Был негативный опыт с возвратом некондиционного товара. Товар не отвечал заявленным требованиям и имел конструкционные дефекты. В частности в палатку затекала вода при эксплуатации в мокрую погоду. Магазин не принимает возвраты при этом невнятно это мотивируя. Персонал не ориентирован на клиента. Отстраняется от проблем и предпочитает сиюминутную прибыль, хорошей репутации. Не идет на компромисс и не желает воспринимать замечания по проданному товару, переводя ответственность на производителя. Отвратительное поведение администратора и откровенная твердолобость директора, однозначно отвращают от покупок в дальнейшем.
19 сентября 2019 г.Приобрели палатку Canadian Camper Rino 4 защита 5000 тент 7000 пол, в итоге от первого дождика палатка потекла не только в центре спального места, но и по швам! Магазин не готов принять ее обратно, только вези сам и на экспертизу 21 день! Качество отвратительное не удивлюсь, что торгуют подделками. Не доверяйте данному магазину!
1 августа 2016 г.Ассортимент магазина довольно хороший, консультанты в магазине не спешат помочь консультацией, приходится долго искать и ждать. Если все же поймаете, дают дельную информацию и находят оптимальный вариант, исходя из Вашего бюджета. Не забывайте напоминать о заявленных в рекламе и на сайте скидках, продавцы сами не скажут. На кассе часто озвучивают цену, которая существенно отличается от цены на сайте. Правда, если Вы об этом заявляете, Закон не нарушают и сразу продают по более низкой цене.
10 мая 2015 г.Доброго всем дня! Обещали доставку на следующий день после заказа, с 10-15. В итоге, сами созванивались с курьером, который переносил время доставки, а после 2-го звонка вообще сказал, что возможно не приедет. Слава Богу, хоть через день доставили, иначе мероприятие сорвалось бы. В общем, у вас проблемы с логистикой, господа, стоит задуматься.
25 марта 2015 г.Сайт вообще не удобный, выбрать размер не представляется возможным, как узнал, надо его писать в комментариях. 1) По телефону не смогли принять заказ. 2) Наличие не могли сказать из-за того, что у них "какая-то бухгалтерская база загружается в течении 1.5 часа". 3) Попросили заказ оставить, через сайт. Оставил заказ, в ответ тишина, сам позвонил сказали, что есть в наличии, через пару дней можно будет забрать, но предварительно менеджер свяжется. Так никто и не связался. Позвонил, сказали разберутся почему не перезвонили... ждем дальше. В общем ненадежный магазин.
18 декабря 2013 г.В целом магазин хороший, купил палатку и так, по мелочи. Хотя магазин недалеко от метро, найти не просто, а на машине в первый раз, совсем проблемно, расположен не на первой линии и нет указателей. Радует, что все что указано на сайте есть в наличии но лучше созваниваться предварительно. Работники не расположены к общению. На вопросы ответят но не более того, хочешь бери, хочешь нет и привет. Огорчает ориентация на дорогие товары, с прошлого года качественный эконом не оправдано пропадает. С уважением.
28 сентября 2013 г.