Вчера посетила Ваш магазин и была крайне удивлена обслуживанием. Приобрела, тушь MAYBELLINE. Заявленная цена на ценнике -249 рублей, при оплате на узле расчета выдали чек, на сумму - 309 рублей. Когда, я обратилась к консультанту пояснить, почему такая разница, должного ответа мне никто не смог дать. На ценнике стоят несколько цен 249; 349; 329; 305, но цены в 309 рублей, я так и не нашла. Очень хотелось узнать, кто занимается ценовой политикой в данном магазине? Почему консультанты, отказываются назвать свою фамилию и снимают бейджики?Консультант, которая принесла мне жалобную книгу, трижды мне указала на какой странице, я должна написать заявление. У меня сложилось впечатление, что эта девушка - Оксана, сама держит эту книгу впервые. Она навязчиво рекомендовала заполнить заявление именно на той стороне, где пишет администрация о принятых мерах. Магазин, находится по адресу: Солнцевский пр-т, д. 2, корп. 2.
14 декабря 2010 г.