Имела неосторожность заказать в этом магазине спортинвентарь, через Викимаркт. Перенесли доставку на 4 дня. В день доставки курьер сделал 4 звонка подряд. Я была на переговорах и к сожалению не смогла подойти. Перезвонила ровно через 10 мин. То занято, то не подходят. Вечером не дождавшись звонка позвонила сама. Сказали, что со мной свяжутся. И тишина. На следующий день опять звоню сама, меня связывают с менеджером, который начинает со мной говорить на повышенных тонах сообщая мне, что мой товар снят с доставки и продан. И предлагает мне заказать у них что-то другое. Ужас.
27 января 2015 г.Имел несчастье заказать в данном магазине детский велосипед. Дальше начался цирк. Доставку согласовали на 20.00, но в 18.00, когда меня еще не было дома позвонил курьер с просьбой принять заказ сейчас, т. к. он находится недалеко от нас. Сдуру пошел навстречу, поскольку дома была жена. Курьер привез упаковку, вскрывать которую отказался, оставив визитку с телефоном магазина, на случай возникновения вопросов. Вечером, вскрыв упаковку я обнаружил, что нам привезли более дешевую модель велосипеда, взяв при этом деньги за дорогую. Да и комплектация значительно беднее. Вот уже три дня названиваю в этот "магазин" пытаясь восстановить справедливость. Каждый раз к телефону подходит новый человек, который уже знает о моей проблеме и, безусловно, поможет ее решить в ближайшее время. Сейчас мне обещают вернуть разницу в цене на мобильный телефон. Бегите подальше от этой конторы.
25 июня 2014 г.Прежде, чем сделать заказ в спорт окей прочла всевозможные отзывы в сети об этом интернет-магазине. Много отзывов, заставили мягко говоря напрячься, но все же рискнула. Был заказан велотренажер боди скульптор спорт элит 4600. Предоплата 100%, через сбербанк. Находясь под впечатлением от негативных отзывов о спорт окей паниковать начала после тишины со стороны магазина, по прошествии положенных трех дней с момента осуществления перевода - именно такой срок занимает перевод средств в сбере... на мои запросы о получении данного перевода и отправке заказа ответ не пришел. Но через пару дней на ящик поступила копия квитанции получения груза компанией-грузоперевозчиком от менеджера спорт окей (заказ был сделан на Туапсе посредством компании ПЭК). В данной квитанции обнаружилось несоответствие веса отправленного груза с весом тренажера, указанным на сайте. Был очередной приступ паники (не отправили-ли какой-либо "аналог" и повторные отписывания в спорт окей, на которые ответа я так же не дождалась. Но через положенное время (в нашем случае 6 дней) посылка была получена в отделении ПЭК-Туапсе. Дома тренажер распаковали и собрали, полученный тренажер полностью соответствует заказанному, комплектация полная, состояние новое. СОВЕТ: при отправке заказа транспортной компанией указывайте сотрудникам магазина пожелание дополнительной упаковки (опалубки) - дополнительная плата невелика, а надежность целостности, куда выше (коробка пришла измятой + небольшие повреждения на пластиковых частях тренажера (незначительные). Вердикт следующий:товар полностью соответствует заказанному. Комплектация и состояние так же удовлетворяют, а вот служба поддержки клиентов оставляет желать лучшего. Пишешь как в пустоту, но в общем сотрудничеством со спорт окей я довольна! Спасибо Викимарт и Спорт окей!
27 мая 2014 г.Долго искали с мужем батут для загородного дома. Искали на разных сайтах, сравнивали комплектацию и цены. Определились, заказали в магазине Спорт Окей за приемлемые 11400. Заказали через интернет, перезвонили нам через пару часов. В общем все хорошо начиналось. Итак: 1. Забирали самовывозом. Конечно заранее прикинули как повезем. В описании: Размер упаковки: 127см х 44 см х 21 см, вес 25кг,127смх50смх16см, вес 30кг, Упакован в 2 коробки. На самом деле одна коробка размерами 160 см х 55 см х 25 см. 2. В описании: г. Москва, 1-й Вязовский проезд, д. 5, стр. 1, з этаж, офис 7. Вторые серые ворота по левой стороне, вывеска "Мобиус", С КПП позвонить по внутреннему телефону в ООО "НеРеш". В реале мы сначала приехали к этой проходной, где в нас взяли деньги и дали распечатку с Яндекс.Карты, куда нам дальше ехать. А ехать оказало на соседнюю параллельную улицу улицу, около полу километра. Там на проходной нам выписали пропуск, но ворота не открыли, ибо лень, видимо, а велели проехать еще 100 м вперед. Вот там нас пустили на территорию и велели ехать к предыдущей проходной. И ладно мы на машине, но люди приходят туда пешком, за обручем например. 3. Дома вскрыв коробку, обнаружили другой батут. Принципиальное отличие в количестве ножек. Заказывали батут с четырьмя, а продали нам с тремя. Можно было приобрести такой батут по цене на 500 рублей дешевле в другом магазине. В общем, мы юмора не поняли и покупкой не довольны.
14 апреля 2014 г.Вообще отвратный магазин... Заказ номер 8749. Звонил заказывал одно, подтвердили что все есть... Привезли вообще другую скамью. Привезли совершенно другие блины под штангу - абсолютно все, а блины по полтора килограмма вообще не привезли, но доказывали, что я заказал себе два блина на 1,25 килограмма... Я до сих пор в шоке. Привезли в общем инородные вещи не из того, что я заказывал, по другим ценам...
11 января 2013 г.Добрый день! Хочу предостеречь всех доверчивых покупателей от обмана. Все товары, очень низкого качества, в большинстве своем брак. Прямыми поставками магазин не занимается, а скупают сток и брак на складах в Москве. Купил тренажер, который развалился на глазах. Когда начал выяснять откуда, он понял, как меня развели.
2 марта 2012 г.Андрей, добрый день. Какие у тебя есть коньки?
7 декабря 2011 г.Здравствуйте! Меня заинтересовал в вашем магазине, Гамак Несо 6.4802В и, я хочу задать вам вопрос: доставляете - ли вы товары в Лен. область, (г. Выборг)? Если да, то какова стоимость доставки и за какой промежуток времени, вы сможете осуществить доставку? Заранее спасибо, за ответ.
16 декабря 2010 г.Хочу поблагодарить работников магазина "Спорт окей" за отличную организацию обслуживания покупателей. В конце ноября делала покупку - первое, что понравилось это не раздувают цены, очень вежливо и терпеливо общаются по телефону, быстрая доставка в удобное для заказчика время. Если возникают какие-либо претензии по качеству товара моментально устраняют все недоразумения. Вежливы и доброжелательны все от начальника до курьера. Спасибо. Буду пользоваться ещё услугами этого магазина и советовать другим.
19 февраля 2010 г.