Похожие организации

На днях делала заказ в интернет-магазине Благовеста. Вместо вагинальных свечей курьер привез шипучие таблетки для приема внутрь. Я позвонила в магазин для разъяснения ситуации, меня стали убеждать, что это вагинальные таблетки, в инструкции противоположная информация. Боюсь представить, чтобы было, если бы я поверила и начала их принимать вагинально эти таблетки! Потом начали говорить, что это первая партия такая, всегда раньше в этих упаковках были свечи, а теперь вот таблетки попались. Обещали все выяснить и перезвонить. Перезвонили и предложили мне связаться с производителем, то есть позвонить в Новосибирск и самой все выяснить. Чудесно! Я должна тратить свои деньги и выяснять в Новосибирске, почему я просила в магазине свечи, а мне привезли таблетки другого назначения. Я, естественно, не повелась на такие хитрые извороты и заявила, что если свечей у них нет, пусть забирают обратно таблетки и возвращают деньги. Далее трубку передали другой сотруднице, которая пыталась меня убедить, что это мои проблемы и я должна оплачивать в этом случае курьера. После моего предложения решить проблему через Роспотребнадзор, хамским тоном мне наконец-то сказали, что приедет курьер бесплатно и кинули трубку! Все равно буду писать жалобу, во-первых, меня вводили в заблуждение и выдавали шипучие таблетки за вагинальные свечи, не опасаясь за последствия. Во-вторых, пытались переложить проблему на меня и предоставить мне самой выяснять назначение препарата в Новосибирске и оплачивать курьера при обмене. Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам! Не профессионализм!