Похожие организации

Это - не мой вопрос, а моя жалоба в ваш магазин за ваше обслуживание. Интересно, кто является учредителями вашей фирмы... Дело в том, что 30 декабря 2011 года, я пришла в магазин "Дешево" одно только название дешево. Я являюсь вашим клиентом давно и проживаю в этом районе. Я купила банку маринованных огурцов, пакет молока, батон хлеба... Всего на сумму 155.65 рублей и дала кассиру-продавцу 1000 рублей Языковой Марине и она дала мне сдачу всего 344.35. И 500 рублей положила себе в карман... заиграла. Дело в том, что до этого числа все женщины были нормальные и очень хорошо обращались со своими клиентами. Отсутствие стресса и всегда правильно давали сдачу. Но в данной ситуации, вы посмотрите, данная Языкова начала мне хамить, грубить мне, выставлять меня из магазина, унижать человеческое достоинство. Я попросила проверить кассу. Другая Волкова Ирина Александровна проверила кассу и сказала, что лишних денег нет. Возможно, данная Языкова положила себе деньги в карман, чтобы купить себе подарок к Новому Году... Эта Волкова начала повышать на меня голос, унижать меня, оскорблять меня коренную москвичку, делать мне грубые замечания, какая у меня прическа, во что я покрасила свои волосы, какая у меня шляпка, все это ее не касается. Я с 1991 года пришла работать в "Метрополь" и работала далее в иностранных организациях - где всегда Клиент находился на первом месте... Мне угрожали, что они вызовут полицию и положат меня в психушку. Разве так можно обращаться с клиентами? Я - человек, ничто человеческое мне не чуждо... Вы можете потерять своих клиентов за ваш плохой сервис... Я могу рассказать всем своим знакомым, как вы обслуживаете своих клиентов. Очень грубые, злые женщины - кассиры-операционисты, у которых не московский клиент, которые обсчитывают своих покупателей, которые приехали из других городов. Мы - москвичи не можем их выдержать. Прошу вас принять меры срочно... И мой вопрос - ЗАЧЕМ ТАКОЙ СЕРВИС В МОСКВЕ... ЗАЧЕМ ТАКОЙ МАГАЗИН В НАШЕМ РАЙОНЕ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРИМИТЕ СРОЧНО МЕРЫ, Я МОГУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ В НАШУ УПРАВУ "НАГАТИНСКИЙ РАЙОН" И ПРЕФЕКТУРУ ЮЖНОГО ОКРУГА...