след. день после заказа у меня как раз гостил приятель так же с таким же телефоном. Начали с ним проверять комплектацию оказалось телефонная зарядка идёт с переходником, это насторожило сразу т. к. у приятеля в этом плане было всё в порядке и не было никаких переходников. Тут же вызвонили магазин и попросили курьера вернуться, вернули ему всё как есть. Потом купил в обычном магазине нормальный iphone.

Короче, сделал заказ и договорились с магазином во что бы то ни стало, я получу товар в тот же день, пусть даже ночью курьер приедет, но он приедет! Чтобы мне не тратить время в последующие дни, т. к. занятой очень и дома бываю редко... Честно - ждал! Никуда не выходил! Но видимо мой заказ на более чем 80 т. р. для них ничего не значит. Никто не приехал и ничего не привёз. На следующее утро позвонил в магазин - отменил заказ. Так они ещё удивились почему так, а когда я спросил - почему не привезли вчера, ведь мы договаривались прокомментировали просто, что курьер не успел... Вот так и надейся на них.