Похожие организации

Были 20.05.2012 по купону № 91083-5831059/86873. Отношение при пустом зале как к людям "второго сорта". Мы пришли (2-е взрослых и ребенок 12 лет) в 15.30 и сказали, что мы по купону, нам сообщили (после совета с руководством), что мы сможем поесть только до 18.00 ов, не забронировали заранее, хотя зал был пустой!!! (в условиях акции не предусматривалось время!!) Мы сделали заказ и к нам подошел администратор (крупный человек вида "вышибалы") и сообщил, что купон на 4-х человек не рассчитан на 3-х человек и предложил нам воспользоваться купоном в следующий раз. На сайте Групон в комментариях описана ситуация покупки купона для трех, купон для компании ДО ЧЕТЫРЕХ ЧЕЛОВЕК РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ТРОИХ! Мы сообщили, что мы доплатим необходимую сумму при переборе номинала купона или рассчитаемся, за уже принесенные два сока и одно пиво. Администратор удалился с громким вызовом официанта "рассчитать их" . Потом видимо после совета "с руководством" сказал, что В ВИДЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ примут купон, что так и вышло ( при купоне на сумму 3000 руб. мы поели на 4600 руб. + 200 руб. чаевые официанту). Претензий к качеству блюд, нет! Но отношение к людям "по купону" как ко второму сорту (повторюсь при пустом зале, в течение полутора часов не было не одно клиента), очень неприятно! Мы больше не рассматриваем Ваш ресторан для повторного посещения.

Добрый день! Были в этом ресторане 15/04 2011 г. большой компанией. Весело, но сейчас речь не об этом. Наш гость из США решил пораньше уехать в гостиницу. Мы попросили менеджера Андрея вызвать такси, предварительно спросив тариф. Нам было сказано, что час стоит 1500 рублей. Хорошо мы согласились, учитывая недолгий путь от ресторана до гостиницы. В итоге нас так подставили - с Менделеевской до "Holiday Inn" на Рижской (представляете, да, это микроскопическое расстояние) с нашего гостя потребовали 5000 рублей! Наши разбирательства с менеджером ресторана Андреем и такси, ни к чему не привели. Мы попросили связать нас с хозяином ресторана, нам было отказано. Все прекрасно поняли, что такси в прямой взаимосвязи с менеджером Андреем! Друзья, если менеджер подставляет до такой степени хозяина ресторана, то о чем тогда речь!? Больше всего неудобно за впечатление, которое оставит Москва у нашего гостя из чужой страны! Везде пытаются подставить - даже такие на первый взгляд солидные рестораны. Мы очень надеемся, что данное сообщение дойдет до хозяина ресторана. Иначе существует большой риск, потерять клиентов. Мы там не в первый раз, но больше туда ни ногой! Наш стол был заказан на имя, Кристины. Всем удачи!