О компании

Замечательная поликлиника, чуткие и отзывчивые врачи, особенно хочу отметить врача эндоскописта Лебёдку А. М. и её мед.сестру, добрые и чуткие, идёшь на процедуру со страхом, кто знает, что это такое, меня поймут. Встречают тебя с улыбкой, спокойствием, что не мало важно, сразу же как-то внутренне успокаиваешься, процедура проходит быстро, с высоким профессионализмом. Побольше бы таких врачей и мед.сестер!

Два дня (01 и 02 апреля) не могу дозвониться в регистратуру, чтобы выяснить починили ли аппарат в мамографии и есть ли туда запись?

Согласен. В регистратуре одни хомы. Но терапевт Мерзоева Н. О. отличный специалист. Мне она сразу оказала мед.помощь и я без проблем прошел нужных врачей.

Сдавала сегодня кровь из вены. Медсестра перчатки даже не одела, писала сначала в журнале данные, потом, не помыв даже руки, начала брать анализ. Жгутом руку не перетянула как это обычно делается, просто сходу проткнула вену иголкой. На мой вопрос почему так, последовал ответ "Вены хорошие, незачем перетягивать". Но мне думается, им просто так быстрее. Потом пошла делать флюорографию. Вообще интересно мне, как в других поликлиниках соблюдаются нормы гигиены элементарные? Здесь просто ужас. Хоть бы протирали спиртовыми салфетками после каждого человека, это же прийти может и туберкулезный больной. Или положите салфетки, я сама протру. Все-таки голым телом прислоняемся и лицом. Талонов никуда не допросишься, сразу вопрос врача: "А зачем тебе?" Я, конечно, с каждым разом все больше и больше в трансе от этой поликлиники, либо разогнать всех надо, либо порядок навести.

Толку от приема врача, у нас Семенова Е. Н... никакого. С весны никак не могут найти причину моих болей в костях, пинают от одного врача к другому...

Хуже поликлиники нет ни в Москве, ни в России!!

Безобразное и хамское отношение к пациентам со стороны персонала регистратуры, установили автоматы электронной очереди к врачу, а сотрудников, которые могли бы пожилому человеку оформить и получить талон из автомата нет, при этом регистратура заявляет, что автоматы к ним никакого отношения не имеют. При этом на работающий автомат повесили объявление, что он не исправлен, создали очередь у второго автомата в 40 человек. Лишь спустя 30 минут (после криков и возмущений пациентов из очереди) появился молодой человек, снял со второго аппарата объявление о неисправности и ушел. Складывается впечатление, что руководство поликлиники № 72, вообще не заинтересованно в хорошей работе и хороших отзывах о своей работе. Видимо заработная плата у них не зависит от качества обслуживания пациентов, в противном случае хамство работников регистратуры ими бы пресекалось.

Хуже поликлиники я лично не встречала... сдирают ежемесячно с зарплаты подоходные налоги, а обслуживание пациентов на 0(( не понятно зачем там создана электронная очередь... берешь талон... идешь к кабинету, а там все, как прежде, сидят все кому не лень... для чего брала я талон, задаюсь вопросом? Отсутствует терапевт для беременных(( сидишь в одной очереди с больными к участковому терапевту... Вот это здравоохранение! Писать можно бесконечно, а улучшений никаких! Примите меры, хоть кто-нибудь! Отношение к пациентам хамское, врачи все иностранные граждане, ну так хоть бы лечили нормально, а то кроме акцентов, доносящихся из кабинетов слышишь: Что это за карта? Это не карта, а половая тряпка! Вот это разговор врача! У врача ЛОРА свободный график работы, прием с 9, идет в развалку к 10:30! Вот я б так приходила на работу! Стоматология - о боже... так я вообще молчу! Грязь кругом, ничего как будто и не моют вовсе! Хирург ходит там в бандане черной с черепами! Я в глубоком шоке! Хороший врач терапевт Кузяева М. П.- доктор от бога, Петрова И. А., тоже заслуживает уважения. Отдельного негатива со стороны граждан заслуживает старшая медсестра Е. П. Макарова - хамка натуральная! Куда смотрит руководство! Она ведет себя так, словно сама себе начальник... Подытожив вышесказанное, хотелось бы посоветовать людям болеть меньше и обращаться в подобные учреждения тоже... Будьте здоровы))

Филипп это старшая сестра Лиза Макарова. Её отборную брань можно часто слышать в коридорах возле кабинета старших сестер. Жаловаться нужно в департамент здравоохранения. Все жалобы в поликлинике улетают в мусорное ведро. Не вы первый... крепитесь или пытайтесь дойти до вышестоящего руководства над поликлиникой. Как вариант попробуйте сменить поликлинику, ведь именно с наших отчислений нас там лечат-калечат.

Ввели электронную очередь на показуху, но постоянно приходя по записи действует «живая очередь», создается очередь из очереди по записи. Фактически на прием к терапевту, как и раньше, можно попасть через 2-3 часа ожидания, только в добавок к этому нужно придти за неделю и записаться к нему. Медсестры очень по-хамски себя ведут особенно в 63 к. (сестринская) Лиза (фамилию не сказала), даже сами говорят - идите и жалуйтесь, хоть президенту...

Где посмотреть расписания специалистов? Фамилии врачей и кабинет? Как записаться к врачу через интернет?

Один раз у меня с хватил остеохондроз шейных позвонков. Сама еле оделась и пошла в поликлинику. Еле доехала, просидела в ней с больной спиной целый день, потому что бабули не пускали, мол молодая посидишь, а мы все по записи и врач смотрел сквозь пальцы. Надо принять меры к этой поликлинике.

Просто ужасная поликлиника! Я сама из Оренбургской области, и там сельская больница намного лучше, никогда бы не подумала, что в самой Москве такие ужасные врачи и ужасное состояние самого здания! Были приступы головной боли, резко упало давление. Ночью вызвала скорую. Приехали, через 50 минут, хотя я живу в соседнем доме от больницы. Ну это ладно, я слава Богу не при смерти была. Пришел врач, говорит какой укольчик сделать? Подумал и решил баралгин вколоть. Уехали. На следующий день пошла в поликлинику, мне говорят надо прикрепиться, оставила копию паспорта и полиса. Сказали приходите, через 3 дня, карточка будет готова. Сразу в этот же день принимать меня отказались и о том, что выезжала скорая по этому адресу они в первый слышали. Пришла через 3 дня, заняла очередь, попала на прием к терапевту некому Шахбанову. Выписал направление на ЭКГ, анализ мочи и крови. Открыл больничный. На следующем приеме мои анализы не нашлись, а мед.сестра, которая сидит с ним в одном кабинете сказала, что у нас не "реактивная лаборатория", анализы будут, через 1,5 недели. На очередном приеме анализов нет, улучшений нет. Врач посоветовал тонизировать себя, настраивать на хорошее. Выписал настойку женьшеня. Пришла на 15 день, он говорит: я тебя больше не могу держать на больничном, буду выписывать, только вышел с отпуска наш участковый врач, меня отправили к ней. Она обратно к нему. И так несколько раз ходила между ними, как посыльный. Она хотела, чтоб он написал диагноз, прикрепил к карте анализы, ну в общем правильно оформил "писанину" в карте. Он выдернул из карты 2 листка, прилепил новые, и по новому сделал запись. С горем пополам пришла к своему врачу Алхасян, она говорит идите закрывайте больничный. Закрыли, подписали. Прихожу обратно к ней, а она мне: ЧТО ВАМ ЕЩЕ? Я говорю, ну посмотрите хотя бы мои анализы, результаты ЭКГ. Выпишите хоть что-нибудь путное. Она: вы лечились у Шахбанова, вот идите с вопросами к нему. Вот так меня вылечили. Вышла оттуда вся на нервах от такого отношения. Больше ни за что не обращусь в ПОЛИКЛИНИКУ № 72!!

В эту поликлинику хожу крайне редко, последний раз была в 2011 году, закрывала больничный, просидела в очереди 3 часа, а уж сколько просидели люди которые по талонам одному Богу известно. В 2012 году нужно было пройти гинеколога, обрадовалась, теперь принимают по записи- ура! (Не надо сидеть в очереди 3 часа). Не тут-то было, начало приема врача 9 ч 20 мин., конец приема в 18 ч. 20 мин., (поликлиника работает с 8.00 до 20.00.) Я работаю с 9 до 18, как мне попасть к врачу? Такая же история с неврологом, записалась на 9 ч 20 мин. попала к врачу в 10 ч. 20 мин. (зачем запись ?) Врач меня не приняла (у меня нет флюорографии и смотра гинеколога). Сегодня пошла делать флюорографию, (заранее посмотрела график работы 20.03.12 с 9 до 14), оказывается каждый вт. и чт. с 8 до 11 ПРОФОСМОТР, спросила у врача, можно ли хотя бы принимать, через одного - меня послали. Для чего висит график не понятно. В общем какая-то круговая порука. Единственно, что хочу отметить - это терапевта на моем участке - Саитбаталов (к сожалению не запомнила его имени отчества) во-первых запись у него, как положено с 8 до 19.30, без проблем записалась на 19.15., принял меня, даже узнав, что нет осмотра гинеколога и флюорографии. За что ему огромное спасибо!! Создайте работающим людям условия, чтобы без проблем можно было попасть к тому же гинекологу (урологу) и сделать флюорографию.

Для посещения любого специалиста надо проконсультироваться у уролога (гинеколога) время ожидания по записи две недели, потом записаться на прием к врачу - время ожидания более двух недель. Работают по принципу: "нога болит - это вы съели что-то не то". Медпомощь практически недоступна. Куда смотрит окружное управление "здравоохранения" не понятно. Не пора-ли там провести ротацию кадров?

Ужасная поликлиника, начиная со здания, заканчивая персоналом. К лежачему больному, после вызова скорой помощи, никто на дом не пришел. Полное безобразие. Такие заведения необходимо закрывать.

Здравствуйте! Хотелось поделится посещением поликлиники и поинтересоваться, как можно попасть на приём к специалистам без записи. Придя в поликлинику 01.02.12 и просидев до конца рабочего дня хирурга попасть на приём, я так и не смогла. В регистратуре без разрешения врача карту не выдали, а врач объяснил, что с острой болью или без записи у него целый коридор, показав на очередь. Получается, ходи в поликлинику каждый день и записывайся на всякий случай, вдруг что заболит, а так не попасть. Вот и нужна ли такая поликлиника в районе, если по записи, то просидишь весь день, а если без, то вообще не попадешь.

Высококласные специалисты.)

Здравствуйте! Самое обидное - что я подошла в регистратуру, и здравствуйте, и извините, не подскажите ли, а мне в ответ женщина без халата, но зато с гонором:" ХВАТИТ МНЕ ТУТ БАЗАРИТЬ!" Мне надо поставить флюрографию из больничной справки в карточку, а мне заявили что пока снимок не принесу ничего не поставят! Так если она такая умная, то должна знать, что снимки на руки не даются, и что флюрографию нельзя делать каждые 2 МЕСЯЦА. Как мне тут общаться с такими людьми, аналогично? Но она же старше меня раза в 3 с половиной! Что уж там говорить, гинеколог, вместо того чтобы положить меня в больницу с кровотечентем, сказал что это нервы и 2-х недельные месячные сильные, это просто НЕРВЫ! И то, что сильные гормоны, выписывают без анализа крови! СПАСИБО БОЛЬШОЕ терапевту, у которой я пошла брать освобождение от физкультуры, которая меня отправила на анализ крови и вызвала скорую! А сейчас, указав фамилию и имя, мне вообще ничего не поставят, да?

Петрову Ирину Антоновну, надо наказать, за плохое отношение с больными и лишить места, Зам. Главного врача. Врач, который принимает клятву не будет вести себя, так безобразно с больными. ПРОШУ - Виктора Павловича, обратить на мое письмо внимание.

От всей души поздравляю всех сотрудников с Днём Медика и пожелать здоровья и успехов в вашем благородном труде. У вас замечательные доктора Кутыкина Л. П., Жучкова Н. И. Дай бог им здоровья и пусть они ещё долго приносят людям тепло и доброту.